Zoom サポートに連絡

仕事、学校、プライベート。そのすべてにおいてつながりを保つため、Zoom 製品は非常に重要なロールを果たしています。 お客様の体験を最大限に向上させるため、Zoom サポートは、お客様が質問に対する回答をご自身で探せるセルフヘルプ リソースを多数用意しています。

Zoom アカウントをお持ちの場合

サインインして、現在の Zoom プランでご利用いただけるサポート オプションをご覧ください。 

Zoom プランとサポートのオプション

すべての Zoom プランには、Zoom のグローバル サポート センターおよび Zoom ラーニング センターへの 24 時間年中無休のアクセス、地域言語サポート、Zoom のステータス通知が組み込まれています。追加のサポート オプションは、お客様のアカウント タイプ、ユーザータイプ、アカウント構成によって異なります。ユーザーとロールの詳細情報.

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プレミア サポートプランと連絡方法のオプション

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Zoom プランとサポートのオプション

すべての Zoom プランには、Zoom のグローバル サポート センターおよび Zoom ラーニング センターへの 24 時間年中無休のアクセス、地域言語サポート、Zoom のステータス通知が組み込まれています。追加のサポート オプションは、お客様のアカウント タイプ、ユーザータイプ、アカウント構成によって異なります。ユーザーとロールの詳細情報

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Zoom プレミアサポート

専任の技術専門家が迅速かつ優先的に応答し、お客様のニーズを支援します。

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電話

テクニカル サポートまたは請求に関するサポートの電話でのお問い合わせは、ビジネス、エンタープライズ、または教育機関向けアカウントのライセンスを持つオーナーまたは管理者、あるいはプレミアまたはプレミアプラス サポートプランをご利用のアカウントに属するライセンス ユーザー専用です。

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