Prise en main en tant que participant OnZoom

Dernière mise à jour :

Remarque : OnZoom n’est disponible que sur le marché américain à la date du lancement. OnZoom sera disponible dans le monde entier à une date ultérieure.

OnZoom est une plateforme immersive où les utilisateurs peuvent rechercher et profiter de nouvelles expériences virtuelles interactives et attrayantes de créateurs de toute taille : des grandes organisations médiatiques aux hôtes individuels créatifs.

Cet article traite des sujets suivants :

Conditions préalables à la prise en main en tant que participant OnZoom

  • Zoom Desktop Client
    • Windows : version 5.3.0 (52651.0920) ou ultérieure
    • macOS : version 5.3.0 (52651.0920) ou ultérieure
  • Comptes Pro, Business, Enterprise ou Education
  • Utilisateur Basique

Comment s’inscrire aux événements OnZoom

Remarque : Pour participer à un événement, les utilisateurs doivent se connecter à Zoom Desktop Client à l’aide du même compte de messagerie que celui utilisé lors de l’inscription/de l’achat de leur billet OnZoom.

S’inscrire à un événement OnZoom gratuit

Pour vous inscrire à un événement gratuit :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
    Tous les événements auxquels vous pouvez vous inscrire seront affichés.
  2. Cliquez sur l’événement gratuit auquel vous souhaitez vous inscrire.
  3. Cliquez sur S’inscrire.
  4. Dans la fenêtre Choisir un billet, choisissez le billet que vous souhaitez et cliquez sur Continuer.
    Le cas échéant, utilisez le bouton plus + ou moins - pour sélectionner le nombre de billets que vous souhaitez.
  5. Sur la page Vérifier la commande :
    • Dans Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
      Si vous avez plusieurs billets, saisissez la ou les adresses e-mail du ou des destinataires des billets.
    • (Facultatif) Cliquez sur Modifier le billet pour modifier les informations de votre billet ou sur Supprimer pour supprimer un billet.
    • (Facultatif) Cochez les cases suivantes que vous souhaitez :
  6. Cliquez sur Confirmer l’inscription.
    Une fois que la page de confirmation de commande apparaît, vous pouvez synchroniser l’événement avec votre calendrier.

Remarque : Votre avatar lors d’un événement gratuit sera les initiales de votre nom de compte OnZoom. Les avatars pour les événements gratuits ne peuvent pas être modifiés.

S’inscrire à un événement OnZoom payant

Remarque : Plusieurs billets ne peuvent pas être envoyés à la même adresse e-mail.

Avant de pouvoir vous inscrire à un événement payant, vous devez saisir votre mode de paiement pour terminer le processus d’inscription et l’adresse de facturation.

Pour s’inscrire à un événement payant :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
    Tous les événements auxquels vous pouvez vous inscrire seront affichés.
  2. Cliquez sur l’événement payant auquel vous souhaitez vous inscrire.
  3. Cliquez sur S’inscrire.
  4. Dans la fenêtre Choisir un billet, choisissez le billet que vous souhaitez et cliquez sur Continuer.
    Le cas échéant, utilisez le bouton plus + ou moins - pour sélectionner le nombre de billets que vous souhaitez.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Sur la page Vérifier la commande :
    • Dans Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
      Si vous avez plusieurs billets, saisissez la ou les adresses e-mail du ou des destinataires des billets.
    • (Facultatif) Cliquez sur Modifier le billet pour modifier les informations de votre billet ou sur Supprimer pour supprimer un billet.
    • (Facultatif) Cochez la case J’accepte qu’OnZoom puisse communiquer mes coordonnées à l’organisateur de l’événement.
  7. Cliquez sur Continuer.
  8. Dans la page Confirmer et payer, sélectionnez si vous allez payer avec une carte de débit ou de crédit ou PayPal, puis saisissez les informations requises pour finaliser l’achat de votre billet.
    Remarques :
    • Si vous avez déjà enregistré votre adresse dans votre profil, votre adresse sera affichée.
      En outre, vous pouvez modifier l’adresse de facturation enregistrée pendant ce processus d’inscription payant. Après avoir enregistré l’adresse mise à jour pendant le processus, l’adresse sera également mise à jour dans Paiement et facturation des participants.
    • Les modes de paiement disponibles dépendront des modes de paiement acceptés par l’hôte.
  9. Cochez la case J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation pour les participants à l’événement et je reconnais la déclaration de confidentialité d’OnZoom au bas de la page.
  10. Cliquez sur Confirmer et payer.
    Une fois que la page de confirmation de commande apparaît, vous pouvez synchroniser l’événement avec votre calendrier.

