Période de 9 mois

Dernière mise à jour :

Remarque : la mise en oeuvre de la règle de la période de 9 mois pour tous les comptes et utilisateurs Zoom a été repoussée. Nous prévoyons d’introduire la politique mise à jour à une date ultérieure, et nous partagerons des informations supplémentaires lorsque nous nous rapprocherons de la date de la mise en œuvre.

Lorsque la mise en œuvre commencera, les clients seront tenus de mettre à jour leur logiciel Zoom pour s’assurer qu’il ne date jamais de plus de neuf mois par rapport à la version actuelle. Dès lors, les utilisateurs seront invités à mettre à jour leur logiciel si leur version date de plus de neuf mois. Par exemple, si la dernière version du Zoom Client a été publiée en septembre 2021, les clients qui essaient d’accéder aux services Zoom avec une version publiée avant janvier 2021 seront invités à passer à une version plus récente afin d’accéder à toutes les fonctionnalités de Zoom.

Ce changement est conforme aux pratiques du secteur et vise à garantir que les utilisateurs de Zoom aient accès aux dernières fonctionnalités de Zoom, ainsi qu’aux améliorations en matière de confidentialité et de sécurité que nous apportons à la plate-forme.

Comme toujours, nous vous recommandons de télécharger et de mettre à jour régulièrement la dernière version du logiciel Zoom en vérifiant les mises à jour dans le Zoom Client ou en naviguant sur zoom.us/download pour profiter de nos dernières fonctionnalités et mesures de sécurité. Les utilisateurs d’anciennes versions de Zoom peuvent être exposés à des bogues et des vulnérabilités qui ont été résolus dans des versions plus récentes.

Cette politique affectera les produits suivants :

  • Zoom Client : Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Intune et Blackberry
  • Zoom Rooms
  • Appareils Zoom Phone
  • Module d’extension pour Outlook
  • Extensions du planificateur du navigateur pour Chrome et Firefox
  • Client VDI
  • Connecteur de salle virtuelle
  • Connecteur de réunions
  • Connecteur d’enregistrement
  • SDK Réunion

Remarque : la période de 9 mois ne sera pas appliquée pour les appareils utilisant le logiciel Zoom Room Controller, tels que les Zoom Room Controllers et les affichages de programme, pour le moment. Cependant, Zoom se réserve le droit d’exiger une mise à jour dans le futur.

Veuillez noter que, bien qu’une version minimale du logiciel Zoom Client soit requise, il se peut que nous exigions des mises à jour supplémentaires en dehors de cette période pour prendre en charge des fonctions de sécurité ou de conformité supplémentaires. Nous encourageons toujours les clients à se référer à nos notes de mises à jour pour toute amélioration de sécurité incluse.

Foire aux questions

Pourquoi Zoom ne met pas en oeuvre la politique des 9 mois ?

En nous basant sur les commentaires des clients et d’autres facteurs, nous avons décidé de repousser la mise en œuvre de la période de 9 mois pour les clients. Nous espérons la mettre en oeuvre plus tard.

Serons-nous informés lorsque vous réintroduirez cette politique ?

Oui, nous informerons nos clients lorsque nous serons prêts à mettre en œuvre cette politique afin de vous donner, à vous et à vos équipes, le temps de vous mettre à jour.

Pourquoi Zoom met-il en palce cette période de 9 mois ?

En tant que meilleure pratique, les clients devraient toujours disposer de la dernière version de tout logiciel qu’ils utilisent, car chaque version comprend des mises à jour de fonctionnalités importantes, des améliorations et des corrections de bogues. Nous comprenons qu’il n’est pas toujours possible pour les organisations de mettre à jour les logiciels de tous les employés et qu’elles ont besoin de plus de temps. C’est pourquoi nous demandons aux clients de mettre à jour les logiciels qui datent de plus de neuf mois.

Cette nouvelle fenêtre de mise à jour inclut-elle tous les produits et services Zoom (Zoom Phone, CRC, etc.) ou seulement le Zoom Client  ?

Oui, cette politique affectera le Zoom Client pour les réunions (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry et Intune), les Zoom Rooms, les appareils Zoom Phone, le module d’extension pour Outlook, les extensions du planificateur du navigateur, le client VDI, le connecteur de salle virtuelle, le connecteur de réunions, le connecteur d’enregistrement et le SDK de réunion.

Quels appareils Zoom Room devront être mis à jour ?

Tous les appareils (Mac, Windows et Android) utilisant le logiciel Zoom Room devront être mis à jour. La période de 9 mois ne sera pour le moment pas appliquée pour les appareils utilisant le logiciel Zoom Room Controller, tels que les Zoom Room Controllers et l’affichage de programme. Cependant, Zoom se réserve le droit d’exiger une mise à jour dans le futur.

