Répondre et gérer les messages de chat

Dernière mise à jour :

Vous pouvez modifier ou supprimer des messages, des fichiers ou des images que vous avez déjà envoyés. Les résultats de recherche que les destinataires voient dans le chat refléteront le contenu de votre message modifié. Bien que le destinataire ne reçoive pas de notification, le contenu et les fichiers de chat supprimés ne sont plus accessibles dans Zoom. Toutes les plateformes prennent en charge l’indicateur de saisie, qui vous avertit lorsque l’autre partie saisit un message.

Configuration requise

  • Zoom Desktop Client
    • Windows : version 5.2.1 (44052.0816) ou ultérieure
    • macOS : version 5.2.1 (44040.0816) ou ultérieure
    • Linux : version 5.2.446620.0816 ou ultérieure
  • Application mobile Zoom
    • Android : version 5.2.0 (42588.0803) ou ultérieure
    • iOS : version 5.2.0 (42611.0804) ou ultérieure

Mise en forme de texte enrichi

  • Zoom Desktop Client
    • Windows : version 5.8.0 ou ultérieure
    • macOS : version 5.8.0  ou ultérieure
  • Application mobile Zoom
    • Android : version 5.8.0 ou ultérieure
    • iOS : version 5.8.0 ou ultérieure

Mise en forme de texte basique

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Entrez votre message.
  4. Surlignez la portion que vous souhaitez mettre en forme.
    Zoom affichera les options de mise en forme disponibles.
    • : Mettre en gras le texte mis en évidence.  
    • / : Mettre en italique le texte mis en évidence.
    • : Barrer le texte mis en évidence.
    • : Commencer une liste à puces.
    • : Commencer une liste numérotée.
    • ... : Ouvrir les options de mise en forme de texte enrichi. Consultez la prochaine section pour en savoir plus.
      Remarque : Les options de mise en forme de texte enrichi sont également accessibles en cliquant sur le bouton Mise en forme .
  5. Cliquez sur une icône pour mettre en forme le texte.
  6. Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le bouton bleu d’envoi .
    Remarque : Si vous utilisez la mise en forme de texte enrichi, vous devez utiliser le bouton bleu d’envoi , car la touche Entrée créera simplement un nouveau paragraphe.

Vous pouvez également utiliser ces raccourcis clavier pour mettre en forme du texte :

  • Gras : Ctrl/Cmd + B
  • Italique : Ctrl/Cmd + I
  • Barrer : Ctrl/Cmd + Maj + X
  • Liste à puces : Ctrl/Cmd + Maj + 8

Mise en forme de texte enrichi

Pour utiliser davantage d’options de mise en forme, communément appelées mise en forme de texte enrichi, en plus des options de mise en forme basiques :

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Cliquez sur le bouton Mise en forme ou saisissez du texte, mettez-le en évidence, puis cliquez sur l’option ... Les options suivantes sont disponibles :
    • : Mettre en gras le texte mis en évidence.  
    • / : Mettre en italique le texte mis en évidence.
    • : Souligner le texte sélectionné.
    • : Barrer le texte mis en évidence.
    • : Cliquez sur cette option pour accéder à la fois à la couleur du texte lui-même et/ou à la couleur de surlignage du texte. L’option Effacer supprime toutes les couleurs sélectionnées et rétablit la mise en forme noir/blanc standard du texte.
    • : Modifier la taille de la police. Choisissez la taille de texte parmi les options suivantes : Petite, Moyenne et Grande.
    • : Insérer un lien pour le texte mis en évidence.
    • : Modifier le style du texte en choisissant parmi les options suivantes : Titre 1, Titre 2, Titre 3 et Paragraphe.
    • : Commencer une liste à puces.
    • : Commencer une liste numérotée.
    • : Augmenter l’alinéa du texte sélectionné.
    • : Réduire l’alinéa du texte sélectionné.
    • : Créer une citation de texte. Consultez la section ci-dessous pour en savoir plus.
    • : Effacer toute la mise en forme du texte sélectionné.
  4. Cliquez sur le bouton bleu d’envoi pour envoyer votre message au(x) contact(s) ou au canal.  

Remarque : Si vous utilisez la mise en forme de texte enrichi, vous devez utiliser le bouton bleu d’envoi , car la touche Entrée créera simplement un nouveau paragraphe.

Répondre à un message

Vous pouvez répondre à un message pour conserver toutes les réponses associées dans le même fil de discussion ; cela permet aux utilisateurs de trouver facilement les réponses.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Passez votre souris au-dessus du message auquel vous souhaitez répondre.
  4. Cliquez sur l’icône de réponse .
  5. Saisissez votre réponse, puis appuyez sur Entrée.

