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Configuración avanzada del Desktop Client Seguir

Descripción general

El Desktop Client incluye opciones avanzadas de audio, vídeo y uso compartido de pantalla. Estas opciones proporcionan un mayor control de la fuente de audio y vídeo, así como soporte de resolución de problemas.

Nota: estas características están destinadas a usuarios técnicos avanzados. Activar o desactivar estas opciones sin conocer la configuración de hardware y software de un dispositivo puede dar resultados poco satisfactorios para el usuario. 

Este artículo trata sobre:

Requisitos previos

  • Zoom Desktop Client
    • Windows: 5.3.0 (52651.0920) o posterior
    • macOS: 5.3.0 (52651.0920) o posterior
    • Linux: 5.3.465578.0920 o posterior

Opciones avanzadas de vídeo

Para acceder a estas opciones:

  1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
  2. Haga clic en su foto de perfil y, a continuación, en Configuración.
  3. Haga clic en la pestaña Vídeo.
  4. Haga clic en Avanzadas.
  5. Están disponibles las siguientes opciones (dependiendo de su sistema operativo):

macOS

  • Optimizar calidad de vídeo con eliminación de ruido: permite la eliminación de ruido mediante software para generar una imagen de vídeo más clara que se envía a los participantes de una reunión.
  • Utilizar aceleración de hardware para recepción de vídeo: utiliza recursos de hardware para mejorar la renderización de las fuentes de vídeo que reciba; si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios la calidad de imagen puede ser inferior.

Windows

  • Optimizar calidad de vídeo con eliminación de ruido: permite la eliminación de ruido mediante software para generar una imagen de vídeo más clara que se envía a los participantes de una reunión.
  • Utilice la aceleración de hardware para:
    • Procesamiento de vídeo: utiliza recursos de hardware para mejorar la renderización de las fuentes de vídeo en general; si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios la calidad de imagen puede ser inferior. 
    • Envío de vídeo: utiliza recursos de hardware para mejorar la renderización de las fuentes de vídeo que envíe; si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios la calidad de imagen puede ser inferior.
    • Recepción de vídeo: utiliza recursos de hardware para mejorar la renderización de las fuentes de vídeo que reciba; si el sistema no tiene los recursos de hardware necesarios la calidad de imagen puede ser inferior.
  • Método de renderización de vídeo: le permite elegir API de gráficos para renderizar el vídeo; está configurado en automático de forma predeterminada.
  • Posprocesamiento de renderización de vídeo: procesa el vídeo tras su captura; está configurado en automático de forma predeterminada.
  • Método de captura de vídeo: le permite elegir qué marco multimedia utilizar para vídeo; está configurado en automático de forma predeterminada.

Linux

  • Habilitar eliminación de ruido: permite la eliminación de ruido mediante software para generar una imagen de vídeo más clara que se envía a los participantes de una reunión.

Opciones avanzadas de audio

Para acceder a estas opciones:

  1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
  2. Haga clic en su foto de perfil y, a continuación, en Configuración.
  3. Haga clic en la pestaña Audio.
  4. Haga clic en Avanzadas.
  5. Están disponibles las siguientes opciones (dependiendo de su sistema operativo): 

macOS

  • Cancelación de eco: tecnología de cancelación de eco por software que elimina los ecos de audio creados por el micrófono o la acústica de la sala.

Windows

  • Procesamiento de señal por controladores de dispositivos de audio de Windows: controla el procesamiento de señal de audio realizado por los controladores de audio de Windows. Se puede deshabilitar, lo que proporciona a Zoom el audio sin procesar desde el dispositivo de audio. Esto puede servir de ayuda para resolver problemas de micrófono de algunos dispositivos. 
  • Cancelación de eco: tecnología de cancelación de eco por software que elimina los ecos de audio creados por el micrófono o la acústica de la sala.

Opciones avanzadas de uso compartido de pantalla

Para acceder a estas opciones:

