Introducción a Zoom Meetings
Utilice esta guía para aprender a unirse a una Zoom Meeting y participar activamente en ella. Una vez que esté en la reunión, podrá añadir un fondo virtual a su vídeo, compartir su pantalla y chatear con otros participantes si el anfitrión lo ha permitido. Si aún no lo ha hecho, descargue e instale desktop client o la aplicación móvil antes de empezar.
Utilice esta guía para aprender a programar y organizar rápidamente sus Zoom Meetings. Una vez que esté en la reunión, podrá ajustar la configuración de seguridad, administrar a otros participantes, compartir su pantalla y grabar la sesión. Si aún no lo ha hecho, descargue e instale el desktop client o la aplicación móvil antes de empezar.
Los propietarios y los administradores de cuentas con privilegios para editar la configuración de las cuentas pueden controlar la configuración de sus usuarios a nivel de cuenta. Utilice esta guía para aprender a seleccionar la configuración predeterminada habilitando o deshabilitando un botón de alternancia, y a aplicar la configuración bloqueándola para otros usuarios. Empiece a utilizar Zoom Meetings administrando la configuración, incluidos los perfiles de autenticación, el chat durante la reunión y la aplicación de una versión mínima del cliente.
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Cómo unirse a una reunión
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Cómo conectarse al audio
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Cómo encender el vídeo y añadir un fondo virtual
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Cómo compartir su pantalla
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Cómo chatear con otros
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Cómo ver los subtítulos
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Cómo programar una reunión
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Cómo iniciar una reunión
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Cómo administrar participantes
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Cómo compartir su pantalla
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Cómo proteger su reunión
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Cómo grabar
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Cómo aplicar la configuración de seguridad de la reunión
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Cómo administrar la configuración del chat durante la reunión
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Cómo administrar la configuración del uso compartido de pantalla
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Cómo administrar la configuración de fondos virtuales y filtros
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Cómo administrar las integraciones en calendario y contactos
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Cómo administrar versiones mínimas de cliente
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Después de empezar a utilizar Zoom Meetings, descubra más sobre las configuraciones disponibles y las características adicionales en nuestra página de soporte de productos.
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Comenzar a aprenderCómo unirse a una reunión
- Haga clic en el enlace de invitación proporcionado por el anfitrión, por ejemplo, en una invitación de calendario o por correo electrónico, y siga las instrucciones en pantalla.
- Otra alternativa es abrir el Zoom desktop client.
- Haga clic en la pestaña Inicio
.
- Haga clic en el icono de Unirse
.
- Introduzca el ID de reunión que proporcionó el anfitrión de la reunión.
- Si se le solicita, introduzca la clave de acceso de la reunión.
- Haga clic en Unirse.
A continuación, se unirá a la reunión o a la sala de espera si el organizador lo permite.
Cómo unirse a una reunión
- Pulse el enlace de invitación proporcionado por el anfitrión, por ejemplo, en una invitación de calendario o por correo electrónico, y siga las instrucciones en pantalla.
- Otra alternativa es abrir la aplicación móvil de Zoom.
- Pulse la pestaña Reuniones
.
- Pulse el icono de Unirse
.
- Introduzca el ID de reunión que proporcionó el anfitrión de la reunión.
- Si se le solicita, introduzca la clave de acceso de la reunión.
A continuación, se unirá a la reunión o a la sala de espera si el organizador lo permite.
Cómo conectarse al audio
Al unirse a la reunión, se le pedirá que se conecte al audio.
- Haga clic en Unirse con el audio del equipo.
Es posible que aparezcan otras opciones, como llamar a la reunión o que lo llamen a la reunión, pero esto depende de las opciones de audio que haya proporcionado el anfitrión. - Haga clic en Silenciar/Reactivar audio en la esquina inferior izquierda de la barra de herramientas de los controles de reunión, según sea necesario, para controlar su micrófono.
- (Opcional) Junto a Silenciar/Reactivar audio, haga clic en el icono de flecha hacia arriba
para cambiar su configuración de audio, como su selección de micrófono o altavoz.
Cómo conectarse al audio
Al unirse a la reunión, se le pedirá que se conecte al audio.
- Pulse Wifi o Datos móviles.
Es posible que aparezcan otras opciones, como Marcación o Recibir llamada, pero esto depende de las opciones de audio que haya proporcionado el organizador. - Pulse Silenciar/Reactivar audio en la esquina inferior izquierda de la barra de herramientas de los controles de reunión, según sea necesario, para controlar su micrófono.
