¡Ya está aquí Zoom Community!
Invitamos a todos los clientes de Zoom a reunirse en Zoom Community para hacer preguntas, encontrar soluciones
y colaborar con sus compañeros. Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Zoom y empiece a colaborar.

Configuración recomendada para Zoom Rooms de oficina en casa Seguir

Descripción general

Un dispositivo Zoom Room optimizado para un solo usuario en un entorno de trabajo desde casa se considera una Zoom Room de oficina en casa (HZR) y tiene una configuración recomendada específica. Ciertas configuraciones, como la creación de una pantalla de programación, no son aplicables a una configuración de HZR. Otras, como las pruebas de audio nocturnas, no se recomiendan. Si no se menciona una configuración específica en esta página, se recomienda usar el valor predeterminado.

Este artículo trata sobre:

Requisitos previos

  • Licencia de Zoom Rooms
  • Privilegios de administrador
  • Dispositivos de Zoom Room

Lista de comprobación previa a la configuración

  • El administrador de Zoom Rooms debe crear un proceso que permita que los usuarios particulares soliciten que sus contactos favoritos se agreguen a sus Zoom Rooms de oficina en casa.
  • El administrador de Zoom Rooms debe analizar la disponibilidad de ancho de banda de los trabajadores particulares para determinar si sus dispositivos pueden admitir los requisitos mínimos del sistema o los requisitos para la configuración HD de grupo.
  • Si es necesario que los usuarios particulares vean la configuración de sus Zoom Rooms de oficina en casa en la web, se les concederá acceso de solo visualización a la configuración de Zoom Rooms.
    Nota: El acceso de solo vista permitirá a estos usuarios ver todos las configuraciones de Zoom Room.

Configuración del calendario

  • Si se utiliza Google Calendar, el administrador de Zoom Rooms necesitará una cuenta de GSuite con la capacidad de crear un calendario, o acceder a la cuenta de GSuite existente que administra los calendarios de Zoom Room existentes para la organización. También es necesaria la posibilidad de suscribirse a calendarios.
  • Hay dos opciones de configuración de calendario para los administradores:
    1. Iniciar sesión en el servicio de calendario que utilizan actualmente las Zoom Rooms de su cuenta y suscribirse al calendario del trabajador particular.
    2. Crear un nuevo servicio de calendario y suscribirse al calendario del trabajador particular. Utilice este servicio de calendario independiente para todos los usuarios de la Zoom Room de oficina en casa.

Agregar una nueva Zoom Room

  1. Inicie sesión en el Zoom Web Portal como administrador y haga clic en Administración de salas y, a continuación, haga clic en Zoom Rooms.
  2. Haga clic en Agregar sala. Es mejor introducir el nombre del trabajador particular como nombre de la sala, por ejemplo, «Zoom Room de Jeff».
  3. Agregue un calendario (opcional).
  4. Establezca el tipo de sala en Zoom Room.
  5. Seleccione una ubicación y haga clic en Finalizar.

Después de realizar la configuración, envíe al usuario particular la información que se personalizó como parte del proceso de configuración:

  • El código de activación para el usuario
  • Clave de acceso de la sala
  • Enlace personal de la sala
  • Clave del anfitrión
  • Contraseña de ID de reunión de la sala (si está habilitada)

Configuración de las configuraciones recomendadas

Localice la Zoom Room recién creada en la página Administración de salas y haga clic en Editar. Realice los siguientes cambios recomendados para una Zoom Room de oficina en casa. Si una configuración no figura a continuación, mantenga el valor predeterminado.

