Configuración de plantillas de aprovisionamiento de teléfonos de escritorio
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Descripción general
Las plantillas de aprovisionamiento les permiten a los administradores de Zoom Phone personalizar la configuración del teléfono de escritorio mediante la creación de plantillas con una configuración personalizada que se puede aplicar a toda la cuenta, varios sitios, un grupo de teléfonos de escritorio o un solo teléfono de escritorio. Las plantillas de aprovisionamiento se pueden modificar, reasignar y quitar con facilidad. La configuración de las plantillas de aprovisionamiento se puede especificar mediante pares clave-valor.
Importante:
- Lea detenidamente esta guía antes de utilizar plantillas de aprovisionamiento.
- Este artículo está destinado a administradores que están familiarizados con los parámetros de las plantillas de aprovisionamiento. Los administradores asumen toda la responsabilidad de los resultados de la creación y la asignación de plantillas de aprovisionamiento.
- Los parámetros de las plantillas de aprovisionamiento los determina el fabricante del teléfono de escritorio (por ejemplo, Poly o Yealink). Zoom no proporciona compatibilidad con los parámetros de plantillas de aprovisionamiento.
Este artículo trata sobre:
- Limitaciones de las plantillas de aprovisionamiento
- Creación de una plantilla de aprovisionamiento
- Parámetros admitidos
- Ejemplos de formato de parámetros
- Asignación de una plantilla de aprovisionamiento a un teléfono de escritorio
- Asignación de una plantilla de aprovisionamiento a varios teléfonos de escritorio o a todos los teléfonos de escritorio de un sitio
- Asignación de plantillas de aprovisionamiento por lotes
- Asignación de una plantilla de aprovisionamiento durante el aprovisionamiento
- Cambio o eliminación de una plantilla de aprovisionamiento asignada
Requisitos previos
- Cuenta Pro, Business o Education
- Propietario de la cuenta o privilegios de administrador
- Licencia de Zoom Phone
- Teléfono de escritorio que admite plantillas de aprovisionamiento
Limitaciones de las plantillas de aprovisionamiento
- Cada plantilla de aprovisionamiento no puede contener más de 102 400 caracteres. El nombre de la plantilla debe ser único.
- La plantilla de aprovisionamiento solo se aplica a los teléfonos de escritorio. Los modelos de Cisco y los modelos retirados de la venta no son compatibles.
- Cada plantilla solo se puede aplicar a un fabricante, ya que cada fabricante admite parámetros diferentes. Visite el sitio de soporte del fabricante y edite la plantilla siguiendo los parámetros admitidos de cada fabricante.
- No se recomienda cambiar el orden de las prioridades de los códecs compatibles ni agregar códecs no compatibles. Cambiar los códecs probablemente ocasionará problemas de calidad del audio.
- Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que los teléfonos de escritorio sean compatibles y que ejecutan el firmware recomendado. Consulte las funciones de teléfono de escritorio compatibles antes de crear plantillas de aprovisionamiento.
- Los parámetros relacionados con el registro SIP son limitados. La plantilla de aprovisionamiento no podrá guardarse si el administrador intenta cambiar o sobrescribir los parámetros relacionados con el registro SIP.
- La sección de plantillas de aprovisionamiento solo admite pares clave-valor. Aparte de los parámetros relacionados con SIP, Zoom no tiene limitaciones ni controles para lo que se agrega al campo. Los propietarios y los administradores de cuentas asumen toda la responsabilidad de los resultados de la creación y la asignación de plantillas de aprovisionamiento.
- La plantilla de aprovisionamiento se aplica al teléfono asignado cuando usted completa el aprovisionamiento o vuelve a sincronizar el teléfono.
- Los siguientes parámetros están reservados y no se pueden cambiar:
account.[1-9]
CONFIG_FILES
dm.enable
feature.obitalk.enabled
msg.mwi
obitalk.accountCode
reg.[1-9]
security/ca_certificate
sec.TLS.customCaCert
sip.* (excepto sip.ld)
static.auto_provision.server.url
static.trusted_certificates.url
system/type
voice_mail.number
voip/line/[1-9]
voip/signalling/sip
Creación de una plantilla de aprovisionamiento
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el panel de navegación, haga clic en Administración de Phone System y, a continuación, en Información de la empresa.
- Haga clic en Configuración de cuenta.
- En la sección Teléfono de escritorio, haga clic en Administrar en Plantilla de aprovisionamiento.
- Haga clic en Add (Agregar).
- Introduzca lo siguiente:
- Nombre: introduzca un nombre para mostrar para identificar la plantilla. Incluya el nombre del fabricante, ya que cada plantilla solo se puede aplicar a un fabricante.
- Descripción (opcional): escriba una descripción que lo ayude a identificar la plantilla.
- Plantilla: introduzca pares clave-valor compatibles con el fabricante. Para obtener más información, consulte ejemplos de parámetros y parámetros admitidos.
