1. Zoom サポート
  2. Zoom 電話システムのサポート
  3. Zoom Phone の機能
  4. 固定電話の機能

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サポートされている固定電話で利用できる機能

最終更新日:

「Zoom Phone 認定ハードウェア」で利用できる機能が以下の表に記載されています。この記事の内容は、認定ゲートウェイとアナログ電話アダプターには適用されません。

この記事では、次の項目について説明します。

サポート対象の固定電話機能を使用するための前提条件

  • プロビジョニングされた固定電話が 1 人の Zoom Phone ユーザーに割り当てられていること

注: 共用エリア電話機として設定された固定電話をプロビジョニングした場合、固定電話の機能の一部が制限されます。

サポート対象の固定電話機能のブランド別比較

次の表は、認定モデル全般の電話機能を比較したものです。

凡例:

  • モデルシリーズ名（VVX など）: 表内でシリーズ名の後に（一部）と記載されていない限り、シリーズの全モデルで機能をサポートします。
  • 一部: 一部のモデルのみが機能をサポートします。 埋め込みリンクをクリックすると、サポート対象モデルのリストが表示されます。
  • チェックマーク アイコン（✔）: ブランドの全認定モデルがサポートされています。
  • *: この機能を有効にするには、Zoom サポートにリクエストを送信してください。

 

機能 Poly Yealink Cisco AudioCodes Grandstream
通話の基本機能
  • 通話の受信
  • ボイスメールの表示と削除
  • 通話の保留または再開
  • 発信者 ID の設定
    注: Zoom ウェブポータルでキーと位置の設定を使用して、発信者 ID を設定する必要があります。 電話のインターフェースを使用して発信者 ID を設定しないでください。
  • 転送
  • 三者間通話の開始
  • Grandstream の場合は、*86 DTMF コードを使用してボイスメールにアクセスします。

Poly、Yealink、Cisco、AudioCodes、Grandstream の全認定モデル

 
管理者の基本機能

Poly、Yealink、Cisco、AudioCodes、Grandstream の全認定モデル

 

コール内コントロール

 
Zoom Meeting への昇格          
Zoom デスクトップ クライアントからのコール内コントロール

VVX（一部）

Edge E

T2
T3
T4
T5（一部）
VP

      
コンパニオン モード VVX（一部）

CP（一部）

T2
T3
T4
T5
VP

      
コールフリップ（注意事項をご覧ください） CCX
DECT
VVX		 T2
T3
T4
T5
VP		   445HD
450HD
C450HD		  
コール モニタリング（聞く、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ）- 注意事項をご覧ください VVX（一部）

CP（一部）

T2
T3
T4
T5
VP

   445HD
450HD
C450HD		  
コールキュー向けのコール モニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ）

VVX（一部）

Edge E

 一部      
共有回線外観向けのコール モニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ）   一部  

450HD

C450HD

 
共有回線グループ向けのコール モニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ、カンファレンス割り込み）

VVX（一部）

 一部  

450HD

C450HD

 
コールパーク（注意事項をご覧ください） CCX
Edge B
VVX

CP（一部）

T2
T3
T4
T5
VP

 ✔ 445HD
450HD
C450HD
RX50		  
コールパークの使用（回線キーを使用したパーク）  

一部

   445HD
450HD
C450HD		  
通話中のステータスの Zoom デスクトップ クライアントやモバイルアプリとの同期 ✔ ✔ ✔    
ボイスメール転送（注意事項をご覧ください） ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
オーディオ インターコム ✔ ✔      

その他の機能

 
会社のディレクトリをデバイスに追加する    

6800

7800

8800

xx32

    
ローカルの連絡先を物理的な電話のディレクトリに追加する ✔*        
背景画像

一部

 

一部

6871

8811

8841

8845

8851

8861

8865

    
緊急サービスの位置情報レポート

VVX（一部）

Edge B

 一部   405HD
420HD
445HD
C450HD		  
会社のディレクトリ検索（アカウント内の Zoom Phone ユーザー）- 注意事項をご覧ください VVX
CCX
DECT
Trio		 ✔   ✔

GRP2601

GRP2602

GRP2603

GRP2604

DND（取り込み中）ステータス

（制限事項に関する注記を参照）

 ✔ ✔ ✔    
グループ コール ピックアップ

VVX（一部）

Edge E

 一部   445HD
450HD
C450HD		  
ホットデスク（注記を参照） ✔ ✔ ✔ 445HD
450HD		  
ローカル サバイバビリティー Poly VVX        
複数の回線キーを直通電話番号に割り当てること（注意事項をご覧ください） ✔ ✔ ✔ 445HD
450HD
C450HD		  
プライバシー モード

