Wichtiger Hinweis: Bitte beginnen Sie jetzt mit der Aktualisierung aller Ihrer Clients auf Zoom 5.0. Nach dem 30.05.2020 werden sämtliche Zoom-Clients mit älteren Versionen automatisch aktualisiert, wenn Sie versuchen, an Meetings teilnehmen, da die GCM-Verschlüsselung für alle Zoom-Plattformen aktiviert wird. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

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Firewallkonfiguration für Zoom Rooms Folgen

Wenn sich der Zoom Rooms-iPad-Controller und die Zoom Rooms im selben WLAN-Netzwerk befinden und deren Verbindung nach dem Anmelden immer noch fehlschlägt, überprüfen Sie Folgendes auf Ihrem WLAN-Router oder Ihrer Firewall:

Protokoll: TCP Port 9090 ZR iPad zu ZR
Protokoll: UDP Port: 3478, 3479, 8801 ZR zu Cloud
Protokoll: TCP Port: 8801, 8802, 443 ZR zu Cloud

Wenn Ihr Zoom Rooms iPad-Controller meldet, dass er keine Verbindung zur 127.0.0.1-Adresse in Zoom Rooms herstellen kann, bezieht er sich wahrscheinlich auf Proxy-Einstellungen. Sie können einen der folgenden Schritte ausführen: 

  • Geben Sie die korrekten Proxy-Einstellungen auf dem Zoom Rooms PC/Mac ein, oder 
  • Konfigurieren Sie den Proxy-Server, um den Zoom Rooms PC/Mac zu umgehen, oder
  • Überprüfen Sie andere Firewalls, Webfilter, Proxyserver auf dem Desktop oder im Netzwerk.

Wenn Ihr Cisco/Meraki WLAN-Router kein "Hairpinning" zulässt, damit der Zoom Rooms iPad-Controller auf Zoom Rooms zugreifen kann, siehe die Meraki-Dokumentation zum Deaktivieren der Client-Isolation. 

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