Parámetros admitidos
Para obtener una especificación detallada de todos los parámetros, visite el sitio de soporte del fabricante del teléfono de escritorio:
Estas son algunas de las funciones solicitadas con frecuencia que se pueden configurar mediante plantillas de aprovisionamiento:
Ejemplos de formato de parámetros
Asegúrese de seguir estas reglas de formato exactamente como se especifica. Cada fabricante de teléfonos de escritorio tiene un formato diferente para los pares clave-valor.
Estos ejemplos muestran el formato requerido para el parámetro de control de versiones del firmware:
AudioCodes
- Nombre de clave para firmware: provisioning/firmware/url
- Valor cuando no es necesario el control de versiones del firmware: No inserte un valor.
- Formato: no inserte comillas dobles (" ") para valores ni espacios entre la clave y el valor.
provisioning/firmware/url=https://...
provisioning/firmware/url=
Polycom
- Nombre de la clave para el firmware: APP_FILE_PATH_MODELNAME
- Ejemplo: APP_FILE_PATH_VVX250
- Valor cuando no es necesario el control de versiones del firmware: inserte una cadena en blanco (" ").
- Formato: inserte comillas dobles (" ") para los valores.
APP_FILE_PATH_VVX250 = "http://downloads.polycom.com/voice/software/UC_Software_5_x_x_release_sig_split/xxxx-xxxxx-001.sip.ld"
APP_FILE_PATH_VVX250 = " "
Yealink
- Nombre de clave para firmware: static.firmware.url
- Valor cuando no es necesario el control de versiones del firmware: %NULL%
- Formato: no inserte comillas dobles para los valores. Inserte espacios entre la clave y el valor.
static.firmware.url = https://...
static.firmware.url = %NULL%
Asignación de una plantilla de aprovisionamiento a un teléfono de escritorio aprovisionado
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración del Phone System y, a continuación, en Teléfonos y dispositivos.
- Busque el teléfono de escritorio al que desea asignar una plantilla.
- Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...) de la columna de la derecha y, a continuación, en Vincular plantilla de aprovisionamiento.
Nota: Solo puede asignar una plantilla de aprovisionamiento a cada teléfono de escritorio. Si ya hay una plantilla asignada, haga clic en Desvincular plantilla de aprovisionamiento para quitar la plantilla del teléfono de escritorio o puede cambiar la plantilla de aprovisionamiento asignada. - En el menú desplegable Plantilla de destino, seleccione la plantilla que desea asignar y, a continuación, haga clic en Vincular.
- Vuelva a sincronizar el teléfono de escritorio para terminar de asignar la plantilla de aprovisionamiento.
Asignación de una plantilla de aprovisionamiento a varios teléfonos de escritorio o a todos los teléfonos de escritorio de un sitio
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración del Phone System y, a continuación, en Teléfonos y dispositivos.
- En el menú desplegable Sitio ubicado en el área superior derecha, seleccione un sitio para ver los teléfonos de escritorio asociados.
- Haga clic en la casilla de verificación de la primera columna de la fila del encabezado para seleccionar todos los teléfonos de escritorio de la lista.
- En el menú desplegable Plantilla de aprovisionamiento, haga clic en Vincular.
- En el menú desplegable Plantilla de destino, seleccione la plantilla que desea asignar y, a continuación, haga clic en Vincular.
- Vuelva a sincronizar el teléfono de escritorio para terminar de asignar la plantilla de aprovisionamiento.
Asignación de plantillas de aprovisionamiento por lotes
Puede asignar plantillas de aprovisionamiento por lotes al importar/actualizar usuarios de teléfono o importar dispositivos sin asignar. Debe especificar el nombre de la plantilla de aprovisionamiento en el archivo CSV.
Asignación de una plantilla de aprovisionamiento durante el aprovisionamiento
- Siga los pasos para agregar un teléfono de escritorio.
Nota: asegúrese de que ha especificado un teléfono de escritorio que admita plantillas de aprovisionamiento. No puede seleccionar una plantilla de aprovisionamiento si el teléfono de escritorio no la admite. - En el menú desplegable Plantilla de aprovisionamiento (opcional), seleccione la plantilla que desea asignar y, a continuación, haga clic en Guardar.
La plantilla se aplicará al teléfono de escritorio durante el proceso de aprovisionamiento.
Cambiar o quitar una plantilla de aprovisionamiento asignada
Si ya ha asignado una plantilla de aprovisionamiento a un teléfono de escritorio, siga estos pasos para asignar una plantilla diferente o quitar la plantilla actual.
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración del Phone System y, a continuación, en Teléfonos y dispositivos.
- Haga clic en el nombre del teléfono de escritorio que desea cambiar.
- Junto a Plantilla de aprovisionamiento, haga clic en una de estas opciones:
- Editar: asigne una plantilla diferente al teléfono. En el menú desplegable Plantilla de destino, seleccione una plantilla de aprovisionamiento y, a continuación, haga clic en Vincular.
- Desvincular: elimine la plantilla del teléfono. La plantilla seguirá estando disponible para su asignación.
- Vuelva a sincronizar el teléfono de escritorio para aplicar los cambios. El teléfono de escritorio se reiniciará varias veces.
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