Zoom-Kundendienst informieren
Zoom-Produkte spielen für Sie eine entscheidende Rolle, um bei der Arbeit, in der Schule und privat verbunden zu bleiben. Das ist uns bewusst. Um Ihr Erlebnis zu optimieren, bietet der Zoom-Support zahlreiche Self-Help-Ressourcen an, damit all Ihre Fragen beantwortet werden.
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Beheben Sie technische Probleme und greifen sie auf Support-Ressourcen zu, indem Sie unsere Wissensdatenbankartikel durchsuchen.
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Erhalten Sie Antworten auf Fragen und beheben Sie technische Probleme, indem Sie mit unserem Chatbot interagieren.
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Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Abonnements, Zahlungsmethoden und Steuern.
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Überprüfen Sie den Zoom Cloud Status auf den aktuellen Servicestatus und die Wartungszeiträume für alle Zoom-Produkte.
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Ein Ort, um Lösungen zu finden, Fragen zu stellen und mit anderen Zoom Benutzern zusammenzuarbeiten.
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Hier finden Sie kostenlose On-Demand-Kurse und kurze Videos. So nutzen Sie Zoom wie ein Profi.
Haben Sie ein Zoom-Konto?
Melden Sie sich an, um die in Ihrem aktuellen Zoom-Plan verfügbaren Supportoptionen anzuzeigen.
Zoom-Abos und Supportoptionen
Alle Zoom-Abos beinhalten einen rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu unseren globalen Support-Centern und dem Zoom Lerncenter, Unterstützung für unterschiedliche Sprachen und Zoom-Statusbenachrichtigungen. Zusätzliche Supportoptionen, zum Beispiel priorisierte Antworten, unterscheiden sich je nach Kontotyp, Benutzertyp und Art Ihrer Kontokonfiguration. Erfahren Sie mehr über Antworten vom Zoom-Support.
- Benutzer
- Besitzer / Administrator
Premier Support-Abos und Kontaktoptionen
Die Premier Support-Programme von Zoom ermöglichen priorisierte Antworten und schnelle Problembehandlung, um die Verfügbarkeit des Zoom Service zu maximieren. Erfahren Sie mehr über priorisierte Antworten mit Premier.
- Benutzer
- Besitzer / Administrator
Brauchen Sie noch Hilfe?
Telefon
Damit Sie den Technik- oder Abrechnungssupport telefonisch kontaktieren können, müssen Sie lizenzierter Inhaber oder Administrator eines Business-, Enterprise- oder Bildungskontos oder lizenziertes Mitglied mit einem Konto mit Premier- oder Premier+-Support-Abo sein.
Bitte halten Sie Ihre persönliche Meeting-ID (PMI) und Ihren Hostschlüssel bereit, wenn Sie den Zoom Support über Telefon kontaktieren.
Es gelten Tarife für Fernanrufe.
- Vereinigte Staaten
- Australien
- Österreich
- Brasilien
- Frankreich
- Deutschland
- Hong Kong
- Indien
- Italien
- Japan
- Malaysia
- Mexiko
- Niederlande
- Neuseeland
- Portugal
- Singapur
- Spanien
- Schweiz
- Großbritannien
+1.888.799.9666
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Language availability
Englisch: rund um die Uhr
+61.1800.768.027
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr
+43.3162 31266 or +43.800802079
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr
0800.761.2618
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Portugiesisch (nur Vertrieb): Geschäftszeiten an Wochentagen
Englisch: rund um die Uhr
+33.800.94.64.64
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Französisch: Geschäftszeiten an Wochentagen
Englisch: rund um die Uhr
+49.30.80098621 or +49 0800.0010429
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Deutsch: Geschäftszeiten an Wochentagen
Englisch: rund um die Uhr
+852.3002.3757
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr
+91 0008000503335
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr
+39 07611811003
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Italienisch: Geschäftszeiten an Wochentagen
Englisch: rund um die Uhr
+81 368973660
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Japanisch: Geschäftszeiten an Wochentagen
Englisch: rund um die Uhr
+60 1-800-81-7010
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr
+52 3319304373
Vertrieb – Durchwahl 1 | Support – Durchwahl 2 | Abrechnung – Durchwahl 3
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Spanisch (nur Vertrieb): Geschäftszeiten an Wochentagen
Englisch: rund um die Uhr
+31237992026
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Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr
+64.800.475.039
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Englisch: rund um die Uhr
+351 800 509 660
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Englisch: rund um die Uhr
+65 8003211528
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Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr
+34 932207485
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Spanisch (nur Vertrieb): Geschäftszeiten an Wochentagen
Englisch: rund um die Uhr
+41.31.5607204 or +41.0800117799
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Englisch: rund um die Uhr
+44.800.368.7314 or +44.20.7039.8961
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Verfügbarkeit von Sprachen
Englisch: rund um die Uhr