Konfigurieren einer sekundären Zahlungsmethode

Bei Konten, die per Kreditkarte bezahlen, können Administratoren auch eine sekundäre Zahlungsmethode hinterlegen. Diese wird genutzt, wenn die Abbuchung der primären Kreditkarte fehlschlägt. Eine sekundäre Zahlungsmethode gewährleistet, dass Rechnungen rechtzeitig bezahlt werden und die Dienste weiter genutzt werden können – selbst wenn die erste Abbuchung fehlgeschlagen ist. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine sekundäre Zahlungsmethode einrichten und die primäre und sekundäre Zahlungsmethode tauschen können.

Voraussetzungen für eine sekundäre Zahlungsmethode

• Kostenpflichtiges Zoom Konto mit Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode
• Wiederkehrendes Konto-Abonnement
• Kontoinhaber, Administrator oder eine benutzerdefinierte Rolle mit Abrechnungsberechtigungen

So richten Sie eine sekundäre Zahlungsmethode ein

1. Melden Sie sich als Administrator im Zoom Web Portal an.
2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Kontoverwaltung und dann auf Abrechnung.
3. Klicken Sie die Registerkarte Abrechnungsinformationen an.
4. Klicken Sie rechts neben der Option Sekundäre Zahlungsmethode auf Hinzufügen.
   Hinweis: Wenn Sie diese Option nicht sehen, müssen Sie eine Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode hinterlegen.
5. Geben Sie die Kreditkartendaten für die sekundäre Zahlungsmethode ein.
6. (Optional): Wenn sich die Abrechnungsadresse dieser Kreditkarte von der Adresse der primären Zahlungsmethode unterscheidet, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Same as Bill To Contact (Identische Abrechnungsadresse) und geben Sie die andere Abrechnungsadresse ein.
7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, mit dem Zoom Ihre sekundäre Zahlungsmethode automatisch belasten darf, wenn wiederkehrende Zahlungen nicht über die primäre Zahlungsmethode abgebucht werden können.
8. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
   Die Zahlungsinformationen werden unter Ihrem Konto als potenzielle sekundäre Zahlungsmethode gespeichert.
   Diese Zahlungsmethode wird nur genutzt, wenn die wiederkehrende Abbuchung über die primäre Zahlungsmethode fehlschlägt.

So tauschen Sie die primäre und sekundäre Zahlungsmethode

Wenn Sie die Kreditkartendaten Ihrer primären und sekundären Zahlungsmethoden tauschen möchten, ist das kein Problem.

1. Melden Sie sich als Administrator im Zoom Web Portal an.
2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Kontoverwaltung und dann auf Abrechnung.
3. Klicken Sie die Registerkarte Abrechnungsinformationen an.
4. Klicken Sie neben der Option Sekundäre Zahlungsmethode auf Verwalten.
5. Klicken Sie auf Als primär festlegen.

   Ihre Anfrage wird bearbeitet und Ihre primäre und sekundäre Zahlungsmethoden werden getauscht.
   Die übrigen Abrechnungsinformationen bleiben unverändert.

Hinweis: Wenn Sie Ihre primäre Zahlungsmethode löschen, wird Ihre sekundäre Zahlungsmethode automatisch zur primären Zahlungsmethode.