1. Soporte de Zoom
  2. Notas de la versión
  3. Versiones de Zoom por fecha

Artículos relacionados

Notas de la versión del 19 de diciembre de 2021

Última actualización:

Notas de la versión para la web

Cambios en las características existentes

  • Restringir las opciones para hacer llamadas para las llamadas a China
    Para los clientes existentes, con el fin de utilizar la característica Invitar por teléfono (Hacer llamada) para las llamadas a China, las opciones de Requerir presionar 1 y Requerir saludo antes de conectarse son necesarias y se realizarán en el momento de la llamada. Los clientes solo pueden modificar este requisito si esta configuración está deshabilitada por Zoom.

Funciones nuevas y mejoradas

  • Funciones del administrador
    • Búsqueda de configuración en el Zoom web portal
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden buscar cualquier configuración en el web portal sin tener que ir a cada pestaña dentro de la configuración en el nivel de cuenta o de grupo. Esta búsqueda no se aplica a la configuración de la pestaña de Zoom Phone.
    • Permitir que los anfitriones habiliten el modo Foco al programar reuniones
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden permitir que los anfitriones habiliten el modo Foco al programar reuniones. Esta opción está disponible en los niveles de cuenta, grupo y usuario.
    • Opciones de autenticación mejoradas
      Los anfitriones de los seminarios web pueden exigir a los panelistas que inicien sesión con la cuenta asociada al correo electrónico con el que están establecidos como panelistas. Si intentan unirse sin haber iniciado sesión o con una cuenta incorrecta, se les notificará y se les dará la opción de iniciar sesión o cambiar de cuenta.
    • Deshabilitar la transmisión de mensajes del anfitrión a las salas para grupos pequeños
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden deshabilitar la capacidad de los anfitriones de la reunión para transmitir mensajes a todos los participantes de las salas para grupos pequeños. Esta característica requiere la versión del cliente 5.9.0 o superior.
    • Crear, eliminar y cambiar el nombre de las salas para grupos pequeños después del inicio
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar la capacidad de los anfitriones para crear, eliminar y cambiar el nombre de las salas para grupos pequeños mientras están abiertas y en uso. Esta característica requiere la versión del cliente 5.9.0 o superior.
    • Restringir las opciones para hacer llamadas para todas las llamadas
      Para los nuevos clientes, con el fin de utilizar la característica Invitar por teléfono (Hacer llamada), las opciones de Requerir presionar 1 y Requerir saludo antes de conectarse son necesarias y se realizarán en el momento de la llamada. Los clientes solo pueden modificar este requisito si esta configuración está deshabilitada por Zoom.
    • Mejoras en la administración de roles
      Los administradores pueden administrar el panel de control, los informes y las grabaciones en la nube de las reuniones y los seminarios web en el nivel de grupo mediante la definición de un ámbito personalizado en la Administración de roles. Esto evita que los administradores vean los datos del panel de control, los informes y las grabaciones en la nube de otros grupos a los que no necesitan acceder. Los usuarios en la Administración de usuarios también se pueden administrar en el nivel de grupo con esta mejora. Esta característica no estará disponible de inmediato, ya que depende de una actualización del servidor interno prevista actualmente para el 24 de diciembre de 2021.
    • Importación de archivos CSV para grupos de usuarios
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden cargar un archivo CSV para importar un grupo de usuarios. Tendrán la opción de administrar los usuarios añadiendo, cambiando, actualizando o eliminando la información de los grupos de usuarios al editarlos mediante la carga de CSV.
    • Eliminar automáticamente los usuarios desactivados después de un tiempo determinado
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden especificar la cantidad de días que tardan los usuarios desactivados en ser eliminados automáticamente de su cuenta.
    • Mejoras en la Búsqueda avanzada en Administración de usuarios
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden aplicar un filtro en la Búsqueda avanzada para identificar qué usuarios tienen add-ons de licencia específicos.
    • Mejoras en el gráfico de Versión por cliente
      Hay varias mejoras en la experiencia del gráfico de Versión por cliente para que se mantenga la versión más reciente de cada plataforma. Los propietarios y administradores de cuentas pueden filtrar por todas las versiones del cliente, no solo por las 5 principales.
    • Mejoras en la herramienta de historial de chat
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden usar la herramienta de historial de chat para ver el nombre (pero no el contenido) de cualquier archivo, imagen, GIF animado, mensaje de audio y fragmento de código enviados y recibidos por usuarios internos y sus participantes externos de Zoom Chat. Además, ahora verán emojis de reacción en el historial de chat.
    • Marca de tiempo en el informe de preguntas y respuestas
      Para los informes de preguntas y respuestas generados, los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver la marca de tiempo cuando los participantes hacen y responden preguntas.
    • Enlace directo de App Marketplace en los Web Portals de las cuentas de SDK de vídeo
      Cuando los propietarios de cuentas de SDK de vídeo hagan clic en el enlace de App Marketplace en Avanzado, abrirán App Marketplace e iniciarán sesión automáticamente con las credenciales de su cuenta de Zoom.
    • Archivar contenido de la sala para grupos pequeños
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden archivar todo el contenido en salas para grupos pequeños. Zoom debe habilitar el archivado para utilizar esta característica.
  • Funciones del usuario
    • Búsqueda de configuración en el Zoom web portal
      Los usuarios pueden buscar cualquier configuración en el web portal sin tener que ir a cada pestaña dentro de Configuración. Esta búsqueda no se aplica a la configuración de la pestaña de Zoom Phone.
    • Programar reuniones con el modo Foco en el Zoom web portal
      Al programar una reunión en el web portal, los anfitriones pueden habilitar el modo Foco para que se inicie automáticamente cuando se inicie la reunión, a fin de proporcionar menos distracciones a todos los participantes de la reunión.
    • Configuración de privacidad de las integraciones en calendario
      Al asignar privilegios de programación a otros usuarios en el Zoom web portal, los propietarios y los administradores de cuentas pueden elegir si estos usuarios pueden administrar sus reuniones marcadas como privadas en Outlook o Google Calendar. Si los usuarios no pueden administrar eventos privados, no podrán ver el enlace de invitación, el tema de la reunión ni la lista de asistentes.
    • Requisito de contraseña de un solo uso para inicios de sesión desde un país diferente
      Los usuarios con un tipo de inicio de sesión de correo electrónico de trabajo y que no tienen habilitada la autenticación de dos factores deben introducir una contraseña de un solo uso cuando Zoom detecta un inicio de sesión desde un país diferente del país desde el que normalmente inicia sesión un usuario.