Je suis toujours en télétravail et je n’ai pas accès à mes Zoom Rooms au bureau. Comment puis-je mettre à jour ma Zoom Room ?

Les administrateurs peuvent mettre à jour le logiciel Zoom Room à distance via le portail Web Zoom.

Les utilisateurs pourront-ils utiliser Zoom Chat dans le client s’ils n’ont pas mis à jour la version du client ?

S’ils sont déjà connectés au client, ils ne seront pas autorisés à rejoindre les réunions et pourront utiliser Zoom Chat tel quel. En revanche, s’ils ne sont pas déjà connectés, ils seront bloqués jusqu’à ce qu’ils mettent à jour leur client et ne pourront utiliser aucune fonction de Zoom.

Les modules d’extension VDI doivent-ils également être mis à jour avec le client VDI Meeting ?

La mise à jour de la version du module d’extension VDI n’est pas nécessaire pour le moment. Cependant, Zoom se réserve le droit d’exiger une mise à jour dans le futur. Les versions les plus récentes du client continueront à fonctionner avec les anciens modules d’extension. La version du module d’extension peut être égale ou inférieure à la version du desktop client. Les clients sont fortement encouragés à mettre à jour les modules d’extension pour améliorer les performances et les nouvelles fonctionnalités, mais aucune mise à jour des modules d’extension n’est requise pour la date limite du 1er novembre. Toutefois, Zoom se réserve le droit d’exiger des mises à jour à l’avenir. Les anciennes versions des modules d’extension ne prendront pas en charge les nouvelles fonctionnalités des modules d’extension ultérieurs, mais l’audio et la vidéo fonctionnera.

Que se passe-t-il lorsque les clients approchent de la fin de la période de 9 mois et ne font pas la mise à jour à temps ?

Les clients seront invités à mettre à jour le client Zoom meeting vers la dernière version avant de pouvoir se connecter ou rejoindre une réunion/un webinaire s’ils dépassent la période de 9 mois. S’ils ne sont pas en mesure d’effectuer la mise à jour immédiatement, ils auront la possibilité de participer à une réunion via le Web client. Les utilisateurs ne recevront une notification que si le Zoom client a dépassé la période de 9 mois. Si vous avez désactivé les invites au niveau de l’appareil, l’administrateur sera responsable de l’application des mises à jour. Pour d’autres produits, tels que les extensions Zoom Scheduler pour Chrome et Firefox ou Zoom Room Scheduler, la fonctionnalité de planification sera désactivée et un avertissement sera affiché. Zoom ne fournira pas d’assistance de dépannage pour les produits dont la version date de plus de neuf mois.

À quelle fréquence de nouvelles versions seront-elles publiées ?

Zoom publie régulièrement des mises à jour groupées afin d’atténuer les problèmes de rétrocompatibilité pour la plupart des produits. En raison de ces cadences de publication régulières, plusieurs versions seront publiées au cours de la période de neuf mois. Pour connaître l’historique des cycles de mise à jour, veuillez vous référer à nos notes de mise à jour.

Comment les clients peuvent-ils voir quelles versions sont utilisées par leurs utilisateurs ?

En tant qu’administrateur ou propriétaire, vous pouvez voir quelles versions les utilisateurs de votre compte utilisent via le tableau de bord ou dans le portail de gestion des utilisateurs en filtrant par type de client. Les utilisateurs individuels peuvent vérifier la version directement dans le desktop client et l’application mobile.

Les clients ont-ils la possibilité de choisir la version qu’ils souhaitent utiliser ?

Non, Zoom fournit uniquement la dernière version via le client et notre site web.

Ma sécurité est-elle compromise si je n’utilise pas la dernière version de Zoom ?

Zoom s’engage à améliorer la sécurité de ses produits et services, et à protéger les clients contre les menaces externes. Nous recommandons aux utilisateurs d’utiliser la dernière version du logiciel Zoom avec toutes les mises à jour de sécurité actuelles. Les utilisateurs peuvent facilement vérifier les mises à jour et les mises à niveau en visitant notre site Web. Nous encourageons toujours les clients à consulter nos notes de mise à jour pour connaître les améliorations de sécurité incluses. Les clients peuvent également consulter nos bulletins de sécurité pour en savoir plus sur les problèmes corrigés.

Que se passe-t-il si une vulnérabilité majeure est détectée et corrigée ? Zoom déploiera-t-il des mises à jour supplémentaires et/ou effectuera-t-elle des mises à jour forcées ?

Dans le cas d’un problème urgent de sécurité ou autre, Zoom peut choisir de diffuser une mise à jour forcée ou incitative, et les clients devront passer à la version la plus récente du client pour avoir la version la plus sécurisée. Zoom se réserve le droit de diffuser ou d’effectuer des mises à jour forcées, hors calendrier, afin d’assurer la sécurité des clients.

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