VVX（一部）

Poly Edge E

 一部  

445HD

450HD

C450HD

 
通話転送の設定 ✔ ✔ ✔   ✔
画面ロック（注意事項をご覧ください） VVX
CCX
ATA
Edge B		 CP
T2
T3
T4
T5
VP		      
外線連絡先の共有ディレクトリ ✔   ✔ ✔ 260x
共有回線（代理通話機能と共有回線グループ）

CCX（一部）

VVX（一部）

 CP（一部）
T2
T3
T4
T5
VP		   445HD
450HD
C450HD		  
スピード ダイヤルとビジー ランプ フィールド VVX（一部）
CCX
Edge B		 一部 ✔ 一部  
ファックスの送受信（ATA の制限事項に関する注記を参照）

OBi302 OBi508

    

MP1288

MP1XX

 

管理

 
補助プロビジョニング ✔ ✔ ✔ ✔
（注記を参照）		 ✔
ファームウェアの自動アップグレード ✔ ✔ ✔  ✔  
ウェブポータルで設定されたカスタム管理者パスワードとカスタム言語 ✔ ✔ ✔ 一部  
カスタム ファームウェアのルール     ✔    
カスタム ファームウェアの要件準拠   ✔      
カスタムのタイム フォーマットとタイムゾーン ✔ ✔ ✔ ✔  
電話のウェブ管理ポータルを有効 / 無効にする ✔ ✔ ✔ ✔  
複数の Zoom Phone ユーザーのデバイス単位の割り当て（注意事項をご覧ください） D230
ATA
DECT		 DECT ATA191
ATA192		 MP  
プロビジョン テンプレート（注意事項をご覧ください） ATA
CCX
DECT
VVX		 ✔ ✔  ✔  
NTP サーバーとの時刻同期 ✔ ✔ ✔ ✔  
TLS と SRTP ✔ ✔ ✔ ✔  
ゼロタッチ プロビジョニング ✔ ✔ ✔ 一部  

 

部分的にサポートされている機能に関する注意事項

管理者パスワード

管理者パスワードをサポートするための AudioCodes 445HD、450HD、C450HD のファームウェア要件:

  • 445HD、450HD、C450HD: 3.4.6.565 以降のバージョン

アカウント レベルの固定電話設定にある管理者パスワード設定は、次のモデルには適用されません。

  • AudioCodes: MP112、MP114、MP118、MP124
  • Algo の SIP ベースデバイス
  • CyberData の SIP ベースデバイス

コールパークの使用（回線キーを使用したパーク）

コールパークの使用（回線キーを使用したパーク）は、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 445HD、450HD、C450HD
  • Yealink: CP925、CP960、CP965、T27G、T31P、T31G、T33G、T43U、T46U、T42S、T46S、T48S、T53W、T54W、T56A、T57W、T58W、T58A、VP59

補助プロビジョニング

Algo: アシスト プロビジョニングは、Algo ページング デバイスで使用できます。 本リリース時点では、特定のデバイス（モデル 8180 など）はアシスト プロビジョニングの基準を満たしていません。そのため、Zoom がこの課題解決に取り組む間、モデル 8180 デバイスをその他 / 汎用デバイスとして手動でプロビジョニングしなければならない場合があります。

CyberData: アシスト プロビジョニングは、CyberData ページング デバイスで使用できます。 ただし、一部の旧プロダクト ラインには、アシスト プロビジョニング（別称: 自動 URL プロビジョニング）に必要な SSL デバイス証明書のサポートがないため、その他 / 汎用デバイスとして手動でプロビジョニングしなければならない場合があります。 詳細については、CyberData サポートにお問い合わせください。 こちらのサポートから CyberData デバイスがアシスト プロビジョニングをサポートしているかどうかを識別できます。

背景画像

次の電話モデルは背景画像をサポートしています。

  • Cisco: 6871、8811、8841、8845、8851、8865
  • Poly:
    • CCX 400 / 500 / 600 / 700
    • VVX 250、VVX 311、VVX 350、VVX 410、VVX 450、VVX 501
    • Edge E100、E200、E300、E320、E400、E450、E500、E550
  • Yealink: 
    • CP925、CP960、CP965
    • T33G、T46U、T48S、T48U、T48G、T57W、T58A、T58W
    • VP59

取り込み中（DND）ステータス

DND ステータスは、その設定を行った電話機にのみ適用されます。 このステータスは、自分に割り当てられている他の固定電話や、Zoom デスクトップ クライアントまたはモバイルアプリでは同期されません。

DND ステータスの機能は、メーカーによって異なります。

  • Poly: 音声による通知はブロックされますが、電話機の画面には視覚的な通知が表示されます。
  • Yealink: 画面上のすべての通知と音声通知がブロックされます。