Problemas resueltos

  • Corrección de pequeños errores
  • Se ha resuelto un problema por el que la actualización de números de teléfono específicos mediante la API SCIM sobrescribiría todos los números existentes para un usuario
  • Se ha resuelto un problema por el que las cuentas del SDK de vídeo no podían habilitar la característica de coanfitrión
  • Se ha resuelto un problema por el que las reuniones con cambios de registro en el correo electrónico de contacto no surtían efecto
  • Se ha resuelto un problema por el que los anfitriones no podían agregar un evento de una reunión recurrente
  • Se ha resuelto un problema por el que algunas respuestas no estaban alineadas para las preguntas de encuesta no requeridas
  • Se ha resuelto un problema por el que los usuarios administrados existentes no podían agregar su correo electrónico de trabajo

Notas de la versión para Zoom Phone

Funciones nuevas y mejoradas

  • Funciones del administrador
    • Razones de exclusión voluntaria de la cola de llamadas (Power Pack)
      Los propietarios y los administradores de cuentas con el add-on Power Pack pueden establecer una lista de razones de exclusión voluntaria para las colas de llamadas. Cuando esté habilitada, todos los miembros de la cola de llamadas deberán seleccionar un motivo de exclusión voluntaria cuando desactiven la opción Recibir llamadas de la cola de llamadas. Esta configuración se puede cambiar en el nivel de cuenta (varios sitios deshabilitados), el nivel de sitio (varios sitios habilitados) o el nivel de cola de llamadas. Los administradores también pueden ver las razones de exclusión voluntaria en el panel de control de análisis en tiempo real de la cola de llamadas. Los miembros deben tener la versión del cliente 5.9.0 o superior para seleccionar las razones.
    • Alternar el estado de participación/exclusión voluntaria de los miembros de la cola (Power Pack)
       Los propietarios y los administradores de cuentas con el add-on Power Pack pueden usar el panel de control de análisis de colas de llamadas en tiempo real para ver y alternar el estado de participación/exclusión voluntaria de los miembros de la cola de llamadas. Los miembros deben tener la versión del cliente 5.9.0 o superior.
    • Mejora de las notificaciones de alerta de la cola de llamadas
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar notificaciones para alertarlos del número de llamadas en espera en una cola de llamadas. Pueden configurar sus notificaciones como Advertencia o Crítica y luego recibir una notificación por correo electrónico cuando ocurran esos eventos.
    • Mejoras en las grabaciones de llamadas en colas de llamadas
      Hay varias mejoras para optimizar la experiencia de uso de grabaciones de llamadas con colas de llamadas:
    • Habilitar saludos de vídeo y correo de vídeo para usuarios de teléfonos
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar saludos de vídeo y correo de vídeo para usuarios de teléfonos, lo que les permite grabar un saludo de vídeo que se reproduce para llamadas entrantes perdidas de otros usuarios de Zoom Phone en la misma cuenta. Estos usuarios pueden dejar un mensaje de correo de voz de vídeo (correo de vídeo) que se puede reproducir. Esta característica requiere la versión del cliente 5.9.0 o superior.
    • Mejora de la configuración de los servicios de emergencia
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden cambiar la configuración de administración de direcciones de emergencia en el nivel de cuenta (varios sitios deshabilitados) o en el nivel de sitio (varios sitios habilitados) en la página de Servicios de emergencia. Anteriormente, los administradores solo podían cambiar esta configuración en el nivel de usuario. Zoom también está introduciendo una subconfiguración a esta política que, cuando esté habilitada, pedirá a todos los usuarios que actualicen o confirmen su dirección de emergencia; recomendamos encarecidamente que los administradores la activen.