Les réponses peuvent contenir du texte, des captures d’écran, des fichiers, des extraits de code, des emoji ou des GIF animés.
Votre réponse s’affichera sous le message principal. Toutes les réponses futures seront affichées sous le message principal.

Pour ajouter un emoji au message ou à la réponse, vous devez saisir le symbole : suivi d’au moins deux caractères pour trouver les emojis correspondants que vous souhaitez inclure. Par exemple, :jo fournira les émojis suivants : :joy:, :joy_cat:, et :joystick:. Vous pouvez également cliquer sur l’icône en forme de smiley dans le coin droit de la zone de texte pour afficher tous les emojis, gifs et gifs enregistrés parmi lesquels choisir.

Citer des messages

Lorsque vous répondez à un message spécifique dans un fil de discussion complexe, citer ce message peut aider les autres à savoir exactement à quoi votre message répond. Pour citer un message :

  1. Faites un clic droit sur le message que vous souhaitez citer et sélectionnez Citer.
  2. Une nouvelle réponse s’ouvre pour que vous puissiez saisir votre message.
  3. Cliquez sur l’icône d’envoi pour publier la réponse. Le message cité apparaîtra légèrement au-dessus de votre réponse en gris, tandis que votre réponse se trouvera en dessous du message cité dans la couleur de texte par défaut.

Ajouter des réactions aux messages

Vous pouvez réagir aux messages en ajoutant un emoji.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Passez le curseur sur le message auquel vous souhaitez réagir.
  4. Cliquez sur l’icône de réaction .
  5. Sélectionnez un emoji. Vous pouvez choisir parmi les mêmes emojis disponibles lors de la saisie d’un message de chat.
    L’icône apparaîtra sous le message.
  6. Pour supprimer la réaction, cliquez sur l’emoji qui a été ajouté au message.

Gérer les messages de chat

Vous pouvez afficher plus d’options pour gérer vos messages de chat.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Passez le curseur sur le message que vous souhaitez partager, cliquez sur l’icône en forme de points de suspension .
  4. Utilisez les options suivantes :

Suivre le message

Activez les notifications push pour les réponses au message sélectionné. Les notifications push doivent être définies sur Tous les messages pour le fil de discussion.

Remarque : Vous suivrez automatiquement vos messages et les messages auxquels vous avez répondu.

Arrêter de suivre le message

Cliquez sur Arrêter de suivre le message pour désactiver les notifications push pour les réponses au message sélectionné, quels que soient les paramètres des notifications push pour le fil de discussion. Cette option désactivera également les notifications push si quelqu’un vous mentionne dans la réponse.

Ajouter un signet au message

Ajoutez des signets aux messages importants afin de les afficher rapidement par la suite.

Cliquez sur l’icône des messages marqués d’un signet pour afficher vos messages marqués d’un signet.
Si le fil de discussion d’origine était avec un autre contact, vous verrez Publié dans suivi du nom du contact. Si vous avez marqué un message d’une étoile dans un canal, vous verrez Publié dans suivi du nom du canal. Cliquez sur Accéder pour afficher le fil de discussion d’origine.

Remarque : L’ajout d’un signet à un message correspond à ce qu’était auparavant l’ajout d’une étoile à un message. Vous pouvez toujours mettre un contact ou un canal en favoris pour y accéder facilement, mais pour les messages individuels, on leur ajoute désormais un signet pour éviter toute confusion.

Supprimer le signet

Supprimez le signet du message et supprimez le message de la section des messages marqués d’un signet.

Dans la section des messages marqués d’un signet, vous pouvez également passer le curseur sur le message et cliquer sur l’icône jaune du signet pour supprimer le signet de ce message.

Partager un message

Partagez le message (texte), l’image ou le fichier avec un autre contact ou canal.

Remarque : Vous ne pouvez partager un message qu’avec un seul contact ou canal à la fois.

Épingler pour tout le monde

Épinglez le message pour tout le monde dans le chat de groupe ou le canal actuel. Le message épinglé apparaît en haut de la fenêtre de chat, accompagné d’une icône en forme d’épingle . Seul un message peut être épinglé à la fois. Cliquez sur l’icône d’informations à côté du nom du canal, puis cliquez sur Historique des messages épinglés pour afficher la liste des messages épinglés.

Pour masquer ou détacher un message épinglé, passez le curseur dessus, cliquez sur l’icône en forme de points de suspension , puis cliquez sur Masquer ou Détacher pour tout le monde.

