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Requisitos del sistema para el fondo virtual Seguir

Descripción general

En este artículo, se enumeran los requisitos para usar el fondo virtual en el Zoom Desktop Client y la aplicación móvil de Zoom.

Notas:

Al comparar el procesador con los requisitos que se indican a continuación, la generación del procesador se puede determinar por el primer dígito (o dos) del número de procesador, mientras que los 3 dígitos restantes son el número de modelo. Por ejemplo, un Intel i7-6700 es el modelo 700 de la 6.ª generación de procesadores i7.
No se admite el fondo virtual sin una pantalla verde cuando se utiliza el Desktop Client dentro de un entorno virtual.
La opción de fondo borroso solo está disponible para los Desktop Clients de Windows y macOS, así como para las aplicaciones móviles de Android e iOS. Los Desktop Clients deben cumplir los requisitos de «Solo imagen sin pantalla verde física».

Este artículo trata sobre:

Windows
macOS
Linux
iOS
Android

Windows

Solo imagen sin pantalla verde física

Zoom Desktop Client, versión 5.2.0 o superior
Windows 7, 8 y 10 (64 bits)
Procesadores compatibles
- Intel i3
  - 2 núcleos o más
  - 5.ª generación o superior
- Intel i5
  - 2 núcleos o más
  - 3.ª generación o superior
- Intel i7
  - 2 núcleos o más
  - 3.ª generación o superior
- Intel i9
  - 2 núcleos o más
  - 3.ª generación o superior
- AMD
  - 8 núcleos lógicos
  - 3,0 GHz o superior

Solo imagen con pantalla verde física

Zoom Desktop Client versión 3.5 o superior
Procesadores compatibles
- Procesador Intel de 2 núcleos de 2,0Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)
- AMD Ryzen 5/7/9 o superior

Vídeo sin pantalla verde física

Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
Windows 7, 8, o 10 (64 bits)
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
- Intel i5, i7, i9
  - 2 núcleos o más
  - 6.ª generación o superior
  - Excluye las series Atom e Y
  - El procesador debe contar con una GPU de Intel
  - El SO debe ser Windows 10 (64 bits)
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
- Intel i5
  - 4 núcleos o más
  - 6.ª generación o superior
  - Excluye la serie U
- Intel i7, i9, Xeon
  - 4 núcleos o más
  - 4.ª generación o superior
- La CPU Intel con gráficos HD 620 integrados requiere lo siguiente:
  - Windows 10, 64 bits
  - Cliente de Zoom versión 5.0.4 o superior
  - Versión del controlador 26.20.xx.xx o superior
  - i7 de 2 núcleos; O BIEN
  - i5 de 2 núcleos con versión principal 26.20 o superior y versión secundaria 7323 o superior
- Otros procesadores Intel
  - 6 núcleos o más
  - 4.ª generación o superior
  - Excluye las series Atom e Y
- Procesadores que no sean de Intel
  - 8 núcleos o más con 3.0GHz o superior; O BIEN
  - 12 núcleos o más
- AMD - Ryzen 5/7/9 o superior

Vídeo con pantalla verde física

Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
Windows 7, 8, o 10 (64 bits)
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
- Intel i5, i7, i9
  - 2 núcleos o más
  - 6.ª generación o superior
  - Excluye las series Atom e Y
- Intel i5, i7, i9, Xeon
  - 4 núcleos o más
- Otros procesadores Intel
  - 6 núcleos o más
  - Excluye las series Atom e Y
- Procesadores que no sean de Intel
  - 6 núcleos o más con frecuencia de 3,0 GHz o superior; O BIEN
  - 8 núcleos o más; O BIEN
  - AMD - Ryzen 5/7/9 o superior
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
- Intel i5
  - 4 núcleos o más
  - 5.ª generación o superior
- Intel i7
  - 4 núcleos o más
  - 2.ª generación o superior
- Intel i9, Xeon
  - 4 núcleos o más
- Otros procesadores Intel
  - 6 núcleos o más
  - Excluye las series Atom e Y
- Procesadores que no sean de Intel
  - 8 núcleos o superior con frecuencia de 3,0 GHz o superior; O BIEN
  - 12 núcleos o más; O BIEN
  - AMD - Ryzen 5/7/9 o superior

macOS

Solo imagen sin pantalla verde física

Zoom Desktop Client, 4.6.0 o superior
macOS versión 10.13 o superior
Procesadores compatibles
- Apple M1
- i5 - 2 núcleos o más, 6.ª generación o superior
  Nota: El procesador i5 Dual-Core de 6.ª generación requiere macOS 10.14 o superior
- i7 - 4 núcleos o más, 4.ª generación o superior

