Per iniziare la gestione della fatturazione

Puoi utilizzare la pagina di fatturazione in Zoom web portal per visualizzare il tuo piano corrente, la fatturazione e la cronologia fatture. Puoi inoltre aggiornare il tuo abbonamento e i dati di pagamento. 

Contenuti di questo articolo:

• Come accedere alla gestione della fatturazione
  • Scheda Piani correnti
  • Scheda Informazioni sulla fatturazione
  • Scheda Cronologia fatture
• Come contattare gli addetti alla fatturazione

Prerequisiti per accedere alla gestione della fatturazione

• Titolare dell’account, amministratore o utente con un ruolo personalizzato con privilegi di fatturazione

Come accedere alla gestione della fatturazione

1. Accedi a Zoom web portal.
2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
   Puoi accedere alle seguenti schede:

Scheda Piani correnti

Sulla scheda Piani correnti, puoi visualizzare il tipo di abbonamento che possiedi attualmente e aggiornare la tipologia del tuo piano corrente.
Se disponi di più piani per un prodotto (Zoom Phone o Zoom Webinars), clicca su Visualizza piani per visualizzare tutti i piani relativi a quel determinato prodotto e apportare delle modifiche.

Clicca su Aggiorna account per modificare il tipo di piano da un piano Base (gratuito) a un piano Pro (a pagamento). 

Se hai già un abbonamento, clicca su Modifica piano corrente per eseguire l'aggiornamento (modificare il periodo di fatturazione o la quantità di licenze) o su Annulla piano per annullare l'abbonamento.

Sezione Ti interessano altri prodotti disponibili?

Scorri verso il basso alla sezione Ti interessano altri prodotti disponibili? per visualizzare i piani che puoi acquistare in aggiunta ai tuoi piani attuali. Se disponi di un piano webinar o telefonico e desideri aggiungerne un'altra versione, clicca su Aggiungi al carrello. Se desideri modificare un piano esistente elencato in Piani correnti, clicca su Modifica piano corrente sopra anziché aggiungerlo nuovamente in Add-ons disponibili.

Scheda Informazioni sulla fatturazione

Utilizza la scheda Informazioni sulla fatturazione per aggiornare le informazioni di pagamento, come ad esempio la carta di credito, PayPal o l'indirizzo di fatturazione.

Scheda Cronologia fatture

Nella scheda Cronologia fatture, puoi visualizzare le tue precedenti fatture.

Come contattare gli addetti alla fatturazione

Qualora il nostro Centro assistenza Zoom non riuscisse a soddisfare le tue richieste, puoi ricevere ulteriore assistenza dagli addetti alla fatturazione di Zoom in base al tipo di account e di utente. Ulteriori informazioni su come contattare il team addetto alla fatturazione di Zoom.