Zoom デスクトップ クライアントからのコール内コントロール

Zoom デスクトップ クライアントからのコール内コントロールは、以下のモデルでサポートされています。

  • Poly:
    • VVX 101 / 150 / 201 / 250 / 301 / 311 / 350 / 401 / 411 / 450 / 501 / 601
    • Edge E100、E220、E300、E320、E350、E400、E450、E500、E550
  • Yealink: T27G、T31P、T31G、T33G、T42S、T46S、T48S、T43U、T46U、T53、T53W、T54W、T57W、T58A、VP59

代理通話機能と共有回線グループ

代理通話機能と共有回線グループは、以下の電話モデルでサポートされています。 以下の列挙されていないモデルで、共有回線を使用した通話の発信や受信などの一部の機能がサポートされている場合がありますが、共有回線のステータスは表示されません。

  • AudioCodes: 450HD、C450HD、445HD
  • Poly: CCX 400 / 500 / 600 / 700、VVX 150 / 250 / 350 / 450
  • Yealink: すべての認定モデル（CP920、W56P、W60P、W80、W90 を除く）

コールフリップ

コールフリップは、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 445HD、450HD、C450HD
  • Poly: すべての認定モデル（Edge B シリーズ、OBi302、OBi508、SoundPoint 335、SoundPoint 550、SoundPoint 650、SoundStation 5000、SoundStation 6000、Trio 8500、Trio 8800 を除く）
  • Yealink: すべての認定モデル（CP920、CP960、W56P、W60P、W80、W90 を除く）

上記以外の Poly と Yealink の認定モデルは、すべてコールフリップに対応しています。

コールパーク

コールパークは以下のモデルではサポートされていません。

コール モニタリング（聞く、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ）

コール モニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

コールキュー向けのコール モニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ）

コールキュー向けのコール モニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

  • Yealink: T27G、T31P、T31G、T33G、T42S、T46S、T48S、T43U、T46U、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W
  • ファームウェア要件:
    • T27G（69.85.3.11 以降のバージョン）
    • T31G、T31P、T33G（124.85.3.11 以降のバージョン）
    • T42S、T46S、T48S（66.85.3.11 以降のバージョン）
    • T43U、T46U（108.85.3.11 以降のバージョン）
    • T53、T53W、T54W、T57W（96.85.3.12 以降のバージョン）
    • T56A、T58A（58.85.3.8 以降のバージョン）
    • VP59（91.85.3.9 以降のバージョン）
    • T58W（150.86.3.4 以降のバージョン）

共有回線外観向けのコール モニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ）

共有回線外観向けのコール モニタリング（代理通話機能）は、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 450HD、C450HD
  • Yealink: T27G、T31P、T31G、T33G、T42S、T43U、T46S、T48S、T46U、T53W、T54W、T56A、T57W、T58W、T58A、VP59

共有回線グループ向けのコール モニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぐ、カンファレンス割り込み）

共有回線グループ向けのコール モニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 450HD、C450HD
  • Yealink: T43U、T46U、T42S、T46S、T48S、T27G、T31P、T31G、T33G、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W、Edge E の認定シリーズ
  • ファームウェア要件:
    • T43U、T46U（108.85.3.15 以降のバージョン）
    • T42S、T46S、T48S（66.85.3.15 以降のバージョン）
    • T27G（69.85.3.15 以降のバージョン）
    • T31P、T31G、T33G（124.85.3.15 以降のバージョン）
    • T53、T53W、T54W、T57W（96.86.3.2 以降のバージョン）
    • T56A、T58A（58.85.3.14 以降のバージョン）
    • VP59（91.85.3.13 以降のバージョン）
    • T58W（150.86.3.4 以降のバージョン）

コンパニオン モード

コンパニオン モードは、以下のモデルでサポートされています。

  • Poly: VVX シリーズモデル（VVX 101、VVX 150、VVX D230 を除く）
  • Yealink: CP925、CP960、CP965、T27G、T31G、T31P、T33G、T43U、T46U、T48U、T42S、T46S、T48S、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、T58W、VP59

会社のディレクトリ検索

会社のディレクトリ検索は、以下のモデルでサポートされています。

注:

  • 連絡先ディレクトリを表示するには、Zoom Phone 管理者が固定電話を再同期する必要があります。 あるいは、Zoom Phone ユーザーであれば、手動で固定電話を再起動して再同期することができます。
  • 会社の連絡先ディレクトリの使用におけるヘルプについては、Poly または Yealink のクイックスタート ガイドをご覧ください。
  • 会社のディレクトリ検索が機能しない場合は、発信ポート 390 が開いていることを確認してください。

