ネットワークファイアウォール またはウェブセキュリティゲートウェイ
アプリケーションが「接続中」モードのままである場合、または 「ネットワークエラー、もう一度やり直してください」や「サービスに接続できません。ネットワークへの接続を確認して後でもう一度お試しください。」が原因でタイムアウトした場合 、それはネットワーク接続、ネットワークファイアウォールの設定、またはウェブセキュリティゲートウェイの設定に関連している可能性があります。
注意：ブラウザを開いてネットワーク接続を確認し、 https://zoom.usにアクセスできることを確認します。
注意：ウェブセキュリティゲートウェイのSSLインスペクションから、zoom.usと *.zoom.usをホワイトリストに登録しておくことをお勧めします。
ネットワークファイアウォールを設定するには、以下の表をご参照ください。
| プロトコル |
ポート |
送信元 |
宛先 |
| TCP |
80,443 |
すべてのZoomクライアント |
*.zoom.us |
| TCP |
443、8801、8802 |
すべてのZoomクライアント |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.22.11.0/24
3.23.93.0/24
3.25.41.128/25
3.25.42.0/25
3.80.20.128/25
3.101.32.128/25
3.101.52.0/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.211.241.0/25
3.235.69.0/25
3.235.82.0/23
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
13.52.146.0/25
13.114.106.166/32
18.205.93.128/25
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.81.151.128/25
52.197.97.21/32
52.202.62.192/26
52.215.168.0/25
64.69.74.0/24
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
103.122.166.0/23
109.94.160.0/22
109.244.18.0/25
109.244.19.0/24
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
147.124.96.0/19
160.1.56.128/25
161.189.199.0/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
202.177.207.128/27
202.177.213.96/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
210.57.55.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
| UDP |
3478, 3479, 8801 - 8810
|
すべてのZoomクライアント |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.22.11.0/24
3.23.93.0/24
3.25.41.128/25
3.25.42.0/25
3.80.20.128/25
3.101.32.128/25
3.101.52.0/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.211.241.0/25
3.235.69.0/25
3.235.82.0/23
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
13.52.146.0/25
13.114.106.166/32
18.205.93.128/25
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.81.151.128/25
52.197.97.21/32
52.202.62.192/26
52.215.168.0/25
64.69.74.0/24
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
103.122.166.0/23
109.94.160.0/22
109.244.18.0/25
109.244.19.0/24
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
147.124.96.0/19
160.1.56.128/25
161.189.199.0/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
202.177.207.128/27
202.177.213.96/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
210.57.55.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
接続タイプ: Zoom Phone
| プロトコル |
ポート |
送信元 |
宛先 |
| TCP |
5090, 5091 |
すべてのZoomクライアント |
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
103.122.166.0/23
109.94.160.0/22
120.29.148.0/24
147.124.96.0/19
192.204.12.0/22
209.9.215.0/24
213.19.153.0/24 |
| UDP |
5090 |
すべてのZoomクライアント |
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
103.122.166.0/23
109.94.160.0/22
120.29.148.0/24
147.124.96.0/19
192.204.12.0/22
209.9.215.0/24
213.19.153.0/24 |
| UDP |
20000-64000 |
すべてのZoomクライアント |
64.211.144.0/24
103.122.166.0/23
147.124.96.0/19
162.12.232.0/22
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24 |
接続タイプ：Zoom ウェブサイト
| プロトコル |
ポート |
送信元 |
宛先 |
| TCP |
80、443 |
すべてのZoomクライアント |
*.zoom.us
*.cloudfront.net |
プロキシサーバー
弊社はポート443経由でhttps/SSLプロキシサーバーをサポートしています。
Zoomはプロキシ設定を自動的に検出します。場合によっては、プロキシのユーザー名/パスワードを入力するよう促されることもあります。
注意：プロキシまたはSSLインスペクションから、 zoom.us と *.zoom.us を ホワイトリストに登録しておくことをお勧めします。
ミーティングコネクター およびその他の場合
質問がある場合は、チケットを送信してください。
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