Cómo encender el vídeo y añadir un fondo virtual
- Si el anfitrión ha solicitado que el vídeo esté activado de forma predeterminada, se le mostrará una vista previa del vídeo. Esto le permite ver su vídeo actual y decidir si desea unirse a la reunión con o sin vídeo. Haga clic en Unirse con vídeo.
- Mientras esté en una reunión, haga clic en Iniciar vídeo/Detener vídeo en la esquina inferior izquierda de la barra de herramientas de los controles de reunión, según sea necesario, para controlar el vídeo.
- (Opcional) Junto a Iniciar vídeo/Detener vídeo, haga clic en el icono de flecha hacia arriba
para cambiar su configuración de vídeo, como cambiar a una cámara diferente o elegir un fondo virtual. Si selecciona un nuevo fondo, este cambiará automáticamente en la reunión.
Cómo encender el vídeo y añadir un fondo virtual
- Si el anfitrión ha solicitado que el vídeo esté activado de forma predeterminada, se le mostrará una vista previa del vídeo. Esto le permite ver su vídeo actual y decidir si desea unirse a la reunión con o sin vídeo. Pulse Unirse con vídeo.
- Mientras esté en una reunión, pulse Iniciar vídeo/Detener vídeo en la esquina inferior izquierda de la barra de herramientas de los controles de reunión, según sea necesario, para controlar el vídeo.
- (Opcional) En la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono Más
y, a continuación, pulse Fondos y efectos para seleccionar un fondo virtual. Una vez que seleccione un fondo, este cambiará automáticamente en la reunión.
Cómo compartir su pantalla
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, haga clic en el icono de Compartir pantalla
.
- Seleccione todo el desktop o la pantalla, un programa específico abierto o la clásica pizarra. También puede cambiar a la pestaña Avanzadas para obtener otras opciones de uso compartido, como diapositivas como fondo virtual, solo audio del equipo, un archivo de vídeo local o contenido de una segunda cámara.
- (Opcional) Seleccione las casillas de verificación junto a Compartir sonido u Optimizar para videoclip para habilitar cualquiera de ellas inmediatamente al inicio del uso compartido.
Estas opciones también se pueden habilitar o deshabilitar durante el uso compartido. - Haga clic en Compartir para comenzar a compartir su pantalla o contenido.
- Para dejar de compartir la pantalla, haga clic en Dejar de compartir.
Cómo compartir su pantalla
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Compartir
.
- Seleccione lo que desea compartir, como un documento o una foto, su pantalla o la URL de un sitio web.
- Si se le pide, pulse Comenzar a transmitir para comenzar a compartir su pantalla o contenido.
- Para dejar de compartir, en la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Dejar de compartir
.
Cómo chatear con otros
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, haga clic en Chat
.
Se abrirá el Panel de chat. - Haga clic en el cuadro de entrada de texto e introduzca su mensaje.
- Haga clic en el menú desplegable Para: para seleccionar a quién desea enviar su mensaje.
Nota: las opciones disponibles pueden estar restringidas por el anfitrión. - Pulse Entrar o haga clic en el icono de Envío
para enviar su mensaje.
Cómo chatear con otros
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Chat
.
Se abrirá el Panel de chat. - Pulse el cuadro de entrada de texto e introduzca su mensaje.
- (Opcional) Pulse el menú desplegable Enviar a: para seleccionar a quién desea enviar su mensaje.
Nota: las opciones disponibles pueden estar restringidas por el anfitrión. - Pulse el icono de envío
para enviar su mensaje.
Cómo ver los subtítulos
Si el anfitrión tiene habilitadas las características de subtítulos manuales o automatizados en su cuenta, los participantes podrán verlos en una reunión.
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, haga clic en el icono de Mostrar subtítulos
.
- Si se le solicita, seleccione el idioma hablado, después haga clic en Guardar.
- (Opcional) Haga clic y arrastre los subtítulos para cambiar su posición en la ventana de la reunión.
Cómo ver los subtítulos
- Antes de unirse a una reunión, abra la aplicación móvil de Zoom.
- Pulse la pestaña Más (Android) o Configuración (iOS).
- Pulse Reuniones.
- En la sección General, pulse el botón de alternancia para habilitar la opción Mostrar subtítulos ocultos (cuando estén disponibles).
