Centro de ayuda
Administrativo
- Junio de 2021: cambios en la función de administrador de cola de llamadas
- Introducción a Zoom Phone (administrador)
- Configuración de la Función Desktop de usuario avanzado
- Cifrado para Zoom Phone
- Actualización del certificado de Zoom Phone
- Cómo administrar el número principal de la empresa y el nombre de ID de llamada
- Cómo administrar los usuarios de teléfono
- Cambiar la configuración del usuario de teléfono
- Compartir y controlar el acceso a un buzón de correo de voz
- Acceso a grabaciones de llamadas y su uso compartido
- Cómo administrar números de teléfono
- Cambio de la configuración de nivel de cuenta
- Configuración de SMS
- Cómo modificar la configuración de la política de Zoom Phone
- Cómo administrar varios sitios
- Cómo administrar los contestadores automáticos
- Cómo crear un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR)
- Cómo administrar las colas de llamadas
- Personalizar saludos de audio y mensajes de extensiones
- Ver e identificar los registros de llamadas
- Visualización de informes de uso para usuarios de teléfono y colas de llamadas
- Gestión de la lista de números bloqueados
- Configuración de grupos de líneas compartidas
- Comparación de los métodos de enrutamiento de llamadas
- Visualización del panel de control de calidad de llamadas
- Configuración de la integración del centro de contacto
