ワイヤレス(WiFi)接続の問題 フォローする

自宅または会社の外でWiFi接続を使用しているときに、レイテンシー、画面のフリーズ、低品質のオーディオ、会議の切断などの問題が発生した場合は、次のことをお試しください。 

  • WiFi接続についてのビデオ を見る
  •  スピードテストを使用して、インターネット帯域幅を確認する
  • 有線で直接接続してみる(インターネットルーターに有線LANポートがある場合)
  • コンピューターまたはモバイルデバイスを、自宅またはオフィスの WiFiルーターまたはアクセスポイントの近くに移動してみる
  • WiFiルーターファームウェアをアップグレードするWiFiルーターベンダーのサポートサイトで、ファームウェアのアップグレードの有無を確認する 
  • Amped Wirelessまたは LinksysなどのWiFi中継機を使用して、Wi-Fi信号の距離を延ばし、 強化する
  • Amped Wirelessの ルーターまたはアダプターなどのハイパワーで長距離対応のWiFiを使用し、 PCやMacでのWiFi信号を強化する
  • [ホーム] DOCSIS 3.0ケーブルモデム(ケーブルモデムがある場合)を使用して、インターネットパフォーマンスを向上させる

会社のWiFiを使用している場合は、次のことをお試しください。

  • 有線接続に切り替える
  • 可能であれば別のWiFiホットスポットに切り替える
  •  スピードテストを使用して、インターネット帯域幅を確認する
  • 会社のIT部門に問い合わせて、WiFiホットスポットを確認する
  • WiFi帯域幅が不足している場合は、アカウント管理のグループHDをオフにする 

 こちらからテストセッションを行うこともできます

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