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Funciones de teléfono de escritorio compatibles Seguir

Descripción general

La siguiente tabla proporciona la lista de funciones disponibles en los teléfonos de escritorio certificados.

Nota: Este artículo no se aplica a puertas de enlace certificadas y adaptadores de teléfonos analógicos.

Este artículo trata sobre:

Requisitos previos

  • Teléfono de escritorio aprovisionado asignado a un usuario de teléfono

Nota: Si ha aprovisionado un teléfono de escritorio configurado como un teléfono de área común, algunas funciones del teléfono de escritorio serán limitadas.

Comparativa

Haga clic en los enlaces incrustados para obtener más información sobre cada función.

Función Poly Yealink Cisco AudioCodes

Controles durante la llamada

Cambio de llamada (ver nota) Parcial Parcial  
Supervisión de llamadas (escucha, llamada en privado, intervención, asumir llamada); ver nota Parcial Parcial    
Estacionamiento de llamadas (ver nota) Parcial Parcial    
Modo Companion; ver nota Parcial Parcial    
Convertir en una reunión de Zoom        
Mantener en espera/reanudar llamadas
Sincronizar el estado durante la llamada con el Desktop Client y la aplicación móvil de Zoom  
Transferir llamadas
Transferir al correo de voz (ver nota) Parcial Parcial   Parcial
Ver y administrar el correo de voz

Funciones adicionales

Búsqueda en el directorio de la empresa (buscar usuarios de teléfono en la cuenta); ver nota Parcial  
Estado DND (No molestar) (ver nota) Parcial Parcial Parcial  
Contestación de llamadas grupales (ver nota)   Parcial    
Terminales compartidos   Parcial
Varias teclas de línea asignadas a números de teléfono directos (ver nota) Parcial
Configurar el desvío de llamadas    
Bloqueo de pantalla (ver nota) Parcial Parcial    
Directorio compartido de contactos externos.        
Líneas compartidas (Delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas), ver nota Parcial Parcial    
Marcación rápida y campo de testigo de ocupado (ver nota) Parcial Parcial   Parcial
Enviar y recibir fax (consulte la guía de configuración para conocer las limitaciones) Parcial      

Administración

Aprovisionamiento asistido
Actualización automática del firmware  
Contraseña de administrador e idioma personalizados (consulte la nota) Parcial
Se requiere firmware personalizado      
Formato de hora y zona personalizados
Varios usuarios de teléfono por dispositivo (ver nota) Parcial Parcial   Parcial
Plantillas de aprovisionamiento (ver nota)   Parcial
Sincronización de tiempo con el servidor NTP
TLS y SRTP
Aprovisionamiento sin intervención (ver nota) Parcial  

 

Notas para las funciones con compatibilidad parcial

Contraseña de administrador

La configuración de la contraseña de administrador ubicada en la configuración del teléfono de escritorio de nivel de cuenta no se aplica a AudioCodes 445HD, 450HD y C450HD.

Estado No molestar (DND)

El estado de DND solo se aplica al teléfono en el que se ha configurado. Este estado no se sincroniza con otros teléfonos de escritorio asignados a usted ni con el Desktop Client o la aplicación móvil de Zoom.

El estado DND funciona de forma diferente según el fabricante:

  • Poly: las notificaciones de sonido están bloqueadas, pero aún verá una notificación visual en la pantalla del teléfono.
  • Yealink: todas las notificaciones en pantalla y de sonido están bloqueadas.

Delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas

Los siguientes modelos de teléfono admiten la delegación de llamadas y grupos de líneas compartidas. Los modelos que no están en esta lista pueden admitir algunas funciones como realizar y recibir llamadas mediante una línea compartida, pero no mostrarán el estado de las líneas compartidas.

  • Poly: CCX 400/500/600/700, VVX 150/250/350/450
  • Yealink: T42S, T46S, T48S, T54, T56, T58, VP59

Modo Companion

El modo Companion es compatible con estos modelos:

  • Poly: CCX 400/500/600/700, VVX 250/350/450
  • Yealink: T53W, T54W, T58A

Búsqueda en el directorio de la empresa

La búsqueda en el directorio de la empresa es compatible en estos modelos:

Nota:

  • El administrador de Zoom Phone debe volver a sincronizar los teléfonos de escritorio para que aparezca el directorio de contactos. Los usuarios de teléfonos también pueden volver a sincronizar su teléfono de escritorio reiniciándolo manualmente.
  • Consulte las guías de inicio rápido para Poly o Yealink si necesita ayuda para usar el directorio de la empresa.
  • Si la búsqueda en el directorio de la empresa no funciona, asegúrese de abrir el puerto de salida 390.

Cambio de llamada

El cambio de llamada no se admite en estos modelos:

  • Poly: OBi302, OBi508, SoundPoint 335, SoundPoint 550, SoundPoint 650, SoundStation 5000, SoundStation 6000, Trio 8500, Trio 8800
  • Yealink: CP920, CP960, W56P, W60P

Todos los demás modelos certificados de Poly y Yealink admiten el cambio de llamada.

Estacionamiento de llamadas

El cambio de llamada se admite en estos modelos:

Supervisión de llamadas (escucha, llamada en privado, intervención, asumir llamada)

La supervisión de llamadas se admite en estos modelos:

Contestación de llamadas grupales

La contestación de llamadas grupales se admite en estos modelos:

  • Yealink: CP920, CP960, T27G, T31G, T31P, T33G, T42S, T43U, T46S, T46U, T48S, T53, T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, VP59

Terminales compartidos

Los siguientes modelos de AudioCodes admiten los terminales compartidos: 445HD, 450HD.

Varias teclas de línea

Se admiten varias teclas de línea en estos modelos:

  • AudioCodes: 445HD, 450HD, C450HD

Varios usuarios de teléfono por dispositivo

Puede asignar varios usuarios de teléfono a estos modelos. Esta función también se conoce como
registro de extensiones multiSIP.

Plantillas de aprovisionamiento

Las plantillas de aprovisionamiento se admiten en estos modelos.

Bloqueo de pantalla

Los siguientes modelos admiten el bloqueo de pantalla:

Nota: El bloqueo de pantalla solo se admite en teléfonos de escritorio asignados a un usuario de teléfono. El bloqueo de pantalla no se admite en teléfonos de área común y teléfonos con varios usuarios de teléfono.

Marcación rápida y campo de testigo de ocupado

Los siguientes modelos admiten marcado rápido y campo de testigo ocupado:

  • Poly: CCX 400/500/600/700, VVX 150/250/350/450
  • Yealink: T42S, T46S, T48S, T54, T56, T58, VP59
  • AudioCodes: 445HD, 450HD

Transferir a correo de voz

La transferencia al correo de voz se admite en estos modelos:

  • Yealink: serie T4xS, serie T5xW, T58, VP59, CP960, CP920, W60B
  • Poly: todos los modelos que no son de EOL
  • AudioCodes: 445HD, 450HD, C450HD

Aprovisionamiento sin intervención (ZTP)

Consulta la lista de dispositivos Zoom Phone certificados para ver los modelos que admiten ZTP.

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