Zoom サポートに連絡
仕事、学校、プライベート。そのすべてにおいてつながりを保つため、Zoom 製品は非常に重要なロールを果たしています。 お客様の体験を最大限に向上させるため、Zoom サポートは、お客様が質問に対する回答をご自身で探せるセルフヘルプ リソースを多数用意しています。
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ナレッジベースの記事を検索して技術的な問題をトラブルシュートし、サポート リソースにアクセスしてください。
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チャットボットとやり取りして質問に対する回答を見つけ、技術的な問題をトラブルシュートしてください。
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サブスクリプション、支払い方法、税金についてよくあるご質問への回答をご覧ください。
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全 Zoom プロダクトの現在のサービス ステータスとメンテナンス期間の Zoom クラウド ステータスを確認してください。
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ソリューションを検索し、質問を投げかけ、他の Zoom ユーザーとコラボレーションする場所。
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無料のオンデマンド コースに参加して短いビデオをご覧いただくことで、プロのように Zoom を活用できるようになります。
Zoom アカウントをお持ちの場合
サインインして、現在の Zoom プランでご利用いただけるサポート オプションをご覧ください。
Zoom プランとサポートのオプション
すべての Zoom プランには、Zoom のグローバル サポート センターおよび Zoom ラーニング センターへの 24 時間年中無休のアクセス、地域言語サポート、Zoom のステータス通知が組み込まれています。優先対応などの追加のサポート オプションは、お客様のアカウント タイプ、ユーザータイプ、アカウント構成によって異なります。 Zoom のサポート対応についての詳細情報をチェック。
- ユーザー
- オーナー / 管理者
プレミア サポートプランと連絡方法のオプション
Zoom プレミア サポート プログラムでは、優先対応と迅速な解決を提供して、Zoom サービスの可用時間を最大限まで拡張します。 プレミア サポートの優先対応についての詳細情報をチェック。
- ユーザー
- オーナー / 管理者
さらにサポートが必要ですか?
電話
テクニカル サポートまたは請求に関するサポートの電話でのお問い合わせは、ビジネス、エンタープライズ、または教育機関向けアカウントのライセンスを持つオーナーまたは管理者、あるいはプレミアまたはプレミアプラス サポートプランをご利用のアカウントに属するライセンス ユーザー専用です。
電話で Zoom サポートにお問い合わせいただく際は、パーソナル ミーティング ID(PMI)とホストキーをご用意ください。
長距離通話料金や有料通話料金は、通話のタイミングによって異なる場合があります。
- 米国
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- オーストリア
- ブラジル
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- マレーシア
- メキシコ
- オランダ
- ニュージーランド
- ポルトガル
- シンガポール
- スペイン
- スイス
- 英国
+1.888.799.9666
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
Language availability
英語(24 時間年中無休)
+61.1800.768.027
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
英語(24 時間年中無休)
+43.3162 31266 or +43.800802079
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
英語(24 時間年中無休)
0800.761.2618
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
ポルトガル語(営業のみ): 平日営業時間帯
英語(24 時間年中無休)
+33.800.94.64.64
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
フランス語: 平日営業時間帯
英語(24 時間年中無休)
+49.30.80098621 or +49 0800.0010429
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
ドイツ語: 平日営業時間帯
英語(24 時間年中無休)
+852.3002.3757
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
英語(24 時間年中無休)
+91 0008000503335
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
英語(24 時間年中無休)
+39 07611811003
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
イタリア語: 平日営業時間帯
英語(24 時間年中無休)
+81 368973660
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
日本語: 平日営業時間帯
英語(24 時間年中無休)
+60 1-800-81-7010
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ご利用可能な言語
英語(24 時間年中無休)
+52 3319304373
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スペイン語(営業のみ): 平日営業時間帯
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+31237992026
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英語(24 時間年中無休)
+64.800.475.039
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英語(24 時間年中無休)
+351 800 509 660
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英語(24 時間年中無休)
+65 8003211528
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英語(24 時間年中無休)
+34 932207485
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
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スペイン語(営業のみ): 平日営業時間帯
英語(24 時間年中無休)
+41.31.5607204 or +41.0800117799
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英語(24 時間年中無休)
+44.800.368.7314 or +44.20.7039.8961
営業担当内線 1 番 | サポート担当内線 2 番 | 請求担当内線 3 番
ご利用可能な言語
英語(24 時間年中無休)