Remarque : Tous les membres du chat de groupe ou du canal peuvent épingler ou détacher des messages, y compris les administrateurs et les membres réguliers.

Marquer comme non lu

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les messages (texte), les images et les fichiers.

Placez un badge de message non lu sur l’onglet Chat et le panneau de gauche.Zoom affichera également la mention Non lu au-dessus du message.

Marquer comme lu

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les messages (texte), les images et les fichiers.

Supprimez le badge de message non lu dans l’onglet Chat et le panneau de gauche. Zoom supprimera également la mention Non lu au-dessus du message.

Modifier

Remarque : Vous ne pouvez pas modifier les messages si votre administrateur a activé le chiffrement avancé pour le chat.

Modifiez le contenu d’un message que vous avez déjà envoyé, puis cliquez sur Enregistrer.

Zoom affichera maintenant le message modifié et indiquera qu’il a été modifié pour tous les participants au chat.

Conseil : vous pouvez également cliquer dans la fenêtre du chat et appuyer sur la flèche vers le haut () pour modifier le dernier message que vous avez envoyé.

Ouvrir l’image/le fichier

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les images et les fichiers.

Ouvrez l’image ou le fichier à l’aide de la visionneuse d’images de votre système ou de l’application par défaut pour le type de fichier.

Conseil : vous pouvez également cliquer sur l’image pour l’ouvrir directement dans Zoom.

Ouvrir l’emplacement du fichier

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les images et les fichiers.

Ouvrez le répertoire local dans lequel l’image ou le fichier est stocké(e).

Copier

Copiez le message (texte), le fichier ou l’image.

Conseil : si le message contient une URL, faites un clic droit sur l’URL, puis cliquez sur Copier pour copier uniquement l’URL.

Ajouter comme émojis

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les images et les GIF.

Ajoutez l’image ou le GIF animé à vos emojis enregistrés.

Supprimer

Supprimez tout élément que vous avez envoyé. Les destinataires ne pourront pas voir les éléments supprimés dans Zoom.
Zoom affichera Vous avez supprimé un message, mais les autres participants ne verront pas cette notification.

Remarque : Si vous supprimez un message qui contient des réponses, les destinataires verront Ce message a été supprimé, mais les réponses ne seront pas supprimées.

Répondre à un message

Vous pouvez répondre à un message pour conserver toutes les réponses associées dans le même fil de discussion ; cela permet aux utilisateurs de trouver facilement les réponses.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Passez votre souris au-dessus du message auquel vous souhaitez répondre.
  4. Cliquez sur l’icône de réponse .
  5. Saisissez votre réponse, puis appuyez sur Entrée.

Les réponses peuvent contenir du texte, des captures d’écran, des fichiers, des extraits de code, des emoji, des vidéos ou des GIF animés.
Votre réponse s’affichera sous le message principal. Toutes les réponses futures seront affichées sous le message principal.

Ajouter des réactions aux messages

Vous pouvez réagir aux messages en ajoutant un emoji.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Passez le curseur sur le message auquel vous souhaitez réagir.
  4. Cliquez sur l’icône en forme de smiley .
  5. Sélectionnez un emoji. Vous pouvez choisir parmi les mêmes emojis disponibles lors de la saisie d’un message de chat.
    L’icône apparaîtra sous le message.
  6. Pour supprimer la réaction, cliquez sur l’icône qui a été ajoutée au message.

Ajouter un signet à un message

Vous pouvez ajouter une étoile aux messages importants et ainsi les stocker sous forme de message favoris, afin de les afficher rapidement par la suite.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Dans l’onglet Chat, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Passez votre souris au-dessus du message que vous souhaitez marquer d’une étoile.
  4. Cliquez sur l’icône du signet à côté d’un message.
  5. Cliquez sur l’icône du signet en haut du panneau de discussion pour afficher vos messages marqués d’un signet.
    Si le fil de discussion d’origine était avec un autre contact, vous verrez Publié dans suivi du nom du contact. Si vous avez marqué un message d’un signet dans un canal, vous verrez Publié dans suivi du nom du canal.
  6. Passez le curseur sur le message et cliquez sur l’icône jaune du signet pour supprimer le message des messages marqués d’un signet. Cliquez sur Accéder pour afficher le fil de discussion d’origine.

Remarque : L’ajout d’un signet à un message correspond à ce qu’était auparavant l’ajout d’une étoile à un message. Vous pouvez toujours mettre un contact ou un canal en favoris pour y accéder facilement, mais pour les messages individuels, on leur ajoute désormais un signet pour éviter toute confusion.

Gérer les messages de chat

Vous pouvez afficher plus d’options pour gérer vos messages de chat.