  • Pestaña Perfil de salas
    • Perfil de salas: Básico
    • Avatar: Agregue una imagen de perfil de usuario si tiene una.
    • Nombre de la sala: use el nombre de usuario, de forma predeterminada, y agregue «Sala».
    • Calendario: consulte la configuración del calendario anterior.
    • Clave de acceso de la sala: cree algo único para el usuario (por ejemplo, los últimos 4 dígitos de su número de teléfono).
    • Ocultar sala en contactos: establecer en Activado.
    • Perfil de salas: configuración
    • Enlace personal de sala: establezca esta cadena en algo en minúsculas que sea fácil de recordar (por ejemplo, johnsmithpzr).
    • Clave de anfitrión: cree algo que sea único para el usuario.
    • Llamada predeterminada en país o región: esta opción se establece en el país donde se ubicará el dispositivo del usuario.
    • Perfil de salas: ubicación de la sala
    • Edite la ubicación aquí si necesita realizar cambios.
    • Perfil de salas: integración del teléfono
    • Para Zoom Phone: Haga clic en Administración de Phone System y, a continuación, haga clic en Usuarios y salas. A continuación, haga clic en la pestaña Zoom Rooms y luego en Agregar. Elija el sitio.Elija el nombre de la Zoom Room de oficina en casa que ha creado.
    • Perfil de salas: dispositivos
      Mantenga los valores predeterminados.
    • Perfil de salas: API del sistema de control
      Mantenga los valores predeterminados.
    • Perfil de salas: administración de dispositivos
      Mantenga los valores predeterminados.
  • Pestaña Reunión
    • Reuniones: Zoom Rooms
    • Mostrar reuniones en el televisor: esto puede considerarse datos personales. Pregunte al usuario particular dónde piensa colocar el dispositivo. Si se trata de un área de alto tráfico (donde las personas que pasan por allí podrían ser capaces de ver la programación), considere la posibilidad de desactivar esta configuración .Como alternativa, el administrador de Zoom Room puede establecer Transformar todas las reuniones en privadas en Activado (consulte a continuación).
    • Aceptar automáticamente la llamada entrante y el control de cámara de extremo remoto: establezca esta opción en Desactivado para las ubicaciones personales.
    • Bloquear el control de volumen del altavoz en el controlador: Desactivado
    • Intercambio directo automático usando señal ultrasónica de proximidad: la configuración recomendada es Desactivado si va a colocar el dispositivo en una zona frecuentada por niños pequeños o perros que puedan ser sensibles a una señal ultrasónica
    • Comienzo automático de reuniones programadas: Desactivado
    • Detención automática de reuniones programadas: Desactivado
    • Prueba automática diaria de dispositivo de audio: Desactivado
    • Cifrar contenido al compartir de forma directa: Activado
    • Mostrar historial de llamadas en Zoom Rooms: Activado
    • Mostrar lista de contactos en el controlador: Activado
    • Contar la cantidad de asistentes en una Zoom Room: la configuración recomendada es Desactivado si el dispositivo está en una ubicación donde los miembros de la familia u otras personas pueden ser visibles en el fondo.
    • Reunión: programar reunión
    • Usar RMI al iniciar una reunión instantánea: Desactivado
    • Requerir contraseña al programar nuevas reuniones: Activado
    • Requerir una contraseña para las reuniones instantáneas: Activado
    • Requerir una contraseña para la ID de reunión de la sala (aplicable solo para Zoom Rooms): Activado
    • Genere una contraseña única para el usuario. Anote la contraseña que generó para poder dársela al usuario particular.
    • Reunión: en reunión (Básico)
    • Habilitar notificaciones de chat en el televisor: Activado
    • Vídeo HD de grupo: compruebe que la red doméstica del usuario puede admitir los requisitos del sistema para vídeo HD.
    • Anotación: Activado
    • Reunión: en reunión (avanzado)
    • Salas para grupos pequeños: Desactivado
    • Control de cámara en extremo remoto; Desactivado
    • Sala de espera: Activado
    • Reunión: grabación
      Mantenga los valores predeterminados.
    • Reunión: seguridad
      Mantenga los valores predeterminados.
    • Reunión: conferencias de audio de terceros
      Mantenga los valores predeterminados.
  • Pestaña Pantalla

Mantenga los valores predeterminados.

  • Pestaña Alerta
    • Por lo general, en un entorno doméstico hay una mayor probabilidad de que los dispositivos se activen y se desactiven, o que se produzcan problemas de ancho de banda. Hay varias alertas que podrían convertirse en una molestia para los usuarios particulares si estos son problemas comunes.
  • Pestaña Cartelería digital
    • Se recomienda mantener los valores predeterminados.
  • Pestaña Pantalla del programa
    • Se recomienda que todas estas configuraciones se apaguen para los usuarios particulares. Consulte a continuación si la Zoom Room de oficina en casa está configurada en un entorno empresarial.

Zoom Rooms de oficina en casa en un entorno empresarial

Se recomienda que se configuren como si se tratara de un área común de Zoom Room para que los usuarios puedan determinar si la sala está ocupada o no. 

  • Pestaña Pantalla del programa
    • Reserva de sala instantánea: Desactivado
    • Todo para reservar otras salas: Desactivado
    • Imagen de fondo: use una imagen de la persona a la que pertenece la Zoom Room de oficina en casa Si no está disponible, elija Establecer la misma imagen que se encuentra en el fondo de Zoom Room.
    • Integración de la carcasa LED: se establece en el valor predeterminado de la compañía.

 

Tecnología de Zendesk