Comment partager des coordonnées avec l’organisateur de l’événement

Il peut vous être demandé de partager vos coordonnées avec l’hôte lorsque vous vous inscrivez à certains événements OnZoom. Les hôtes OnZoom recevront vos coordonnées d’OnZoom dès que vous accepterez de partager vos informations avec eux. Il est important de savoir qu’une fois que l’hôte reçoit vos informations, celles-ci peuvent être utilisées conformément à la politique de confidentialité distincte de l’hôte. Par exemple, l’hôte peut vous envoyer directement des informations sur l’événement, les événements futurs et d’autres communications marketing, ou partager vos informations avec d’autres parties. Assurez-vous d’examiner attentivement les politiques applicables de l’hôte. Les politiques de l’hôte peuvent être disponibles sur la liste des événements ou la page de profil de l’hôte ou peuvent être demandées en contactant l’hôte.

Si vous ne souhaitez pas partager vos coordonnées avec l’hôte, décochez ou ne cochez pas la case J’accepte qu’OnZoom puisse communiquer mes coordonnées à l’organisateur de l’événement. Si vous avez des questions sur la façon dont vos informations seront utilisées, contactez l’hôte via nos services de contact avec l’hôte pour obtenir et consulter sa politique de confidentialité.

Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d’OnZoom en consultant notre déclaration de confidentialité.

Comment participer à un événement

Après avoir terminé votre inscription à un événement gratuit ou payant, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre inscription.

Remarques :

  • Pour participer à un événement, les utilisateurs doivent se connecter à Zoom Desktop Client à l’aide du même compte de messagerie que celui utilisé lors de l’inscription/de l’achat de leur billet OnZoom.
  • Chaque billet crée une URL unique liée à votre compte. Les autres utilisateurs ne pourront pas participer à l’événement en utilisant votre lien.
  • Rejoindre l’audio avec Zoom Phone ou le numéro à composer n’est pas pris en charge.

Participer à un événement à partir d’un e-mail

Pour participer à un événement à partir d’un e-mail :

  1. Ouvrez l’e-mail de confirmation de l’événement OnZoom.
  2. Cliquez sur Afficher le billet.
    Vous serez alors redirigé vers la page de l’événement.
  3. Cliquez sur Participer.

Participer à un événement à partir de votre compte OnZoom

Pour participer à un événement à partir de votre compte OnZoom :

  1. Connectez-vous à votre compte OnZoom.
    Remarque : Vous devez vous connecter en utilisant la même adresse e-mail que celle à laquelle votre billet est associé.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Cliquez sur l’événement auquel vous souhaitez participer.
  4. Cliquez sur Rejoindre le hall.

Participer à un événement à partir d’une entrée de calendrier

Pour participer à un événement à partir d’une entrée de calendrier :

  1. Ouvrez votre calendrier.
  2. Recherchez l’entrée de l’événement OnZoom auquel vous souhaitez participer.
  3. Ouvrez l’entrée programmée.
  4. Cliquez sur le lien Participer à l’événement OnZoom.
    Remarque : L’URL dans l’entrée de calendrier est unique à votre compte OnZoom. Le lien ne fonctionnera pas pour les autres utilisateurs.

Participer à un événement à partir d’un système Zoom Rooms

Vous aurez besoin de configurer Zoom Rooms, et vous devrez vous connecter à votre système de salle pour participer à des événements OnZoom à l’aide de Zoom Rooms.

Participer à un événement à partir d’un appareil Zoom for Home

Vous aurez besoin d’un appareil compatible Zoom for Home pour participer à des événements OnZoom à l’aide de Zoom for Home.

Comment mettre un événement en favori

Pour enregistrer un événement dans votre liste de favoris :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Recherchez l’événement que vous souhaitez mettre en favori, puis cliquez sur le bouton Favoris heart-button.png sur la carte de l’événement.
    Vous pouvez également cliquer sur le bouton Favoris heart-button.png sur la page de l’événement.

Pour afficher la liste des événements que vous avez mis en favoris, cliquez sur Favoris dans le coin supérieur droit.

Comment partager un événement

Pour partager un événement OnZoom :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Recherchez l’événement que vous souhaitez partager, puis cliquez sur le bouton Partager share-button.png sur la carte de l’événement.
    Vous pouvez également cliquer sur le bouton Partager share-button.png sur la page de l’événement.
  3. Choisissez la façon dont vous souhaitez partager votre événement parmi les options suivantes :
    • E-mail : cliquez sur l’icône d’e-mail ✉︎.
      Saisissez votre e-mail, puis envoyez-le pour le partager.
    • Médias sociaux : sélectionnez l’icône du média social sur lequel vous souhaitez partager l’événement : Facebook, Messenger, Twitter ou LinkedIn.
    • Partager le lien de l’événement : copiez et collez le lien de l’événement à partager.