Cuando los subtítulos manuales o automatizados estén disponibles en una reunión, aparecerán de forma predeterminada. - Después de unirse a una reunión, en la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Subtítulos.
- Pulse Mostrar subtítulos.
Cómo programar una reunión
- Abra el Zoom desktop client e inicie sesión en su cuenta de Zoom.
- Haga clic en la pestaña Inicio
.
- Haga clic en el icono de Programar
.
- Proporcione un tema para la reunión y ajuste la fecha y la hora.
- Seleccione un ID de reunión, que es el número utilizado para crear un enlace de invitación para la reunión. En el caso de las reuniones programadas, se recomienda seleccionar Generar automáticamente, que proporciona un ID único para la reunión.
- Ajuste las opciones de seguridad, como Sala de espera, códigos de acceso y requerir autenticación, para que se adapten a sus necesidades.
- Establezca los valores predeterminados de vídeo deseados para el anfitrión y los participantes.
- Establezca las opciones de audio que desea que estén disponibles en la reunión.
- (Opcional) Haga clic en Opciones avanzadas para habilitar otras características.
- Seleccione el servicio de calendario de terceros al que desea exportar la reunión, o seleccione la opción Otros calendarios para ver y copiar la invitación a la reunión.
- Haga clic en Guardar para terminar de programar la reunión.
Cómo programar una reunión
- Abra la aplicación móvil de Zoom e inicie sesión en su cuenta de Zoom.
- Pulse la pestaña Reuniones
.
- Pulse el icono de programar
.
- Proporcione un tema para la reunión y ajuste la fecha y la hora.
- Ajuste las opciones de seguridad, como Sala de espera, códigos de acceso y requerir autenticación, para que se adapten a sus necesidades.
- Establezca los valores predeterminados de vídeo deseados para el anfitrión y los participantes.
- Establezca las opciones de audio que desea que estén disponibles en la reunión.
- (Opcional) Pulse Opciones avanzadas para habilitar otras características.
- Pulse Finalizado (Android) o Guardar (iOS) para terminar de programar la reunión.
Su aplicación de correo electrónico predeterminada se abrirá automáticamente con la invitación a la reunión en el cuerpo para que pueda enviarla a los participantes necesarios.
Cómo iniciar una reunión
- En el Zoom Desktop Client, haga clic en la pestaña Reuniones
.
- Haga clic en la reunión programada que desee iniciar.
- Haga clic en Empezar.
Cómo iniciar una reunión
- En la aplicación móvil de Zoom, pulse la pestaña Reuniones
.
- Pulse la reunión programada que desea iniciar.
- Pulse Iniciar o Unirse.
Cómo administrar participantes
- En la barra de herramientas de controles de reunión, haga clic en el icono de Participantes.
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El panel de participantes se abrirá en la parte derecha de la ventana de la reunión y mostrará una lista de todos los participantes actuales en la sala de espera y en la reunión en directo. -
En el panel Participantes, puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Haga clic en Invitar para seleccionar más contactos para invitar a la reunión.
- Haga clic en Silenciar a todos para detener la conversación.
- En la esquina inferior derecha, haga clic en el icono de puntos suspensivos
para controlar lo que los participantes pueden hacer en la reunión, como reactivar su audio, cambiarse de nombre e iniciar su vídeo.
- Pase el cursor sobre el nombre de un participante y haga clic en el icono de puntos suspensivos
para acceder a las opciones para enviarle un mensaje de chat, fijar o destacar su vídeo, ascenderlo a anfitrión o coanfitrión, cambiarle el nombre en la reunión actual o denunciarlo y eliminarlo de la reunión, entre otras opciones.
Cómo administrar participantes
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Participantes
.
El panel de Participantes se abrirá y mostrará una lista de todos los participantes actuales en la sala de espera y en la reunión en directo. -
En el panel Participantes, puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Pulse el nombre de un participante para acceder a las opciones para enviarle un mensaje de chat, fijar o destacar su vídeo, ascenderlo a anfitrión o coanfitrión, cambiarle el nombre en la reunión actual o denunciarlo y eliminarlo de la reunión, entre otras opciones.
- Pulse Invitar para seleccionar más contactos para invitar a la reunión.
- En la esquina inferior derecha, pulse el icono de puntos suspensivos
para silenciar a todos o solicitar que todos reactiven el audio.
Cómo compartir su pantalla
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, haga clic en el icono de Compartir pantalla
.
