Hubungi Dukungan Zoom
Kami memahami betapa pentingnya produk Zoom untuk membuat Anda tetap terhubung di tempat kerja, sekolah, dan dalam kehidupan pribadi Anda. Untuk membantu memaksimalkan pengalaman Anda, Dukungan Zoom telah menyediakan berbagai sumber daya mandiri untuk memastikan terjawabnya pertanyaan Anda.
-
Memecahkan masalah teknis dan mengakses sumber daya dukungan dengan mencari artikel basis pengetahuan kami.
-
Dapatkan jawaban atas pertanyaan dan pecahkan masalah teknis melalui interaksi dengan chatbot kami.
-
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang langganan, metode pembayaran, dan pajak.
-
Periksa Status Cloud Zoom untuk status layanan dan periode pemeliharaan saat ini untuk semua produk Zoom.
-
Tempat untuk menemukan solusi, mengajukan pertanyaan, dan berkolaborasi dengan pengguna Zoom lain.
-
Bergabunglah dengan kami untuk mendapatkan kursus sesuai permintaan dan video pendek secara gratis sehingga Anda dapat menggunakan Zoom layaknya seorang profesional.
Punya akun Zoom?
Masuk untuk melihat opsi dukungan yang tersedia di paket Zoom Anda saat ini.
Paket Zoom dan Opsi Dukungan
Semua Paket Zoom termasuk akses 24 jam setiap hari ke Pusat Dukungan Global kami dan Pusat Pembelajaran Zoom, dukungan bahasa lokal, dan pemberitahuan status Zoom. Opsi dukungan tambahan akan bervariasi berdasarkan jenis akun Anda, jenis pengguna, dan konfigurasi akun Anda. Pelajari selengkapnya tentang respons Dukungan Zoom.
- Pengguna
- Pemilik / Admin
Paket Dukungan Utama dan Opsi Kontak
Program Dukungan Utama Zoom menyediakan respons prioritas dan kecepatan hingga resolusi untuk memaksimalkan ketersediaan waktu aktif Layanan Zoom. Pelajari selengkapnya tentang Respons prioritas utama.
- Pengguna
- Pemilik / Admin
Masih perlu bantuan?
Telepon
Untuk menghubungi Dukungan Teknis atau Penagihan di telepon, Anda harus menjadi pemilik atau administrator Berlisensi dari akun Bisnis, Perusahaan, atau Pendidikan, atau anggota Berlisensi pada akun dengan paket dukungan Utama atau Utama.
Have your Personal Meeting ID (PMI) and host key ready when contacting Zoom Support over the phone.
Tarif panggilan jarak jauh dan pulsa mungkin berlaku saat menelepon.
- Amerika Serikat
- Australia
- Austria
- Brasil
- Prancis
- Jerman
- Hong Kong
- India
- Italia
- Jepang
- Malaysia
- Meksiko
- Belanda
- Selandia Baru
- Portugal
- Singapura
- Spanyol
- Swiss
- Inggris
+1.888.799.9666
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Language availability
Inggris 24 jam setiap hari
+61.1800.768.027
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+43.3162 31266 or +43.800802079
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
0800.761.2618
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Portugis (Khusus penjualan): Jam kerja pada hari kerja
Inggris 24 jam setiap hari
+33.800.94.64.64
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Prancis: Jam kerja pada hari kerja
Inggris 24 jam setiap hari
+49.30.80098621 or +49 0800.0010429
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Jerman: Jam kerja pada hari kerja
Inggris 24 jam setiap hari
+852.3002.3757
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+91 0008000503335
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+39 07611811003
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Italia: Jam kerja pada hari kerja
Inggris 24 jam setiap hari
+81 368973660
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Jepang: Jam kerja pada hari kerja
Inggris 24 jam setiap hari
+60 1-800-81-7010
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+52 3319304373
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Spanyol (Khusus penjualan): Jam kerja pada hari kerja
Inggris 24 jam setiap hari
+31237992026
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+64.800.475.039
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+351 800 509 660
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+65 8003211528
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+34 932207485
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Spanyol (Khusus penjualan): Jam kerja pada hari kerja
Inggris 24 jam setiap hari
+41.31.5607204 or +41.0800117799
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari
+44.800.368.7314 or +44.20.7039.8961
Penjualan Ekst. 1 | Dukungan Ekst. 2 | Penagihan Ekst. 3
Ketersediaan bahasa
Inggris 24 jam setiap hari