  1. Connectez-vous à Zoom Desktop Client.
  2. Cliquez sur l'onglet Chat.
  3. Sélectionnez un fil de discussion.
  4. Passez le curseur sur le message que vous souhaitez partager, cliquez sur l’icône en forme de points de suspension .
  5. Cliquez sur l’une des options suivantes :

Modifier

Remarque : Vous ne pouvez pas modifier les messages si votre administrateur a activé le chiffrement avancé pour le chat.

Modifiez le contenu d’un message que vous avez déjà envoyé, puis cliquez sur Enregistrer.

Zoom affichera maintenant le message modifié et indiquera qu’il a été modifié pour tous les participants au chat.

Supprimer

Supprimez tout élément que vous avez envoyé. Les destinataires ne pourront pas voir les éléments supprimés dans Zoom.
Zoom affichera Vous avez supprimé un message, mais les autres participants ne verront pas cette notification.

Remarque : Si vous supprimez un message qui contient des réponses, les destinataires verront Ce message a été supprimé, mais les réponses ne seront pas supprimées.

Copier

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les messages (texte) et les images.

Copiez le texte ou l’image du message.

Ajouter comme émojis

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les images et les GIF.

Ajoutez l’image ou le GIF animé à vos emojis enregistrés.

Enregistrer sous

Remarque : Cette option n’est disponible que sur les images et les fichiers.

Enregistrez l’image ou le fichier sur votre ordinateur.

Conseil : vous pouvez également cliquer sur l’image pour l’ouvrir directement dans Zoom.

Épingler pour tout le monde

Épinglez le message pour tout le monde dans le chat de groupe ou le canal actuel. Le message épinglé apparaît en haut de la fenêtre de chat, accompagné d’une icône en forme d’épingle . Seul un message peut être épinglé à la fois. Cliquez sur l’icône d’informations à côté du nom du canal, puis cliquez sur Historique des messages épinglés pour afficher la liste des messages épinglés.

Pour masquer ou détacher un message épinglé, passez le curseur dessus, cliquez sur l’icône en forme de points de suspension , puis cliquez sur Masquer ou Détacher pour tout le monde.

Remarque : Tous les membres du chat de groupe ou du canal peuvent épingler ou détacher des messages, y compris les administrateurs et les membres réguliers.

Répondre à un message

Vous pouvez répondre à un message pour conserver toutes les réponses associées dans le même fil de discussion ; cela permet aux utilisateurs de trouver facilement les réponses.

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Dans l’onglet Se rencontrer et discuter, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Appuyez longuement sur le message auquel vous souhaitez répondre, puis sur Répondre. Vous pouvez également appuyer sur l’icône de réponse sous le message auquel vous souhaitez répondre.

    Zoom affichera un nouvel écran pour les réponses.
  4. Saisissez votre réponse, puis appuyez sur l’icône d’envoi .
    Remarque : Les réponses peuvent contenir du texte, des messages vocaux, des fichiers, des extraits de code, des emoji ou des GIF animés. Votre réponse s’affichera dans l’écran Réponses.

    Les participants au chat peuvent afficher les réponses en appuyant sur le nombre de réponses sous le message principal.

Mise en forme du texte

Pour ajouter une mise en forme supplémentaire à un message ou à une partie de texte :

  1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
  2. Dans l’onglet Se rencontrer et discuter, sélectionnez un fil de discussion.
  3. Saisissez votre message.
  4. Appuyez longuement sur le message auquel vous souhaitez appliquer la mise en forme. Si vous ne ciblez qu’une partie du message, appuyez et faites glisser pour sélectionner une partie du message, puis appuyez longuement. Les options de mise en forme suivantes s’affichent :
  • : Mettre en gras le texte mis en évidence.  
  • / : Mettre en italique le texte mis en évidence.
  • : Souligner le texte sélectionné.
  • : Barrer le texte mis en évidence.
  • : Commencer une liste à puces.
  • : Commencer une liste numérotée.
  • : Créer une citation de texte. Consultez la section ci-dessous pour en savoir plus.
  • Appuyez sur le bouton d’envoi .
  • Citer des messages

    Lorsque vous répondez à un message spécifique dans un fil de discussion complexe, citer ce message peut aider les autres à savoir exactement à quoi votre message répond. Pour citer un message :

    1. Appuyez longuement sur le message que vous souhaitez citer et sélectionnez Citer.
    2. Une nouvelle réponse s’ouvre pour que vous puissiez saisir votre message.
    3. Appuyez sur l’icône d’envoi pour publier la réponse. Le message cité apparaîtra légèrement au-dessus de votre réponse en gris, tandis que votre réponse se trouvera en dessous du message cité dans la couleur de texte par défaut.