- Seleccione todo el desktop o la pantalla, un programa específico abierto o la clásica pizarra. También puede cambiar a la pestaña Avanzadas para obtener otras opciones de uso compartido, como diapositivas como fondo virtual, solo audio del equipo, un archivo de vídeo local o contenido de una segunda cámara.
- (Opcional) Seleccione las casillas de verificación junto a Compartir sonido u Optimizar para videoclip para habilitar cualquiera de ellas inmediatamente al inicio del uso compartido.
Estas opciones también se pueden habilitar o deshabilitar durante el uso compartido. - Haga clic en Compartir para comenzar a compartir su pantalla o contenido.
- Para dejar de compartir la pantalla, haga clic en Dejar de compartir.
Cómo compartir su pantalla
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Compartir
.
- Seleccione lo que desea compartir, como un documento o una foto, su pantalla o la URL de un sitio web.
- Si se le pide, pulse Comenzar a transmitir para comenzar a compartir su pantalla o contenido.
- Para dejar de compartir, en la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Dejar de compartir
.
Cómo proteger su reunión
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, haga clic en el icono de Seguridad
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Haga clic en cualquiera de las siguientes opciones durante la reunión para habilitarlas o deshabilitarlas:
- Bloquear reunión: esta opción bloquea la reunión y no permite que entren más participantes.
- Habilitar sala de espera: esta opción se puede habilitar o deshabilitar según sea necesario durante una reunión con el fin de controlar quién puede unirse a la reunión y cuándo.
- Ocultar imágenes de perfil: esta opción puede ser útil cuando un participante tiene una imagen de perfil inapropiada.
- Permitir que los participantes: estas opciones permiten al anfitrión controlar el acceso o la capacidad de los participantes para utilizar las características indicadas durante las reuniones actuales, incluido el uso compartido de la pantalla, el chat durante la reunión, el cambio de nombre, la activación del vídeo o audio y el uso de pizarras.
- Suspender las actividades de participantes: desactiva el vídeo, el audio, Zoom Apps y la capacidad de compartir pantalla de todos los participantes. También bloquea la reunión para evitar que los participantes se unan. Esta opción es útil durante una interrupción, momento en el que el anfitrión debe recuperar el control de la reunión.
Cómo proteger su reunión
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono Más
.
- Pulse Seguridad
.
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Habilite cualquiera de las siguientes opciones:
- Bloquear reunión: esta opción bloquea la reunión y no permite que entren más participantes.
- Sala de espera: esta opción se puede habilitar o deshabilitar según sea necesario durante una reunión con el fin de controlar quién puede unirse a la reunión y cuándo.
- Ocultar todas las imágenes de perfil: esta opción puede ser útil cuando un participante tiene una imagen de perfil inapropiada.
- Permitir que los participantes: estas opciones permiten al anfitrión controlar el acceso o la capacidad de los participantes para utilizar las características indicadas durante la reunión actual, incluido el uso compartido de la pantalla, el chat durante la reunión, el cambio de nombre, la activación del vídeo o audio y el uso de pizarras.
- Suspender las actividades de participantes: desactiva el vídeo, el audio, Zoom Apps y la capacidad de compartir pantalla de todos los participantes. También bloquea la reunión para evitar que los participantes se unan. Esta opción es útil durante una interrupción, momento en el que el anfitrión debe recuperar el control de la reunión.
- Cuando haya terminado de modificar las opciones de seguridad, pulse Finalizado para volver a la pantalla de la reunión.
Cómo grabar
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, haga clic en el icono de Grabar
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Seleccione dónde desea grabar la reunión:
- Grabar en este equipo: guarda el archivo MP4 de la grabación en su dispositivo local. La grabación estará disponible en su dispositivo una vez finalizada la reunión.
- Grabar en la nube: guarda el archivo MP4 de la grabación en los servidores de Zoom. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su grabación en la nube haya terminado de procesarse. Estas grabaciones se pueden compartir con otros a través de un enlace.
Nota: debe ser un usuario con licencia para grabar en la nube.
- (Opcional) En la barra de herramientas de controles de reunión, puede pausar o detener manualmente una grabación, así como finalizar la reunión para terminar la grabación de forma automática.
Una vez que se termine de procesar la grabación, estará disponible en sus Grabaciones en el Zoom web portal.
Cómo grabar
Si es un usuario con licencia, puede iniciar una grabación en la nube desde su dispositivo móvil.
