Configurazione di un metodo di pagamento di riserva

Gli amministratori degli account che effettuano i pagamenti con carta di credito possono inoltre fornire una carta di credito di riserva che può essere usata nei casi in cui la carta principale viene rifiutata. Un metodo di pagamento di riserva contribuisce a garantire che le fatture vengano pagante nei tempi corretti, anche quando l'addebito sul metodo di pagamento primario viene rifiutato, assicurando la continuità del servizio. L'articolo fornisce informazioni su come impostare un metodo di pagamento alternativo e come scambiare il metodo primario con quello alternativo.

Prerequisiti per impostare un metodo di pagamento alternativo

• Un Account Zoom che abbia come metodo di pagamento primario una carta di credito
• Un abbonamento periodico all'account
• Il titolare dell’account, l'amministratore o un ruolo personalizzato che abbiano i privilegi di fatturazione

Come impostare un metodo di pagamento di riserva

1. Accedi a Zoom web portal come amministratore.
2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
3. Clicca sulla scheda Informazioni sulla fatturazione.
4. A destra dell'opzione Metodo di pagamento di riserva, clicca su Aggiungi.
   Attenzione: se non visualizzi questa opzione, devi configurare il metodo di pagamento primario con carta di credito.
5. Inserisci le informazioni sulla carta di credito per il metodo di pagamento di riserva che intendi usare.
6. (Facoltativo) Se l'indirizzo di fatturazione della carta di credito è diverso da quello del metodo di pagamento primario, deseleziona l'opzione Uguale al contatto di fatturazione e inserisci l'indirizzo di fatturazione della carta di credito.
7. Contrassegna la casella che autorizza Zoom a effettuare l'addebito sul tuo metodo di pagamento di riserva per tutti gli addebiti ricorrenti rifiutati dal metodo di pagamento primario.
8. Clicca su Salva modifiche.
   Le informazioni di pagamento saranno salvate nel tuo account come eventuale metodo di pagamento di riserva.
   Useremo questo metodo di pagamento unicamente quando l'addebito periodico sul metodo di pagamento primario viene rifiutato.

Scambio del metodo di pagamento primario con quello di riserva

Se desideri scambiare le informazioni sulla carta di credito del tuo metodo di pagamento primario con quello di pagamento secondario puoi farlo in poche mosse.

1. Accedi a Zoom web portal come amministratore.
2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
3. Clicca sulla scheda Informazioni di fatturazione.
4. Di fianco all'opzione Metodo di pagamento di riserva clicca su Gestisci.
5. Clicca su Imposta come principale.

   Elaboreremo la tua richiesta e, una volta completata, scambieremo il metodo di pagamento primario con quello di riserva.
   Non è stata modificata nessun'altra informazione sulla fatturazione.

Attenzione: l'eliminazione del tuo metodo di pagamento primario modificherà automaticamente il tuo metodo di riserva che verrà impostato come primario.