    Ajouter des réactions aux messages

    Vous pouvez réagir aux messages en ajoutant un emoji.

    1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
    2. Dans l’onglet Se rencontrer et discuter, sélectionnez un fil de discussion.
    3. Appuyez longuement sur le message auquel vous souhaitez réagir.
    4. Sélectionnez un emoji. Vous pouvez choisir parmi les mêmes emojis disponibles lors de la saisie d’un message de chat.
      L’icône apparaîtra sous le message.
    5. Pour supprimer la réaction, appuyez sur l’icône qui a été ajoutée au message.

    Gérer les messages de chat

    Vous pouvez afficher plus d’options pour gérer vos messages de chat.

    1. Connectez-vous à l’application mobile Zoom.
    2. Dans l’onglet Se rencontrer et discuter, sélectionnez un fil de discussion.
    3. Appuyez longuement sur le message, puis appuyez sur l’une des options suivantes :

    Copier le message

    Remarque : Cette option n’est disponible que sur les messages (texte).

    Copiez le message (texte).

    Conseil : si le message contient une URL, appuyez longuement sur l’URL, puis appuyez sur Copier pour copier uniquement l’URL.

    Suivre le message

    Activez les notifications push pour les réponses au message sélectionné. Les notifications push doivent être définies sur Tous les messages pour le fil de discussion.

    Remarque : Vous suivrez automatiquement vos messages et les messages auxquels vous avez répondu.

    Arrêter de suivre le message

    Cliquez sur Arrêter de suivre le message pour désactiver les notifications push pour les réponses au message sélectionné, quels que soient les paramètres des notifications push pour le fil de discussion. Cette option désactivera également les notifications push si quelqu’un vous mentionne dans la réponse.

    Répondre

    Répondez à ce message.

    Partager

    Partagez le message (texte), l’image ou le fichier avec un autre contact ou canal.

    Marquer comme non lu

    Remarque : Cette option n’est disponible que sur les messages (texte), les images et les fichiers.

    Placez un badge de message non lu sur le fil de discussion et l’onglet Chat. Zoom affichera également la mention Non lu au-dessus du message.

    Marquer comme lu

    Remarque : Cette option n’est disponible que sur les messages (texte), les images et les fichiers.

    Supprimez le badge de message non lu sur le fil de discussion et l’onglet Chat. Zoom supprimera également la mention Non lu au-dessus du message.

    Épingler pour tout le monde

    Épinglez le message pour tout le monde dans le chat de groupe ou le canal actuel. Le message épinglé apparaît en haut de la fenêtre de chat, accompagné d’une icône en forme d’épingle . Seul un message peut être épinglé à la fois. Appuyez sur l’icône d’informations à côté du nom du canal, puis appuyez sur Historique des messages épinglés pour afficher la liste des messages épinglés.

    Pour masquer ou détacher un message épinglé, appuyez sur l’icône en forme de points de suspension dans le message épinglé, puis appuyez sur Masquer ou Détacher pour tout le monde.

    Remarque : Tous les membres du chat de groupe ou du canal peuvent épingler ou détacher des messages, y compris les administrateurs et les membres réguliers.

    Enregistrer en tant qu’émoji

    Remarque : Cette option n’est disponible que sur les images et les GIF.

    Ajoutez l’image ou le GIF animé à vos emojis enregistrés.

    Ajouter en favori

    Ajoutez une étoile aux messages importants, afin de les afficher rapidement par la suite.

    Dans l’onglet Se rencontrer et discuter, appuyez sur Favoris pour afficher tous les messages que vous avez marqués d’une étoile.

    Modifier le message

    Remarque : Vous ne pouvez pas modifier les messages si votre administrateur a activé le chiffrement avancé pour le chat.

    Modifiez le contenu d’un message que vous avez déjà envoyé, puis appuyez sur Terminé. Lorsque vous modifiez le message, il est mis en évidence en bleu afin que vous puissiez savoir ce que vous modifiez.

    Zoom affichera le message modifié et indiquera qu’il a été modifié pour tous les participants au chat.

    Enregistrer l’image

    Enregistrez l’image sur votre appareil.

    Supprimer

    Supprimez tout élément que vous avez envoyé. Les destinataires ne pourront pas voir les éléments supprimés dans Zoom.
    Zoom affichera Vous avez supprimé un message, mais les autres participants ne verront pas cette notification.

    Remarque : Si vous supprimez un message qui contient des réponses, les destinataires verront Ce message a été supprimé, mais les réponses ne seront pas supprimées.

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