Notas de la versión del 26 de septiembre de 2021

• Notas de la versión para la web
• Notas de la versión para Zoom Phone
• Notas de la versión para la PWA de Zoom
• Notas de la versión del Programador de Zoom para Chrome
• Notas de la versión del Programador de Zoom para Firefox
• Notas de la versión para el Conector de sala en la nube
• Notas de la versión del add-on de GSuite

Notas de la versión para la web

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores

Notas de la versión para Zoom Phone

Nota: la función anunciada anteriormente para permitir a los usuarios detener/reanudar la grabación automática de llamadas se ha retrasado.

Funciones nuevas y mejoradas

• Funciones del administrador
  • Modelo ERL/ELIN para servicios de emergencia nómadas
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar servicios de emergencia nómadas para países u operadores BYOC que se basan en el identificador de llamadas salientes de una llamada de emergencia para determinar la dirección de la persona que llama. Los administradores deben asignar un número de teléfono predeterminado (llamado número de identificación de ubicación de emergencia, o ELIN) a cada ubicación o sububicación detectable de la compañía (llamada ubicación de respuesta de emergencia, o ERL). Cuando un suscriptor de Zoom Phone inicia una llamada de emergencia desde una ubicación, este ELIN se utiliza como un identificador de llamada saliente para la llamada de emergencia.
  • Solicitar la dirección de emergencia
    Si el administrador ha habilitado los servicios de emergencia nómadas y las ubicaciones personales o ha permitido a los usuarios administrar su dirección de emergencia, los usuarios recibirán mensajes para confirmar o actualizar sus direcciones de emergencia hasta que lo hagan.
  • Panel de control de SMS
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver las métricas de uso y adopción de los SMS mediante el Panel de control de Zoom Phone. Las métricas incluyen el número de usuarios habilitados para SMS, el número de SMS enviados/recibidos y el número de mensajes SMS del equipo.
  • Mejoras en los paneles de control de análisis de la cola de llamadas
    Hay varias mejoras de KPI y de personalización para mejorar la experiencia:
    • Guarde varias versiones de las vistas del tablero de análisis en tiempo real y aplique diferentes personalizaciones de KPI a diferentes colas en lugar de a todas las colas
    • Cambiar el umbral utilizado para calcular el KPI de nivel de servicio
    • Ver el resultado de la llamada entrante para el informe histórico detallado (por ejemplo, perdida, respondida o completada)
  • Mejoras en los grupos de líneas compartidas
    Los propietarios y los administradors de cuentas pueden añadir usuarios a varios grupos de líneas compartidas; y los usuarios pueden tener relaciones de delegación al tiempo que son miembros de uno o más grupos de líneas compartidas. Los propietarios y los administradores de cuentas también pueden añadir hasta 50 miembros (desde 10) a los grupos de líneas compartidas; Zoom debe habilitar el aumento de este límite.
  • Rol para acceder a las grabaciones de llamadas
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden asignar un nuevo rol de administrador de grabaciones que permite a los usuarios ver, reproducir, descargar o eliminar las grabaciones de llamadas que pertenecen a los usuarios y a las colas de llamadas.
• Dispositivos
  • Funciones de los dispositivos compatibles
    Los siguientes dispositivos son compatibles con estas funciones:
    
    • Teléfonos de escritorio AudioCodes 445HD, 450HD, y C450HD: supervisión de llamadas, cambio de llamadas, estacionamiento de llamadas y contestación de llamadas grupales
    • Dispositivos Algo y Cyberdata: aprovisionamiento asistido
    • Dispositivos de la serie Poly Rove: búsqueda en el directorio de la empresa
    • Teléfonos de escritorio de la serie Poly VVX con la versión de firmware 6.4.1 o superior: contestación de llamadas grupales
  • Exportación de CSV para teclas y posiciones
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden importar un archivo CSV para especificar las teclas y las posiciones de los usuarios de teléfono y de los teléfonos de área común. También pueden exportar las teclas y las posiciones actuales. Esta función permite a los administradores crear una plantilla CSV para las teclas y las posiciones y, luego, importarla para varios usuarios de teléfono o teléfonos de área común en lugar de configurar manualmente las teclas y las posiciones de las líneas de cada usuario. Los usuarios de teléfonos también pueden importar un archivo CSV para especificar las teclas y las posiciones de sus teléfonos de escritorio.
  • Convertir teléfonos de escritorio en dispositivos de Zoom Phone
    Los propietarios y los administradores de cuentas pueden convertir el Poly CCX 600/700 o el Yealink VP59 en dispositivos de Zoom Phone. Luego de la conversión, estos dispositivos se trasladarán a la Administración de dispositivos Zoom

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores

Notas de la versión para la PWA de Zoom

Nota: la versión de PWA/Web Client se ha retrasado hasta el 3 de octubre de 2021.

Funciones nuevas y mejoradas

• Funciones de reuniones y seminarios web
  • Cargar fondos de máscara personalizados
    Los usuarios de Web Client pueden cargar su propio fondo para utilizarlo con la función para ocultar el fondo, además de los fondos estándar proporcionados por Zoom. El fondo elegido es persistente entre sesiones. Los fondos cargados por los administradores a través del Web Portal también están disponibles para su uso.
  • Acceso a las votaciones de los anfitriones alternativos
    Si los anfitriones añaden anfitriones alternativos a su reunión, pueden permitir que los anfitriones alternativos añadan o editen votaciones. El anfitrión alternativo en la reunión tendrá las opciones adicionales durante la reunión para añadir o editar una votación, que inicia el web portal para hacer los cambios.
• Funciones de las reuniones
  • Estado de asistencia de los participantes
    Si el anfitrión tiene configurada la integración en calendario de Google o de Outlook, Zoom mostrará una lista de otras personas invitadas a la reunión pero que aún no han asistido, lo que permite comprobar rápidamente si todo el mundo ya está presente. Su respuesta a la invitación (Aceptada, Rechazada, Tal vez) aparece con su nombre y el anfitrión puede invitarlos fácilmente a la reunión desde el panel de participantes. Esta función puede habilitarse para su uso en las reuniones en la configuración web en el nivel de cuenta, grupo y usuario, e inicialmente solo estará disponible para los usuarios gratuitos como parte de una versión beta.
  • Compartir pantalla a todas las salas para grupos pequeños
    Al compartir pantalla en la sesión principal, el anfitrión o el coanfitrión pueden compartir su pantalla a todas las salas para grupos pequeños activas. Se interrumpe todo uso compartido en las sesiones de grupos pequeños y se avisa a las personas que estén compartiendo anotaciones o utilizando la pizarra que guarden su trabajo antes de ver la pantalla compartida del anfitrión. El anfitrión y los participantes deben utilizar el Web Client o la aplicación Zoom versión 5.7.0 o superior para utilizar y ver esta función.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores
• Mejoras de seguridad
• Se resolvió un problema para un subconjunto de usuarios relacionado con cómo unirse a una reunión desde la sala de espera
• Se resolvió un problema relacionado con los ID de usuario generados para los webhooks al unirse a través de Web Client sin estar autenticado

Notas de la versión del Programador de Zoom para Chrome

Funciones nuevas y mejoradas

• Acceso a las votaciones de los anfitriones alternativos
  Si los anfitriones añaden anfitriones alternativos a su reunión, pueden permitir que los anfitriones alternativos añadan o editen votaciones. Esta función requiere la versión del cliente 5.8.0 o superior.

Problemas resueltos

• Corrección de pequeños errores

Notas de la versión del Programador de Zoom para Firefox

Funciones nuevas y mejoradas

• Acceso a las votaciones de los anfitriones alternativos
  Si los anfitriones añaden anfitriones alternativos a su reunión, pueden permitir que los anfitriones alternativos añadan o editen votaciones. Esta función requiere la versión del cliente 5.8.0 o superior.

Notas de la versión para el Conector de sala en la nube

Cambios en las características existentes

• Vista de galería en pantalla doble
  Los dispositivos SIP/H.323 conectados a través del conector de sala en la nube ahora pueden ver el diseño de la vista de galería en ambas pantallas. Esto se puede activar añadiendo el 608 a la cadena de marcación al unirse a una reunión.
• Actualización UX de las notificaciones de la sala de espera
  La notificación de la sala de espera se ha trasladado a la zona inferior derecha de la pantalla para minimizar las interrupciones durante las reuniones.
• Únase a los seminarios web con un código de emparejamiento
  Los dispositivos SIP/H.323 ahora pueden unirse a los seminarios web utilizando un código de emparejamiento. Al unirse utilizando el código de emparejamiento, el sistema de salas heredará el rol de seminario web asignado al usuario.
• Finalizar la reunión cuando el sistema de salas abandone la reunión
  Si un sistema de salas se ha unido a una reunión utilizando la clave de anfitrión, cuando el sistema de salas abandone la reunión, esta finalizará. Esta opción debe estar habilitada en la configuración de cuenta.
  Nota: Soporte debe habilitar esta función.

Problemas resueltos

• • Mejoras de seguridad
  • Corrección de pequeños errores
  • Resuelve un problema por el que los participantes dejaban de recibir los vídeos de los participantes que utilizaban emojis de reacción no estándar.
  • Resuelve un problema por el que los participantes veían una instantánea de otro participante para la alimentación de vídeo de los sistemas de salas.

Notas de la versión del add-on de GSuite

Problemas resueltos

• Se resolvió un problema por el que los usuarios recibían el error «ID personal de la reunión deshabilitado» al programar reuniones en nombre de otros usuarios
• Se resolvió un problema por el que algunos eventos de reuniones no aparecían en la lista de reuniones del día actual en el add-on de GSuite