Zoom RoomsのiPadコントローラーとZoom Roomsが同じWiFiネットワーク上にあり、しかし、サインインしても相互を接続することができない場合は、WiFiルーターまたはファイアウォールで次のことを確認してください。
プロトコル:TCP | ポート:9090 | ZR iPadからZR |
プロトコル:UDP | ポート:3478, 3479, 8801 | ZRからCloud |
プロトコル:TCP | ポート:8801, 8802, 443 | ZRからCloud |
プロトコル:TCP | ポート:8888 | Client からZR (Direct Share) |
プロトコル:UDP | ポート:8889 | Client からZR (Direct Share) |
Zoom Rooms iPadコントローラーが、Zoom Roomsの127.0.0.1アドレスに接続できないと報告した場合、プロキシ設定に関連することが原因であると考えられます。次のオプションのうちの1つを試してみてください。
- Zoom Rooms PC/ Macに正しいプロキシ設定を入力する
- Zoom Rooms PC/Macをバイパスするようにプロキシサーバーを設定する
- デスクトップまたはネットワーク上の他のファイアウォール、ウェブフィルター、プロキシサーバーを確認する
お使いのCisco/Meraki WiFiルーターが、Zoom Rooms iPadコントローラーがZoom Roomsにアクセスするための「ヘアピン」を許可していない場合は、Merakiのマニュアルを参照して、クライアントアイソレーションを無効にしてください。
関連項目: