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チャット グループの管理

最終更新日：

概要

管理者は、チャット管理機能を使用することで、自分のアカウント内のユーザーを、デスクトップ クライアントおよびモバイルアプリ内の [連絡先] タブ（[すべての連絡先] の下）に表示されるグループに割り当てることができます。 チャットグループは 3 種類あります 

  • プライベート: グループはメンバーのみに自動で表示されます。 グループ外のユーザーは、グループ内のユーザーを検索することができます。
  • 共有中: アカウント内のすべてのユーザーにグループとメンバーが自動表示されます。 
  • 制限付き: グループ内のユーザーを除き、誰もグループを表示したり、検索を使用してグループのメンバーを探すことはできません。 

初めてチャットを展開する手順については、Zoom Chat 管理者ガイドを参照してください。

注:

  • チャット グループはユーザー グループとは異なります。 
  • ユーザーがデスクトップ クライアントまたはモバイルアプリでチャットグループを閲覧するとき（[連絡先] タブの [すべての連絡先] セクション）、各チャット グループには最大 1,000 名までのユーザーのみ表示されます。 ただし、各チャット グループ内のユーザーは引き続き [チャット設定] 基準で選択可能です。

この記事の内容:

前提条件

  • 有料 Zoom アカウント
  • バージョン 3.5 以降の Zoom デスクトップ クライアント
  • アカウント オーナーまたは管理者の、チャット グループの追加または編集権限

チャット グループの追加

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. チャット グループが有効である場合、[チャット設定] タブをクリックして、[チャット グループ] トグルをクリックします。
  4. [チャット グループ] タブをクリックします。
  5. [チャット グループ] をクリックして、必要な情報を入力します。
    • [グループ名]: チャット グループの識別に役立つ表示名を入力します。
    • [グループのプライバシー]: [チャット グループの種類] を選択します。
  6. [保存] をクリックします。

ユーザーをチャット グループに追加

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. チャット グループの名前をクリックします。
  4. [メンバーの追加] をクリックします。
  5. グループに追加するメンバーのメールアドレスの最初の数文字を入力します。
  6. 正しいメールアドレスの右側にあるボックスにチェックを入れて、[追加する] をクリックします。

アクセスのレベル

次の表は、ユーザーがメンバーになっているチャット グループの種類にもとづいたアクセス レベルを示しています。

(M) = チャット グループのメンバー

チャット グループ チャット グループを表示する
チャット グループ内のユーザーを検索する

プライベートのチャット グループのメンバー
プライベートのチャット グループ (M) ✔ ✔
プライベートのチャット グループ   ✔
共有チャット グループ ✔ ✔
制限付きチャット グループ    

共有チャット グループのメンバー
プライベートのチャット グループ   ✔
共有チャット グループ (M) ✔ ✔
共有チャット グループ ✔ ✔
制限付きチャット グループ    

共有チャット グループのメンバー
プライベートのチャット グループ   ✔
共有チャット グループ ✔ ✔
制限付きチャット グループ（M） ✔ ✔
制限付きチャット グループ    

 

デフォルトのチャット グループの変更ならびにユーザーをグループに移動する

アカウント内のすべてのユーザーのチャット グループ設定を変更するには:

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー] の順にクリックします。
  3. [詳細設定] タブをクリックします。
  4. チャット グループの変更セクションまでスクロールして、以下の設定を表示します。
    • [デフォルトのチャット グループを設定する]: デフォルトでユーザーを追加するチャット グループを選択します。
    • [チャット グループを切り替える]: ユーザーのグループをあるチャット グループから別のチャット グループに移動します。

チャット グループの詳細設定の変更

特定のチャット グループのチャット グループ設定を変更するには:

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. チャット グループの名前をクリックします。
  4. チャット グループ名の下の [詳細設定] をクリックします。
  5. 次の設定を変更します:

注: あるユーザーが複数のチャット グループに所属する場合、ロックされた設定が優先されます。 設定がロックされていない場合、もっとも制限の厳しい設定が優先されます。

  • ユーザーが他のユーザーを検索できるようにする: ユーザーが同じアカウントまたは親アカウントの他のユーザーを検索できるかどうかを指定します。
    注: この設定は、ユーザーが Zoom ウェブポータルで他のユーザーを検索する場合にも適用されます。 たとえば、ユーザーがミーティングやウェビナーに代替ホストを割り当てたり、参加者をブレークアウト ルームに事前に割り当てたり、パネリストをウェビナーに割り当てたりする場合です。
  • [ユーザーが連絡先を追加することを許可]: ユーザーが Zoom 連絡先を自分の連絡先に直接追加することを許可します。 アクセスのレベルを設定するには、オプションをクリックします。
  • [ユーザーが他のユーザーとチャットすることを許可]: ユーザーが連絡先内外のユーザーとチャットすることを許可します。 アクセスのレベルを設定するには、オプションをクリックします。
  • サードパーティのアーカイブ化: サードパーティ製のアーカイブ化サービスを利用して、メッセージやファイルをアーカイブします。
  • ファイル転送: ユーザーがダイレクト メッセージまたはグループ会話内でファイルを送受信することを許可します。

アカウント レベルの IM 設定の変更

すべてのチャット グループに適用するチャット設定を変更することができます。

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[アカウント管理]、[チャット管理] の順にクリックします。
  3. [チャット設定] タブをクリックします。
  4. 変更したい設定に移動します。
  5. ユーザー設定で変更されないようにする場合は、ロックアイコン  をクリックして設定をロックします。

注:

  • 特定の前提条件に基づく設定もあります。 リストに入っている設定が表示されない場合は、設定に関する記事を参照して、アカウントが前提条件を満たしているかを確認します。
  • あるユーザーが複数のチャット グループに所属する場合、ロックされた設定が優先されます。 設定がロックされていない場合、もっとも制限の厳しい設定が優先されます。

共有

アカウント内のユーザーがチャット内で以下を共有することを許可:

可視性

  • チャットを初回ユーザーのデフォルトのタブとして設定する
  • H.323 連絡先を表示する
  • アカウントを組織とリンクする
  • 会社連絡先: Zoom デスクトップ クライアントとモバイルアプリ内で、アカウント内のすべてのメンバーを表示します。
  • チャット グループ: Zoom デスクトップ クライアントとモバイル アプリ内で、チャット グループごとに連絡先を整理します。
  • グループ化されていないユーザーは任意の連絡先を検索できる: IM グループに所属していないユーザーが、同じドメイン、同じアカウント、または同じ組織の連絡先を検索できるかどうかを指定します。 検索結果には、制限されたグループのメンバーは含まれません。
    注: この設定は、ユーザーが Zoom ウェブポータルで他のユーザーを検索する場合にも適用されます。 たとえば、ユーザーがミーティングやウェビナーに代替ホストを割り当てたり、参加者をブレークアウト ルームに事前に割り当てたり、パネリストをウェビナーに割り当てたりする場合です。
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