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Requisitos del sistema para el fondo virtual Seguir

Descripción general

En este artículo, se enumeran los requisitos para usar el fondo virtual en el Zoom Desktop Client y la aplicación móvil de Zoom.

Notas:

  • Al comparar el procesador con los requisitos que se indican a continuación, la generación del procesador se puede determinar por el primer dígito (o dos) del número de procesador, mientras que los 3 dígitos restantes son el número de modelo. Por ejemplo, un Intel i7-6700 es el modelo 700 de la 6.ª generación de procesadores i7.
  • No se admite el fondo virtual sin una pantalla verde cuando se utiliza el Desktop Client dentro de un entorno virtual.
  • La opción de fondo borroso solo está disponible para los Desktop Clients de Windows y macOS, así como para las aplicaciones móviles de Android e iOS. Los Desktop Clients deben cumplir los requisitos de «Solo imagen sin pantalla verde física».

Este artículo trata sobre:

Windows

Solo imagen sin pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client, versión 5.2.0 o superior
  • Windows 7, 8 y 10 (64 bits)
  • Procesadores compatibles
    • Intel i3
      • 2 núcleos o más
      • 5.ª generación o superior
    • Intel i5
      • 2 núcleos o más
      • 3.ª generación o superior
    • Intel i7
      • 2 núcleos o más
      • 3.ª generación o superior
    • Intel i9
      • 2 núcleos o más
      • 3.ª generación o superior
    • AMD
      • 8 núcleos lógicos
      • 3,0 GHz o superior

Solo imagen con pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client versión 3.5 o superior
  • Procesadores compatibles
    • Procesador Intel de 2 núcleos de 2,0Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)
    • AMD Ryzen 5/7/9 o superior

Vídeo sin pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
  • Windows 7, 8, o 10 (64 bits)
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
    • Intel i5, i7, i9
      • 2 núcleos o más
      • 6.ª generación o superior
      • Excluye las series Atom e Y
      • El procesador debe contar con una GPU de Intel
      • El SO debe ser Windows 10 (64 bits)
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
    • Intel i5 
      • 4 núcleos o más
      • 6.ª generación o superior
      • Excluye la serie U
    • Intel i7, i9, Xeon
      • 4 núcleos o más
      • 4.ª generación o superior
    • La CPU Intel con gráficos HD 620 integrados requiere lo siguiente:
      • Windows 10, 64 bits
      • Cliente de Zoom versión 5.0.4 o superior
      • Versión del controlador 26.20.xx.xx o superior
      • i7 de 2 núcleos; O BIEN
      • i5 de 2 núcleos con versión principal 26.20 o superior y versión secundaria 7323 o superior
    • Otros procesadores Intel
      • 6 núcleos o más
      • 4.ª generación o superior
      • Excluye las series Atom e Y
    • Procesadores que no sean de Intel
      • 8 núcleos o más con 3.0GHz o superior; O BIEN
      • 12 núcleos o más
    • AMD - Ryzen 5/7/9 o superior

Vídeo con pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
  • Windows 7, 8, o 10 (64 bits)
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
    • Intel i5, i7, i9
      • 2 núcleos o más
      • 6.ª generación o superior
      • Excluye las series Atom e Y
    • Intel i5, i7, i9, Xeon 
      • 4 núcleos o más
    • Otros procesadores Intel
      • 6 núcleos o más
      • Excluye las series Atom e Y
    • Procesadores que no sean de Intel
      • 6 núcleos o más con frecuencia de 3,0 GHz o superior; O BIEN
      • 8 núcleos o más; O BIEN
      • AMD - Ryzen 5/7/9 o superior 
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
    • Intel i5 
      • 4 núcleos o más
      • 5.ª generación o superior
    • Intel i7
      • 4 núcleos o más
      • 2.ª generación o superior
    • Intel i9, Xeon
      • 4 núcleos o más
    • Otros procesadores Intel
      • 6 núcleos o más
      • Excluye las series Atom e Y
    • Procesadores que no sean de Intel
      • 8 núcleos o superior con frecuencia de 3,0 GHz o superior; O BIEN
      • 12 núcleos o más; O BIEN
      • AMD - Ryzen 5/7/9 o superior

macOS

Solo imagen sin pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client, 4.6.0 o superior
  • macOS versión 10.13 o superior
  • Procesadores compatibles
    • Apple M1  
    • i5 - 2 núcleos o más, 6.ª generación o superior
      Nota: El procesador i5 Dual-Core de 6.ª generación requiere macOS 10.14 o superior
    • i7 - 4 núcleos o más, 4.ª generación o superior

