ミーティング中のオーディオエコー フォローする

ミーティング中に、オーディオエコーまたはオーディオフィードバックが聞こえる場合、3つ の原因が考えられます。

  1. 参加者のコンピューターオーディオと電話オーディオの両方がアクティブである
  2. 参加者間のコンピュータースピーカーまたは電話スピーカーの距離が近すぎる
  3. 1つの会議室にオーディオがアクティブな状態の複数のコンピューターが存在する

ケース1: 参加者のコンピューターオーディオと電話オーディオの両方がアクティブである

コンピューターから参加し、 電話からコールインする場合は、次のいずれかに従います。 

  • コールイン時に参加者IDを入力、またはすでにコール中の場合は#参加者ID#を入力する

  • または、コンピューター上で、手動でコンピューターオーディオを終了する 

ケース2:参加者間のコンピュータースピーカーまたは電話スピーカーの距離が近すぎる

他の参加者が近くにおり、お互いのスピーカーがオンである場合は、いずれかのコンピューターで音声会議を終了する か、または電話接続を切断 してください。

ケース3:1つの会議室にオーディオがアクティブな状態の複数のコンピューターが存在する

複数のデバイスが存在する会議室にいる場合は、他のデバイスのコンピューターオーディオを切断してください。 

  • [Audio Options] > [Leave Computer Audio] (PC/Macの場合)、または[Disconnect](Android/iPhoneの場合)を選択します。
  • ミュートにしても、マイクはミュートになりますが、スピーカーはアクティブな状態なので、問題の解決にはなりません。

 

その他のヒント: 

通常、エコーが聞こえる場合、それは使用中のオーディオを反響するデバイスがあることを意味します。

出席者を隔てる:

  • ホストは1度に1人ずつ出席者をミュートにできます
  • ホストは全員をミュートにし、1度に1人ずつミュート解除できます
  • 出席者は自分をミュートにできます

エコー元には次のものも考えられます: 

  • 大音量のスピーカー(テレビまたはサウンドバーなど)
  • エコー除去に失敗した(デバイスまたはパフォーマンスの問題)
  • 低品質なマイク
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