カスタム ファームウェアのルール

対象デバイスのファームウェア管理に適用できるベンダー、モデル、ファームウェア バージョンを含むカスタム ファームウェアである必要があります。

カスタム ファームウェアの要件準拠

Yealink 電話モデルには、Zoom Phone 専用に構築されたカスタム ファームウェアが必要ですが、他メーカーの認定 IP 電話は、Zoom Phone 専用のものではなく、ベンダー固有のファームウェアを使用します。

緊急サービスの位置情報レポート

緊急サービスの位置情報レポートは、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 405HD、420HD、445HD、 C450HD
  • Poly: VVX101、VVX150、VVX201、VVX250、VVX301、VVX311、VVX350、VVX401、VVX411、VVX450、VVX501、VVX601、Edge B シリーズ
    注: Edge B シリーズの IP 電話は、LLDP-MED（LLDP 拡張機能）TLV を想定した LLDP-MED エンドポイントです。 管理者は、LAN スイッチが LLDP-MED（LLDP 拡張機能）TLV をサポートし、こちらの機能に対して設定されていることを確認する必要があります。 詳細については、Poly の記事をご覧ください。
  • Yealink:
    • SIP: T27G、T31G、T31P、T33G、T42S、T43U、T46U、T48U、T46S、T48S、T53W、T54W、T57W
    • DECT: W60B、W70B、W80B、W90B
    • Android: T58V、T58W、CP960、CP965、VP59

グループ コール ピックアップ

グループ コール ピックアップは、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 445HD、450HD、C450HD
  • Poly: ファームウェア バージョン 6.4.1 以降の次のモデル:
    VVX250、VVX301、VVX311、VVX350、VVX401、VVX411、VVX450、VVX501、VVX601
  • Yealink: CP920、CP925、CP960、T27G、T31G、T31P、T33G、T42S、T43U、T46S、T46U、T48S、T53、T53W、T54W、T56A、T57W、T58A、VP59

ホットデスク

以下のモデルは、ホットデスクをサポートしています。

  • AudioCodes: 445HD、450HD
  • Cisco: すべての認定モデル
  • Poly: すべての認定モデル（以下を除く）
    • D230
    • Rove
    • OBi ATA シリーズ
  • Yealink: すべての認定モデル（以下を除く）
    • CP920、CP925、CP960、CP965
    • W56P、W60P、W70B、W80M、W90M

ローカル サバイバビリティー

Zoom Phone のローカル サバイバビリティーは、次のモデルでサポートされています。

Poly: VVX モデルのみ

複数の回線キー

複数の回線キーは、以下のモデルでサポートされています。

複数の Zoom Phone ユーザーのデバイス単位の割り当て

以下のモデルには、複数の Zoom Phone ユーザーを割り当てることができます。 この機能は、マルチ SIP 内線登録
とも呼ばれます。

  • AudioCodes: すべての 認定 MP シリーズ ゲートウェイ
  • Cisco: ATA191、ATA192
  • Poly: D230、OBi302、OBi504、OBi508、Rove シリーズ DECT システム
  • Yealink: W56P、W60P、W70B、W80、W90

プライバシー モード

プライバシー モードは、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 450HD、C450HD
  • Yealink: T53、T54W、T57W、T53W、T31P、T31G、T33G、T46U、T43U、T27G、T42S、T46S、T48S、T56A、T58V、VP59

プロビジョン テンプレート

プロビジョン テンプレートは、以下のモデルでサポートされています。

画面ロック

画面ロックは、以下のモデルでサポートされています。

注: 画面ロックは、1 人の Zoom Phone ユーザーに割り当てられている固定電話でのみサポートされています。 画面ロックは、共用エリア電話機と複数の Zoom Phone ユーザーに割り当てられている電話機ではサポートされません。

スピード ダイヤルとビジー ランプ フィールド

スピード ダイヤルとビジー ランプ フィールドは、以下のモデルでサポートされています。

  • AudioCodes: 445HD、450HD
  • Cisco: すべての認定モデル
  • Poly: Edge B10 / B20 / B30、CCX 400 / 500 / 600 / 700、VVX 150 / 250 / 350 / 450
    注: Edge B シリーズモデルの場合、短縮ダイヤルは 0〜9、*、#、a、b、c、d の文字のみをサポートします。「一時停止」はサポートされていません。
  • Yealink: すべての認定モデル（CP920、W56P、W60P、W80、W90 を除く）

ボイスメール転送

ボイスメール転送は、以下のモデルでサポートされています。

ゼロタッチ プロビジョニング（ZTP）

ZTP に対応しているモデルについては、「Zoom Phone 認定ハードウェア」のリストをご覧ください。

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