Solo imagen con pantalla verde física

Zoom Desktop Client versión 3.5 o superior
Procesadores compatibles
- Apple M1
- 2 núcleos, 2Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)

Vídeo sin pantalla verde física

Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
macOS 10.13 o posterior
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
- Apple M1 (Macbook Air y Pro)
- Intel i5
  - 2 núcleos o más
  - 6.ª generación o superior
  - macOS 10.14 o superior
- Intel i5, i7, i9, Xeon
  - 4 núcleos o más
- Intel i7, i9, Xeon
  - 2 núcleos o más
  - 6.ª generación o superior
- Otros procesadores Intel
  - 6 núcleos o más
  - Excluye las series Atom e Y
- Procesadores que no sean de Intel
  - 8 núcleos o más
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
- Apple M1 (solo Macbook Pro)
- Intel i5
  - 4 núcleos o más, 5.ª generación o superior; O BIEN
  - 2 núcleos, 7.ª generación o superior, y 2,0 Ghz o superior
- Intel i7
  - 4 núcleos o más
  - 2.ª generación o superior
- Intel i9, Xeon
  - 4 núcleos o más
- Otros procesadores Intel
  - 6 núcleos o más
  - Excluye las series Atom e Y
- Procesadores que no sean de Intel
  - 8 núcleos o más

Vídeo con pantalla verde física

Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
macOS 10.9 o posterior
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
- Apple M1
- Intel i5, i7, i9
  - 2 núcleos
  - 6.ª generación o superior
  - Excluye las series Atom e Y
- Intel i5, i7, i9, Xeon
  - 4 núcleos o más
- Otros procesadores Intel
  - 6 núcleos o más
  - Excluye las series Atom e Y
- Procesadores que no sean de Intel
  - 8 núcleos o más
Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
- Apple M1
- Intel i5
  - 4 núcleos
  - 5.ª generación o superior
- Intel i7
  - 4 núcleos o más
  - 2.ª generación o superior
- Intel i9 y Xeon
  - 4 núcleos o más
- Otros procesadores Intel
  - 6 núcleos o más
  - Excluye las series Atom e Y
- Procesadores que no sean de Intel
  - 8 núcleos o más

Linux

Zoom Desktop Client, versión 2.0 o superior
Procesador de 2 núcleos, 2 Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)
Pantalla verde física

iOS

Aplicación móvil de Zoom versión 5.3.0 o superior
iPhone 8, 8+, X o modelos más recientes
iPad de 5.ª y 6.ª generación de 9,7”
iPad de 7.ª generación y superior de 10,2”
iPad Pro

Nota: La opción de fondo borroso requiere la aplicación móvil de Zoom versión 5.6.6 (423) o superior

Android

Aplicación móvil de Zoom versión 5.3.0 o superior
Android 8.0 o superior
Procesador arm64
- 8 núcleos o más
3 GB o más de RAM
GPU
- Qualcomm Adreno:
  - 540 (Snapdragon 835 / Snapdragon SDM835), o superior a 615 (QCS605 o Snapdragon SDM710)
- Mali:
  - Serie G con versión G72 o posterior
  - CPU debe ser posterior a exynos 9810, exynos 990 o kirin 980
Solo se admiten los siguientes fabricantes de teléfonos:
- Google
- Google
- Oppo
- Redmi
- Samsung
- Vivo
- Xiaomi
- Huawei

Nota: La opción de fondo borroso requiere la aplicación móvil de Zoom versión 5.6.6 (2076) o superior

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