  1. Inicie sesión en el Zoom Desktop Client.
  2. Haga clic en su foto de perfil y, a continuación, en Configuración.
  3. Haga clic en la pestaña Compartir pantalla.
  4. Haga clic en Avanzadas.
  5. Están disponibles las siguientes opciones (dependiendo de su sistema operativo):  

macOS

  • Limitar la pantalla compartida a ___ fotogramas por segundo: limita la fuente de recurso compartido de pantalla a fotogramas específicos por segundo. Puede habilitar esta opción, si no cumple los requisitos de ancho de banda para compartir pantalla.
  • Mostrar borde verde alrededor del contenido compartido: se muestra un borde verde alrededor del límite de la pantalla cuando la pantalla comparte un escritorio/monitor, lo que facilita la identificación de la pantalla que se está compartiendo.
  • Compartir solo la ventana de la aplicación seleccionada
  • Usar conexión TCP para compartir pantalla: habilite esta opción si no puede ver contenido en la pantalla compartida o cuando otros no puedan ver el contenido en la pantalla compartida.
  • Modo de captura de pantalla: estas opciones se refieren al método que utilizamos para capturar la pantalla para compartir pantalla.
    • Automático: tratamos de elegir automáticamente el mejor método de uso compartido de la pantalla.
    • Captura con filtrado de ventanas: este método comparte su pantalla sin mostrar ventanas del Zoom Client.
    • Captura avanzada con filtrado de ventanas: este método comparte la pantalla, incluyendo detección de movimiento (cuando mueva una ventana o reproduzca una película) y no muestra ventanas del Zoom Client.
    • Captura avanzada sin filtrado de ventanas: este método comparte la pantalla, incluyendo detección de movimiento (cuando mueva una ventana o reproduzca una película) y muestra ventanas del Zoom Client.
    • Sistemas operativos anteriores: esta opción puede ser aplicable si no utiliza los últimos sistemas operativos Windows o macOS, o no dispone de ciertos controladores de vídeo. Si esta opción no está habilitada, puede aparecer una pantalla en blanco en las pantallas de los participantes cuando el anfitrión comparta su pantalla.
      Nota: si está habilitada Mostrar ventanas de Zoom en pantalla compartida, el modo de captura de pantalla anulará dicha configuración.

Windows 

  • Limitar la pantalla compartida a ___ fotogramas por segundo: limita la fuente de recurso compartido de pantalla a fotogramas específicos por segundo. Puede habilitar esta opción, si no cumple los requisitos de ancho de banda para compartir pantalla.
  • Mostrar borde verde alrededor del contenido compartido: se muestra un borde verde alrededor del límite de la pantalla cuando la pantalla comparte un escritorio/monitor, lo que facilita la identificación de la pantalla que se está compartiendo.
  • Usar conexión TCP para compartir pantalla: habilite esta opción si no puede ver contenido en la pantalla compartida o cuando otros no puedan ver el contenido en la pantalla compartida.
  • Modo de captura de pantalla: estas opciones se refieren al método que utilizamos para capturar la pantalla para compartir pantalla.
    • Automático: tratamos de elegir automáticamente el mejor método de uso compartido de la pantalla.
    • Captura con filtrado de ventanas: este método comparte su pantalla sin mostrar ventanas del Zoom Client.
    • Captura avanzada con filtrado de ventanas: este método comparte la pantalla, incluyendo detección de movimiento (cuando mueva una ventana o reproduzca una película) y no muestra ventanas del Zoom Client.
    • Captura avanzada sin filtrado de ventanas: este método comparte la pantalla, incluyendo detección de movimiento (cuando mueva una ventana o reproduzca una película) y muestra ventanas del Zoom Client.
    • Sistemas operativos heredados: esta opción puede ser aplicable si no utiliza los últimos sistemas operativos Windows o macOS, o no dispone de ciertos controladores de vídeo. Si esta opción no está habilitada, puede aparecer una pantalla en blanco en las pantallas de los participantes cuando el anfitrión comparta su pantalla.
      Nota: si está habilitada Mostrar ventanas de Zoom en pantalla compartida, el modo de captura de pantalla anulará dicha configuración.
  • Habilitar aceleración de hardware para:
    • Compartir pantalla: deshabilite esta opción si los participantes informan de problemas al visualizar la pantalla compartida.
    • Anotaciones en una pantalla compartida o pizarra: deshabilite esta opción si no puede realizar anotaciones en la pantalla compartida.
    • Utilice aceleración de hardware para optimizar el uso compartido de vídeo

Linux

  • Limitar la pantalla compartida a ___ fotogramas por segundo: limita la fuente de recurso compartido de pantalla a fotogramas específicos por segundo. Puede habilitar esta opción, si no cumple los requisitos de ancho de banda para compartir pantalla.
  • Mostrar borde verde alrededor del contenido compartido: se muestra un borde verde alrededor del límite de la pantalla cuando la pantalla comparte un escritorio/monitor, lo que facilita la identificación de la pantalla que se está compartiendo.
  • Usar conexión TCP para compartir pantalla: habilite esta opción si no puede ver contenido en la pantalla compartida o cuando otros no puedan ver el contenido en la pantalla compartida.
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