Solo imagen con pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client versión 3.5 o superior
  • Procesadores compatibles
    • Apple M1 
    • 2 núcleos, 2Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)

Vídeo sin pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
  • macOS 10.13 o posterior
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
    • Apple M1 (Macbook Air y Pro)
    • Intel i5 
      • 2 núcleos o más
      • 6.ª generación o superior
      • macOS 10.14 o superior
    • Intel i5, i7, i9, Xeon
      • 4 núcleos o más
    • Intel i7, i9, Xeon
      • 2 núcleos o más
      • 6.ª generación o superior
    • Otros procesadores Intel
      • 6 núcleos o más
      • Excluye las series Atom e Y
    • Procesadores que no sean de Intel
      • 8 núcleos o más
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
    • Apple M1 (solo Macbook Pro)
    • Intel i5 
      • 4 núcleos o más, 5.ª generación o superior; O BIEN
      • 2 núcleos, 7.ª generación o superior, y 2,0 Ghz o superior
    • Intel i7
      • 4 núcleos o más
      • 2.ª generación o superior
    • Intel i9, Xeon 
      • 4 núcleos o más
    • Otros procesadores Intel
      • 6 núcleos o más
      • Excluye las series Atom e Y
    • Procesadores que no sean de Intel
      • 8 núcleos o más

Vídeo con pantalla verde física

  • Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
  • macOS 10.9 o posterior
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
    • Apple M1 
    • Intel i5, i7, i9 
      • 2 núcleos
      • 6.ª generación o superior
      • Excluye las series Atom e Y
    • Intel i5, i7, i9, Xeon
      • 4 núcleos o más
    • Otros procesadores Intel
      • 6 núcleos o más
      • Excluye las series Atom e Y
    • Procesadores que no sean de Intel
      • 8 núcleos o más
  • Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
    • Apple M1 
    • Intel i5 
      • 4 núcleos
      • 5.ª generación o superior
    • Intel i7
      • 4 núcleos o más
      • 2.ª generación o superior
    • Intel i9 y Xeon
      • 4 núcleos o más
    • Otros procesadores Intel
      • 6 núcleos o más
      • Excluye las series Atom e Y
    • Procesadores que no sean de Intel
      • 8 núcleos o más

Linux

  • Zoom Desktop Client, versión 2.0 o superior
  • Procesador de 2 núcleos, 2 Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)
  • Pantalla verde física

iOS

  • Aplicación móvil de Zoom versión 5.3.0 o superior
  • iPhone 8, 8+, X o modelos más recientes
  • iPad de 5.ª y 6.ª generación de 9,7”
  • iPad de 7.ª generación y superior de 10,2”
  • iPad Pro

Nota: La opción de fondo borroso requiere la aplicación móvil de Zoom versión 5.6.6 (423) o superior

Android

  • Aplicación móvil de Zoom versión 5.3.0 o superior
  • Android 8.0 o superior
  • Procesador arm64
    • 8 núcleos o más
  • 3 GB o más de RAM
  • GPU
    • Qualcomm Adreno:
      • 540 (Snapdragon 835 / Snapdragon SDM835), o superior a 615 (QCS605 o Snapdragon SDM710)
    • Mali:
      • Serie G con versión G72 o posterior
      • CPU debe ser posterior a exynos 9810, exynos 990 o kirin 980
  • Solo se admiten los siguientes fabricantes de teléfonos:
    • Google
    • Google
    • Oppo
    • Redmi
    • Samsung
    • Vivo
    • Xiaomi
    • Huawei

Nota: La opción de fondo borroso requiere la aplicación móvil de Zoom versión 5.6.6 (2076) o superior

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