    • Habilitar la administración de direcciones de emergencia para BYOC
      Los propietarios y los administradores de cuentas con BYOC pueden administrar mejor las direcciones de emergencia. Zoom rastreará cuándo se cambian las relaciones de número de teléfono a dirección y se requieren actualizaciones con su operador BYOC. Los administradores también pueden recibir notificaciones por correo electrónico cuando las direcciones de emergencia deben actualizarse con su operador.
    • Contestación de llamadas grupales con pertenencia entre sitios
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden crear grupos de contestación de llamadas con usuarios y teléfonos de áreas comunes de diferentes sitios como miembros. Anteriormente, solo podían agregar miembros del mismo sitio a un grupo de contestación de llamadas. Además, la contestación de llamadas grupales estará habilitada para todos los clientes.
    • Mejora de la supervisión de llamadas
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden habilitar la supervisión de llamadas para usuarios de teléfonos con apariencia de línea compartida (delegación de llamadas). Los delegados solo pueden ser miembros de un grupo de supervisión de llamadas.
    • Filtrado de departamentos y centros de costes en Tablero de control
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden filtrar los datos de calidad de servicio en función del departamento o centro de costes. Zoom debe habilitar la característica para asignar departamentos y centros de costes a las extensiones.
    • Mejoras en el panel de control de calidad de servicio de Zoom Phone
      Los propietarios y los administradores de cuentas pueden ver más detalles en la pestaña Calidad de servicio. Verán más detalles sobre los dispositivos y podrán filtrar por tipo de dispositivo, tipos de códec de voz y red más uniformes y el ISP que utiliza el usuario al realizar una llamada. Además, la línea Volumen de llamadas y Puntuación de calidad promedio muestra un círculo cuando hay volumen de llamadas en la hora seleccionada; de lo contrario, el gráfico mostrará una línea con una calidad de llamada del 100 %. Anteriormente, cuando no había volumen de llamadas, el gráfico mostraba una línea con una calidad de llamada del 0 %.
  • Dispositivos
    • Actualizaciones de firmware
      Ciertos dispositivos recibirán actualizaciones de firmware. Los dispositivos se reiniciarán automáticamente para actualizar el firmware.
    • Mejoras en las reglas de actualización de firmware
      Al utilizar la característica de reglas de actualización de firmware, los propietarios y los administradores de cuentas seleccionan cuándo se reinicia el dispositivo y se actualiza el firmware en los teléfonos IP objetivo. Pueden seleccionar reiniciar el dispositivo inmediatamente cuando está en un estado inactivo (no en una llamada) o reiniciar el dispositivo con la siguiente resincronización o extracción automática.
    • Características compatibles con los teléfonos Yealink
      Algunos teléfonos tradicionales Yealink admiten estas características:
      • Función de privacidad para líneas compartidas
      • Entrar sin llamar a conferencias para grupos de líneas compartidas
      • Programar el grupo de colas de llamadas como BLF y permitir que el supervisor use las características de supervisión de llamadas
      • Agregar funciones de supervisión de llamadas de supervisión y toma de control al grupo de líneas compartidas e indicarlo como BLF
    • Dispositivos certificados
      Zoom Phone es compatible con los siguientes dispositivos. Los propietarios y los administradores de cuentas pueden agregar estos teléfonos al Zoom web portal como parte del proceso de aprovisionamiento.
      • Poly Edge B10/B20/B30
      • Yealink CP965, CP925

