No se pueden recibir correos electrónicos de Zoom

Descripción general

Si no puede recibir correos electrónicos de Zoom, incluidas notificaciones y correos electrónicos de activación, puede utilizar la siguiente información para solucionar problemas.

Todas las notificaciones relacionadas con la cuenta provendrán de no-reply@zoom.us.Si bien la mayoría de los servidores de correo reciben los correos electrónicos de Zoom en pocos minutos, algunos pueden demorar hasta 30 minutos o más.

Si su organización administra su correo electrónico, puede pedirle que se asegure de que
no-reply@zoom.us, así como las siguientes direcciones IP, sean admitidos por el servidor de correo electrónico de su compañía:

Nota: Los correos electrónicos de incidencia de soporte provendrán de support@zoomus.zendesk.com.

También puede ser necesario revisar su carpeta de Correo no deseado para ver estos correos electrónicos, ya que algunos servicios pueden marcarlos como Correo no deseado por error.

Gmail

1. Selecccione Más.
2. Seleccione Correo no deseado.
3. Busque no-reply@zoom.us.

Nota: Para Gmail también puede buscar en todas las carpetas de correo; para ello, seleccione Todo el correo en Más y luego busque no-reply@zoom.us.

Outlook

1. Selecione Correo no deseado.
2. Busque no-reply@zoom.us.

Yahoo

1. Seleccione Correo no deseado.
2. Busque no-reply@zoom.us.

Si sigue sin poder encontrar los correos electrónicos, póngase en contacto con Soporte para obtener más ayuda.