- En la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse el icono de Grabar
.
- Pulse Iniciar grabación.
La grabación comenzará y se pedirá a los participantes que den su consentimiento para que los graben. - (Opcional) Para pausar o detener la grabación, en la barra de herramientas de los controles de reunión, pulse de nuevo el icono de Grabar
y, luego, pulse Pausar grabación o Detener grabación.
Nota: Al finalizar la reunión, también finalizará la grabación de forma automática.
Una vez que se termine de procesar la grabación, estará disponible en sus Grabaciones en el Zoom web portal.
Cómo aplicar la configuración de seguridad de la reunión
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la pestaña Reuniones.
- En la sección Seguridad, haga clic en los botones de alternancia para habilitar o deshabilitar la configuración de seguridad para los usuarios de la cuenta, incluida la sala de espera y su personalización, las claves de acceso de las reuniones y su complejidad, y los perfiles de autenticación para controlar quién puede unirse a las reuniones organizadas por su cuenta.
- (Opcional) Para evitar que todos los usuarios de su cuenta cambien esta configuración, haga clic en el icono de bloqueo
junto a un botón de alternancia, y, luego, haga clic en Bloquear para confirmar la configuración.
Cómo administrar la configuración del chat durante la reunión
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la pestaña Reuniones.
- En la sección Durante la reunión (Básico), haga clic en los botones de alternancia para habilitar o deshabilitar la configuración que controla el uso del chat durante la reunión, como permitir los mensajes de chat privado, permitir que se guarden los chats y si se pueden enviar archivos a través del chat durante la reunión.
- (Opcional) Para evitar que todos los usuarios de su cuenta cambien esta configuración, haga clic en el icono de bloqueo
junto a un botón de alternancia, y, luego, haga clic en Bloquear para confirmar la configuración.
Cómo administrar la configuración del uso compartido de pantalla
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la pestaña Reuniones.
- En la sección Durante la reunión (Básico), haga clic en los botones de alternancia para habilitar o deshabilitar la configuración que controla el uso compartido de pantalla en las reuniones. Esto incluye quién puede compartir y qué se puede compartir, así como el uso de la anotación y el control remoto.
- (Opcional) Para evitar que todos los usuarios de su cuenta cambien esta configuración, haga clic en el icono de bloqueo
junto a un botón de alternancia, y, luego, haga clic en Bloquear para confirmar la configuración.
Cómo administrar la configuración de fondos virtuales y filtros
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la pestaña Reuniones.
- En la sección Durante la reunión (Avanzado), haga clic en los botones de alternancia para habilitar o deshabilitar la configuración que controla el uso de fondos virtuales y filtros en las reuniones. Esto incluye solicitar el uso de fondos virtuales, cargar previamente los fondos virtuales para que los utilice su cuenta, y el uso de filtros y avatares.
- (Opcional) Para evitar que todos los usuarios de su cuenta cambien esta configuración, haga clic en el icono de bloqueo
junto a un botón de alternancia, y, luego, haga clic en Bloquear para confirmar la configuración.
Cómo administrar las integraciones en calendario y contactos
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la pestaña Reuniones.
- En la sección Calendario y contactos, haga clic en los botones de alternancia para habilitar o deshabilitar la configuración que controla el uso de las integraciones en calendario y contactos con Outlook y Google Calendar. Esto incluye la posibilidad de seleccionar un servicio de integración predeterminado, restringir la integración a usuarios con determinados dominios, dar el consentimiento en nombre de toda la cuenta y aplicar OAuth 2.0.
Cómo administrar versiones mínimas de cliente
Como administrador, puede establecer la versión mínima (o superior) que sus usuarios deben tener instalada. Esto se puede establecer para cada plataforma (Windows, macOS, Linux, etc.) y también se puede aplicar a los usuarios externos que se unen a sus reuniones.
- Inicie sesión en el Zoom Web Portal.
- En el menú de navegación, haga clic en Administración de cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la pestaña Reuniones.
- En Opciones del administrador, haga clic en el botón de alternancia Solicitar a los usuarios que actualicen el cliente para habilitarlo.
- Si aparece un diálogo de verificación, haga clic en Habilitar para confirmar el cambio.
Esta configuración se aplicará cuando los usuarios intenten iniciar sesión, o iniciar una reunión o un seminario web, y se les pedirá que realicen la actualización a la versión especificada antes de poder continuar.