L'écho sonore dans une réunion
Dernière mise à jour :
Si vous entendez un écho ou un retour sonore au cours de votre réunion, il peut y avoir trois causes à cela :
- L'audio d'un participant est activé sur son ordinateur et son téléphone
- Les haut-parleurs d'un participant sur son ordinateur ou téléphone sont trop près l'un de l'autre
- Plusieurs ordinateurs ont activé leur audio dans la même salle de conférence
Cas 1 : un participant a activé à la fois l'audio de son ordinateur et de son téléphone
Si vous participez à partir d'un ordinateur et appelez sur votre téléphone, veuillez vous assurer
- d'avoir saisi votre N° de participant en rejoignant l'appel ou saisi votre #N° de participant# une fois dans l'appel
- ou désactivez manuellement l'audio de votre ordinateur
Cas 2 : les haut-parleurs de l'ordinateur ou du téléphone d'un participant sont trops proches l'un de l'autre
Si un autre participant est trop proche de vous, et que vos haut-parleurs sont activés, veuillez quitter l'audioconférence sur l'un des ordinateurs ou raccrocher l'un des téléphones.
Cas 3 : plusieurs ordinateurs ayant activé les fonctions audio sont présents dans la même salle de conférence
Si vous êtes connecté à une salle de conférence sur plusieurs appareils, veuillez déconnecter l'audio de l'ordinateur sur les autres appareils.
- Cliquez sur Options audio > Désactiver l'audio de l'ordinateur (PC/Mac) ou Déconnecter (Android/iPhone).
- Couper le son ne suffit pas car seul le micro sera coupé tandis que le haut-parleur restera activé.
Autres conseils :
De manière générale, si vous entendez un écho, cela signifie qu'un appareil est en train de canaliser votre son.
Pour isoler le participant :
- L'hôte peut couper le son de tous les participants à tour de rôle
- L'hôte peut couper le son de tout le monde et rétablir le son à tour de rôle
- Le participant peut couper son propre son
La source de l'écho peut également provenir :
- De haut-parleurs (telle qu'une télévision ou barre audio) qui sont trop forts
- De l'échec de l'atténuation d'écho (problème d'appareil ou de performance)
- D'un mauvais micro
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