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チャット グループの管理 フォローする

概要

管理者は、チャット管理機能を使用することで、自分のアカウント内のユーザーを、デスクトップ クライアントおよびモバイルアプリ内の [連絡先] タブ([すべての連絡先] の下)に表示されるグループに割り当てることができます。 チャットグループは 3 種類あります 

  • プライベート: グループはメンバーのみに自動で表示されます。 グループ外のユーザーは、グループ内のユーザーを検索することができます。
  • 共有中: アカウント内のすべてのユーザーにグループとメンバーが自動表示されます。 
  • 制限付き: グループ内のユーザーを除き、誰もグループを表示したり、検索を使用してグループのメンバーを探すことはできません。 

初めてチャットを展開する手順については、Zoom Chat 管理者ガイドを参照してください。

:

  • チャット グループはユーザー グループとは異なります。 
  • ユーザーがデスクトップ クライアントまたはモバイルアプリでチャットグループを閲覧するとき([連絡先] タブの [すべての連絡先] セクション)、各チャット グループには最大 1,000 名までのユーザーのみ表示されます。 ただし、各チャット グループ内のユーザーは引き続き [チャット設定] 基準で選択可能です。

この記事の内容:

前提条件

  • 有料 Zoom アカウント
  • バージョン 3.5 以降の Zoom デスクトップ クライアント
  • アカウント オーナーまたは管理者の、チャット グループの追加または編集権限

チャット グループの追加

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. チャット グループが有効である場合、[チャット設定] タブをクリックして、[チャット グループ] トグルをクリックします。
  4. [チャット グループ] タブをクリックします。
  5. [チャット グループ] をクリックして、必要な情報を入力します。
    • [グループ名]: チャット グループの識別に役立つ表示名を入力します。
    • [グループのプライバシー]: [チャット グループの種類] を選択します。
  6. [保存] をクリックします。

ユーザーをチャット グループに追加

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. チャット グループの名前をクリックします。
  4. [メンバーの追加] をクリックします。
  5. グループに追加するメンバーのメールアドレスの最初の数文字を入力します。
  6. 正しいメールアドレスの右側にあるボックスにチェックを入れて、[追加する] をクリックします。

アクセスのレベル

次の表は、ユーザーがメンバーになっているチャット グループの種類にもとづいたアクセス レベルを示しています。

(M) = チャット グループのメンバー

チャット グループ チャット グループを表示する
チャット グループ内のユーザーを検索する

プライベートのチャット グループのメンバー

プライベートのチャット グループ (M)
プライベートのチャット グループ  
共有チャット グループ
制限付きチャット グループ    

共有チャット グループのメンバー

プライベートのチャット グループ  
共有チャット グループ (M)
共有チャット グループ
制限付きチャット グループ    

共有チャット グループのメンバー

プライベートのチャット グループ  
共有チャット グループ
制限付きチャット グループ(M)
制限付きチャット グループ    

 

デフォルトのチャット グループの変更ならびにユーザーをグループに移動する

アカウント内のすべてのユーザーのチャット グループ設定を変更するには:

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー] の順にクリックします。
  3. [詳細設定] タブをクリックします。
  4. チャット グループの変更セクションまでスクロールして、以下の設定を表示します。
    • [デフォルトのチャット グループを設定する]: デフォルトでユーザーを追加するチャット グループを選択します。
    • [チャット グループを切り替える]: ユーザーのグループをあるチャット グループから別のチャット グループに移動します。

チャット グループの詳細設定の変更

特定のチャット グループのチャット グループ設定を変更するには:

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. チャット グループの名前をクリックします。
  4. チャット グループ名の下の [詳細設定] をクリックします。
  5. 次の設定を変更します:

: あるユーザーが複数のチャット グループに所属する場合、ロックされた設定が優先されます。 設定がロックされていない場合、もっとも制限の厳しい設定が優先されます。

  • ユーザーが他のユーザーを検索できるようにする: ユーザーが同じアカウントまたは親アカウントの他のユーザーを検索できるかどうかを指定します。
    : この設定は、ユーザーが Zoom ウェブポータルで他のユーザーを検索する場合にも適用されます。 たとえば、ユーザーがミーティングやウェビナーに代替ホストを割り当てたり、参加者をブレークアウト ルームに事前に割り当てたり、パネリストをウェビナーに割り当てたりする場合です。
  • [ユーザーが連絡先を追加することを許可]: ユーザーが Zoom 連絡先を自分の連絡先に直接追加することを許可します。 アクセスのレベルを設定するには、オプションをクリックします。
  • [ユーザーが他のユーザーとチャットすることを許可]: ユーザーが連絡先内外のユーザーとチャットすることを許可します。 アクセスのレベルを設定するには、オプションをクリックします。
  • サードパーティのアーカイブ化サードパーティ製のアーカイブ化サービスを利用して、メッセージやファイルをアーカイブします。
  • ファイル転送: ユーザーがダイレクト メッセージまたはグループ会話内でファイルを送受信することを許可します。

アカウント レベルの IM 設定の変更

すべてのチャット グループに適用するチャット設定を変更することができます。

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. [チャット設定] タブをクリックします。
  4. 変更したい設定に移動します。
  5. ユーザー設定で変更されないようにする場合は、ロックアイコン  をクリックして設定をロックします。

:

  • 特定の前提条件に基づく設定もあります。 リストに入っている設定が表示されない場合は、設定に関する記事を参照して、アカウントが前提条件を満たしているかを確認します。
  • あるユーザーが複数のチャット グループに所属する場合、ロックされた設定が優先されます。 設定がロックされていない場合、もっとも制限の厳しい設定が優先されます。

共有

アカウント内のユーザーがチャット内で以下を共有することを許可:

可視性

  • チャットを初回ユーザーのデフォルトのタブとして設定する
  • H.323 連絡先を表示する
  • アカウントを組織とリンクする
  • 会社連絡先: Zoom デスクトップ クライアントとモバイルアプリ内で、アカウント内のすべてのメンバーを表示します。
  • チャット グループ: Zoom デスクトップ クライアントとモバイル アプリ内で、チャット グループごとに連絡先を整理します。
  • グループ化されていないユーザーは任意の連絡先を検索できる: IM グループに所属していないユーザーが、同じドメイン、同じアカウント、または同じ組織の連絡先を検索できるかどうかを指定します。 検索結果には、制限されたグループのメンバーは含まれません。
    : この設定は、ユーザーが Zoom ウェブポータルで他のユーザーを検索する場合にも適用されます。 たとえば、ユーザーがミーティングやウェビナーに代替ホストを割り当てたり、参加者をブレークアウト ルームに事前に割り当てたり、パネリストをウェビナーに割り当てたりする場合です。
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