Problemas resueltos

  • Corrección de pequeños errores

Notas de la versión del add-in de Outlook

Funciones nuevas y mejoradas

  • Programar reuniones con el modo Foco
    Al programar una reunión con el add-in de Zoom para Outlook, los usuarios pueden habilitar el modo Foco para que se inicie automáticamente cuando comience la reunión, con el fin de proporcionar más privacidad a todos los participantes de la reunión.

Problemas resueltos

  • Corrección de pequeños errores

Notas de la versión para Zoom Events

Funciones nuevas y mejoradas

  • Configuración de eventos
    • Simplificación de la creación de eventos
      La opción Cumbre se ha eliminado del flujo de creación de eventos. Los eventos de estilo cumbre aún se pueden configurar utilizando el flujo de trabajo de la conferencia.
    • Actualizaciones de la agenda a través de la carga de CSV
      Zoom Events respetará los cambios realizados en un archivo CSV cargado y actualizará los cambios en las áreas correspondientes de la agenda de Zoom Events.
    • Historial de cambios
      Los anfitriones de Zoom Events pueden ordenar y filtrar el historial de cambios por fecha/hora, intervalo de fechas, nombre del editor y nombre del paso.
    • Agregar la capacidad de habilitar/deshabilitar notificaciones
      Los creadores de eventos podrán habilitar/deshabilitar las notificaciones de eventos para las conferencias de Zoom Events. Los controles de notificación de administración se incluirán en la sección de opciones avanzadas del proceso de creación de eventos.
  • Altavoz
    • Enlace de unión rápida
      Los anfitriones/coanfitriones de la conferencia pueden generar un enlace único para que los oradores se unan a una sesión de Zoom Events sin autenticación.
  • Experiencia de los asistentes
    • Ventana de la Antesala
      La ventana de la Antesala ahora está etiquetada con el nombre del evento.
    • Mensaje de error de unión
      Los códigos de error se han optimizado para proporcionar mensajes claros.
  • Análisis
    • Descarga de informes mejorada
      Los inscritos en Zoom Events que opten por no compartir los datos de contacto no compartirán esta información y otra información no confidencial será visible para los anfitriones en el resumen del evento.
    • Datos enriquecidos de eventos y sesiones
      Los datos de la sesión del evento, como los asistentes, las preguntas y respuestas, las encuestas realizadas y el tiempo de la sesión, se han agregado al módulo de datos del evento.
  • Administración de entradas
    • Entradas para eventos gratuitos
      Se ha simplificado la creación de entradas para eventos gratuitos.
  • Pagos y facturación
    • Cancelar pedido para un solo evento o una serie de eventos
      El anfitrión de Zoom Events puede cancelar un pedido para un solo evento o una serie de eventos.

Problemas resueltos

  • Corrección de pequeños errores

Notas de la versión para OnZoom

Funciones nuevas y mejoradas

  • Pagos y facturación
    • Cancelar pedido para un solo evento o una serie de eventos
      El anfitrión de OnZoom puede cancelar un pedido para un solo evento o una serie de eventos.

Problemas resueltos

  • Corrección de pequeños errores
  • Mejoras de seguridad

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