Requisitos del sistema para el fondo virtual

Descripción general

En este artículo, se enumeran los requisitos para usar el fondo virtual en el Zoom Desktop Client y la aplicación móvil de Zoom.

Notas:

• Al comparar el procesador con los requisitos que se indican a continuación, la generación del procesador se puede determinar por el primer dígito (o dos) del número de procesador, mientras que los 3 dígitos restantes son el número de modelo. Por ejemplo, un Intel i7-6700 es el modelo 700 de la 6.ª generación de procesadores i7.
• No se admite el fondo virtual sin una pantalla verde cuando se utiliza el Desktop Client dentro de un entorno virtual.
• La opción de fondo borroso solo está disponible para los Desktop Clients de Windows y macOS, así como para las aplicaciones móviles de Android e iOS. Los Desktop Clients deben cumplir los requisitos de «Solo imagen sin pantalla verde física».

Este artículo trata sobre:

• Windows
  • Solo imagen sin pantalla verde física
  • Solo imagen con pantalla verde física
  • Vídeo sin pantalla verde física
  • Vídeo con pantalla verde física
• macOS
  • Solo imagen sin pantalla verde física
  • Solo imagen con pantalla verde física
  • Vídeo sin pantalla verde física
  • Vídeo con pantalla verde física
• Linux
• iOS
• Android

Windows

Solo imagen sin pantalla verde física

• Zoom Desktop Client, versión 5.2.0 o superior
• Windows 7, 8 y 10 (64 bits)
• Procesadores compatibles
  • Intel i3
    • 2 núcleos o más
    • 5.ª generación o superior
  • Intel i5
    • 2 núcleos o más
    • 3.ª generación o superior
  • Intel i7
    • 2 núcleos o más
    • 3.ª generación o superior
  • Intel i9
    • 2 núcleos o más
    • 3.ª generación o superior
  • AMD
    • 8 núcleos lógicos
    • 3,0 GHz o superior

Solo imagen con pantalla verde física

• Zoom Desktop Client versión 3.5 o superior
• Procesadores compatibles
  • Procesador Intel de 2 núcleos de 2,0Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)
  • AMD Ryzen 5/7/9 o superior

Vídeo sin pantalla verde física

• Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
• Windows 7, 8, o 10 (64 bits)
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
  • Intel i5, i7, i9
    • 2 núcleos o más
    • 6.ª generación o superior
    • Excluye las series Atom e Y
    • El procesador debe contar con una GPU de Intel
    • El SO debe ser Windows 10 (64 bits)
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
  • Intel i5 
    • 4 núcleos o más
    • 6.ª generación o superior
    • Excluye la serie U
  • Intel i7, i9, Xeon
    • 4 núcleos o más
    • 4.ª generación o superior
  • La CPU Intel con gráficos HD 620 integrados requiere lo siguiente:
    • Windows 10, 64 bits
    • Cliente de Zoom versión 5.0.4 o superior
    • Versión del controlador 26.20.xx.xx o superior
    • i7 de 2 núcleos; O BIEN
    • i5 de 2 núcleos con versión principal 26.20 o superior y versión secundaria 7323 o superior
  • Otros procesadores Intel
    • 6 núcleos o más
    • 4.ª generación o superior
    • Excluye las series Atom e Y
  • Procesadores que no sean de Intel
    • 8 núcleos o más con 3.0GHz o superior; O BIEN
    • 12 núcleos o más
  • AMD - Ryzen 5/7/9 o superior

Vídeo con pantalla verde física

• Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
• Windows 7, 8, o 10 (64 bits)
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
  • Intel i5, i7, i9
    • 2 núcleos o más
    • 6.ª generación o superior
    • Excluye las series Atom e Y
  • Intel i5, i7, i9, Xeon 
    • 4 núcleos o más
  • Otros procesadores Intel
    • 6 núcleos o más
    • Excluye las series Atom e Y
  • Procesadores que no sean de Intel
    • 6 núcleos o más con frecuencia de 3,0 GHz o superior; O BIEN
    • 8 núcleos o más; O BIEN
    • AMD - Ryzen 5/7/9 o superior 
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
  • Intel i5 
    • 4 núcleos o más
    • 5.ª generación o superior
  • Intel i7
    • 4 núcleos o más
    • 2.ª generación o superior
  • Intel i9, Xeon
    • 4 núcleos o más
  • Otros procesadores Intel
    • 6 núcleos o más
    • Excluye las series Atom e Y
  • Procesadores que no sean de Intel
    • 8 núcleos o superior con frecuencia de 3,0 GHz o superior; O BIEN
    • 12 núcleos o más; O BIEN
    • AMD - Ryzen 5/7/9 o superior

macOS

Solo imagen sin pantalla verde física

• Zoom Desktop Client, 4.6.0 o superior
• macOS versión 10.13 o superior
• Procesadores compatibles
  • Apple M1  
  • i5 - 2 núcleos o más, 6.ª generación o superior
    Nota: El procesador i5 Dual-Core de 6.ª generación requiere macOS 10.14 o superior
  • i7 - 4 núcleos o más, 4.ª generación o superior
    
