ヘルプセンター
Zoom RoomsのiPadコントローラーとZoom Roomsが同じWiFiネットワーク上にあり、しかし、ログインしても相互を接続することができない場合は、WiFiルーターまたはファイアウォールで次のことを確認してください。
| プロトコル：TCP | ポート： 9090 | ZR iPadからZR |
| プロトコル： UDP | ポート： 3478、3479、8801 | ZRからCloud |
| プロトコル：TCP | ポート： 8801、8802、443 | ZRからCloud |
Zoom Rooms iPadコントローラーが、Zoom Roomsの127.0.0.1アドレスに接続できないと報告した場合、プロキシ設定に関連することが原因であると考えられます。次のオプションのうちの1つを試してみてください。
- Zoom Rooms PC/ Macに正しいプロキシ設定を入力する
- Zoom Rooms PC/Macをバイパスするようにプロキシサーバーを設定する
- デスクトップまたはネットワーク上の他のファイアウォール、ウェブフィルター、プロキシサーバーを確認する
お使いのCisco/Meraki WiFiルーターが、Zoom Rooms iPadコントローラーがZoom Roomsにアクセスできるようにするための「ヘアピニング」を許可しない場合は、Meraki文書を参照してクライアントアイソレーションを無効にしてください。
関連項目：
