macOS におけるクラッシュログの検索

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特定の問題のさらなるトラブルシューティングを行うために、Zoom サポートは、お使いの Mac コンピュータからクラッシュログを取得する必要がある場合があります。

  1. デスクトップの右上隅にある Spotlight 検索アイコン Spotlight キー を探し、クリックします。
  2. コンソール」と入力して、Enter キーを押します。
  3. [診断レポート] を選択して、zoom.us の最新レポートを探します。
  4. クラッシュ レポートを送信するか、Dropbox または Google ドライブにアップロードしてサポート チケットでそのリンクを送信してください。

 

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