    

Solo imagen con pantalla verde física

• Zoom Desktop Client versión 3.5 o superior
• Procesadores compatibles
  • Apple M1 
  • 2 núcleos, 2Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)

Vídeo sin pantalla verde física

• Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
• macOS 10.13 o posterior
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
  • Apple M1 (Macbook Air y Pro)
  • Intel i5 
    • 2 núcleos o más
    • 6.ª generación o superior
    • macOS 10.14 o superior
  • Intel i5, i7, i9, Xeon
    • 4 núcleos o más
  • Intel i7, i9, Xeon
    • 2 núcleos o más
    • 6.ª generación o superior
  • Otros procesadores Intel
    • 6 núcleos o más
    • Excluye las series Atom e Y
  • Procesadores que no sean de Intel
    • 8 núcleos o más
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
  • Apple M1 (solo Macbook Pro)
  • Intel i5 
    • 4 núcleos o más, 5.ª generación o superior; O BIEN
    • 2 núcleos, 7.ª generación o superior, y 2,0 Ghz o superior
  • Intel i7
    • 4 núcleos o más
    • 2.ª generación o superior
  • Intel i9, Xeon 
    • 4 núcleos o más
  • Otros procesadores Intel
    • 6 núcleos o más
    • Excluye las series Atom e Y
  • Procesadores que no sean de Intel
    • 8 núcleos o más

Vídeo con pantalla verde física

• Zoom Desktop Client, versión 4.6.4 o superior
• macOS 10.9 o posterior
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 720p)
  • Apple M1 
  • Intel i5, i7, i9 
    • 2 núcleos
    • 6.ª generación o superior
    • Excluye las series Atom e Y
  • Intel i5, i7, i9, Xeon
    • 4 núcleos o más
  • Otros procesadores Intel
    • 6 núcleos o más
    • Excluye las series Atom e Y
  • Procesadores que no sean de Intel
    • 8 núcleos o más
• Procesadores compatibles (vídeo de fondo de 1080p)
  • Apple M1 
  • Intel i5 
    • 4 núcleos
    • 5.ª generación o superior
  • Intel i7
    • 4 núcleos o más
    • 2.ª generación o superior
  • Intel i9 y Xeon
    • 4 núcleos o más
  • Otros procesadores Intel
    • 6 núcleos o más
    • Excluye las series Atom e Y
  • Procesadores que no sean de Intel
    • 8 núcleos o más

Linux

• Zoom Desktop Client, versión 2.0 o superior
• Procesador de 2 núcleos, 2 Ghz o superior (i5/i7 o AMD equivalente)
• Pantalla verde física

iOS

• Aplicación móvil de Zoom versión 5.3.0 o superior
• iPhone 8, 8+, X o modelos más recientes
• iPad de 5.ª y 6.ª generación de 9,7”
• iPad de 7.ª generación y superior de 10,2”
• iPad Pro

Nota: La opción de fondo borroso requiere la aplicación móvil de Zoom versión 5.6.6 (423) o superior

Android

• Aplicación móvil de Zoom versión 5.3.0 o superior
• Android 8.0 o superior
• Procesador arm64
  • 8 núcleos o más
• 3 GB o más de RAM
• GPU
  • Qualcomm Adreno:
    • 540 (Snapdragon 835 / Snapdragon SDM835), o superior a 615 (QCS605 o Snapdragon SDM710)
  • Mali:
    
    • Serie G con versión G72 o posterior
    • CPU debe ser posterior a exynos 9810, exynos 990 o kirin 980
• Solo se admiten los siguientes fabricantes de teléfonos:
  
  • Google
  • Google
  • Oppo
  • Redmi
  • Samsung
  • Vivo
  • Xiaomi
  • Huawei

Nota: La opción de fondo borroso requiere la aplicación móvil de Zoom versión 5.6.6 (2076) o superior