Comment noter un événement

Pour noter un événement :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Cliquez sur l’onglet Passés.
  4. Cliquez sur Noter l’événement à côté de l’événement passé que vous souhaitez noter.
  5. Sélectionnez le nombre d’étoiles qui reflète votre expérience.
    Remarque : Si vous donnez une note de 5 étoiles, une étoile bonus apparaîtra et vous pourrez ainsi donner une 6e étoile si l’hôte a fait un travail exceptionnel.
  6. (Facultatif) Dans la zone de commentaires, saisissez des commentaires ou un avis sur l’événement pour fournir plus de détails.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier la note d’un événement

Pour modifier une note précédente :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Cliquez sur l’onglet Passés.
  4. À droite d’un événement que vous avez déjà noté, cliquez sur Revoir la note.
  5. Cliquez sur Modifierpencil-button.png.
  6. (Facultatif) Cliquez sur le nombre d’étoiles de l’événement pour lequel vous souhaitez modifier votre note.
  7. (Facultatif) Dans la zone de commentaires, modifiez vos commentaires ou votre avis.
  8. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer la note d’un événement

Pour supprimer une note précédente :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Cliquez sur l’onglet Passés.
  4. À droite d’un événement que vous avez déjà noté, cliquez sur Revoir la note.
  5. Cliquez sur Supprimertrash-button.png.

Comment rechercher des événements

Vous pouvez trouver plus facilement les événements qui vous intéressent en utilisant la zone de recherche d’OnZoom ou en cliquant sur la catégorie OnZoom for You sur la page d’accueil.

Rechercher des événements par mots-clés

Pour rechercher des événements à l’aide d’un mot clé :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Dans la zone de recherche À quoi voulez-vous participer ?, saisissez les mots-clés que votre événement doit inclure.

Filtrer les recherches d’événements

Pour filtrer les événements par catégorie :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Cliquez sur la catégorie à laquelle vous souhaitez limiter votre recherche d’événements :
    • OnZoom for You
    • Éducation et famille
    • Affaires et réseautage
    • Divertissement et arts visuels
    • Nourriture et boisson
    • Forme et santé
    • Maison et style de vie
    • Communauté et spiritualité
    • Autre
  3. (Facultatif) Utilisez le filtre de recherche pour affiner davantage les résultats de la recherche :
    • Date
    • Catégories
    • Prix
    • Type
  4. Recherchez votre événement en appliquant les filtres sélectionnés.

Comment offrir un billet d’événement

Vous pouvez acheter un billet pour un événement et l’offrir, ou le transférer, à quelqu’un d’autre.

Pour offrir un événement payant :

  1. Cliquez sur Afficher les billets sur la page de confirmation de commande.
    Vous pouvez également cliquer sur Billets dans le coin supérieur droit.
  2. Recherchez l’événement que vous souhaitez offrir, puis cliquez sur le bouton Offrir.
  3. Saisissez l’adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez offrir le billet.
  4. (Facultatif) Saisissez un message expliquant pourquoi vous leur offrez ce billet.
  5. Cliquez sur le bouton Offrir à un ami.

Réattribuer un billet d’événement

Remarque : Seule la personne qui s’est inscrite initialement à l’événement peut offrir un billet.

Si vous avez offert un billet et que vous souhaitez réattribuer un billet déjà offert à quelqu’un d’autre :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Cliquez sur l’onglet Commandes.
  4. Cliquez sur les points de suspension more-button__1_.png à côté de l’événement que vous avez précédemment offert, puis cliquez sur Afficher les détails.
  5. Cliquez sur Réattribuer.
  6. Saisissez l’adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez réattribuer le billet.
  7. (Facultatif) Saisissez un message expliquant pourquoi vous leur offrez ce billet.
  8. Cliquez sur Offrir à un ami.

Comment annuler son inscription

Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment dans le cadre de la politique d’annulation de l’hôte.

Comment contacter l’hôte

Pour contacter l’hôte par e-mail :

  1. Connectez-vous à OnZoom.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Billets.
  3. Dans la liste de vos événements enregistrés, cliquez sur Afficher la commande.
  4. Sur le côté gauche, cliquez sur Contacter l’hôte.
  5. Saisissez votre e-mail, puis envoyez-le à l’hôte.

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