Zoom Phone ポリシー設定を変更する
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概要
管理者は、Zoom Phone ポリシー設定を使用し、Zoom Phone 機能の設定を有効または無効にすることができます。 ポリシー設定は、アカウント全体または特定の Zoom Phone ユーザー、共用エリア電話機、Zoom Phone ライセンスを備えた Zoom Rooms、コールキューに適用することができます。 テンプレートを使用して、特定のポリシー設定を一括適用します。
注: 内線番号のポリシー設定がアカウント設定に置き換えられます。 たとえば、アカウント全体の国際電話を無効にする一方で、特定の Zoom Phone ユーザーが国際電話をかけるのを許可することができます。
この記事の内容:
前提条件
- プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
- アカウント オーナーまたは管理者特権
- Zoom Phone ライセンス
ポリシー設定にアクセスする
アカウント
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
- [Zoom Phone] タブをクリックします。
- トグルボタンをクリックして、ポリシー設定を有効または無効にします。 利用可能な設定については以下の表を参照してください。
注: 特定の Zoom Phone ユーザー、共用エリア電話機、Zoom Room の個別の設定については、[表示] をクリックすると、アカウント全体に設定されたポリシーの対象外となっている内線番号が表示されます。
サイト
注: このセクションは複数のサイトがある場合のみ適用されます。
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
- 編集したいサイト名をクリックします。
- [ポリシー] タブをクリックします。
- トグルボタンをクリックして、ポリシー設定を有効または無効にします。 利用可能な設定については以下の表を参照してください。
内線番号(Zoom Phone ユーザー、共用エリア電話機、Zoom Rooms、コールキュー)
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[電話システム管理] をクリックし、以下のいずれかのページに移動します。
- ユーザーとルーム([ユーザー]、[Zoom Rooms]、または [共用エリア電話機] のタブ)
- コールキュー
- [ポリシー] タブをクリックします。
- トグルボタンをクリックして、ポリシー設定を有効または無効にします。 利用可能な設定については以下の表を参照してください。
除外対象の内線番号を削除する
特定の内線に個別のポリシー設定を指定する場合は、アカウント レベルのポリシー設定が適用されるように、この例外を削除できます。
注: これは、臨時通話録音、自動通話録音、国際電話のポリシー設定にのみ適用されます。
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
- [Zoom Phone] タブをクリックします。
- ポリシー設定で [表示] をクリックすると、アカウント レベルの設定とは異なるポリシー設定のすべての内線が表示されます。
注: 自動通話レコーディングポリシー設定については、権限付きの内線番号をクリックして、有効にした全ユーザーを確認します。 - チェック ボックスをクリックして内線を選択します。
- [削除] をクリックします。
利用可能なポリシー設定
以下の内線のポリシー設定を有効または無効にできます。
注:
- サイトレベルでのみ利用可能なポリシー設定については、複数のサイトを有効にしている場合は、これらのポリシーをアカウント レベルのポリシー設定で変更することができます。
- アカウントまたはサイトポリシーは内線レベルで利用可能な場合、内線レベルのポリシー設定はアカウントまたはサイトポリシーに置き換えられます。
ポリシー設定 | アカウント のみ |
サイト | Zoom Phone ユーザー | 共用エリア電話機 |
Zoom Room |
コールキュー |
アドホック通話レコーディング | ✔ | ✔ | ||||
保持期間後のデータの自動削除: 保持されるデータ、保持期間、保持期間後のデータの削除方法に関するルールを設定します。 | ✔ | ✔ | ||||
自動通話録音 | ✔ | ✔ | ✔ | |||
サードパーティ アプリから自動的に電話をかける: サードパーティ アプリが Zoom Phone コールをかけられるようにします。 注: この機能を有効にするには Zoom にご連絡いただく必要があります。 |
✔ | |||||
外線へ通話を転送: 通話処理設定を利用して、Zoom Phone ユーザーが外部の電話番号へ転送できるようにします。 |
✔ | |||||
コールキュー ピックアップ コード |
✔ | |||||
電話でボイスメールを確認 |
✔ | |||||
デスクトップ パワーユーザー | ✔ | |||||
緊急連絡先管理: Zoom Phone ユーザーは緊急連絡先を変更できます。 | ✔ | |||||
緊急呼び出しセンター(PSAP)への緊急通報: Zoom Phone ユーザーは PSAP に緊急通報ができます。 緊急通報は、緊急通報転送設定に基づいて転送されます。 | ✔ | |||||
共有ボイスメールをメールに転送: コールキュー、自動受付、共有回線グループのボイスメールを社内外のメールに転送できるようになります。 | ✔ | |||||
ホット デスキング | ✔ | |||||
国際電話 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Nomadic 緊急サービス | ✔ | |||||
パーソナル オーディオ ライブラリ: Zoom Phone ユーザーがボイスメール応答メッセージ、応答メッセージ、保留音を変更できます。 無効にした場合、デフォルトのオーディオ設定が適用され、Zoom Phone ユーザー側では変更できません。 | ✔ | |||||
発信者 ID の選択: 電話をかける前に発信者 ID 番号を選択できます。 無効に設定した場合は、デフォルトの発信者 ID 番号を使用します。 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
リダイレクトされた通話の発信者 ID 表示設定 |
✔ | |||||
SMS: Zoom Phone ユーザーが SMS メッセージを送受信できるようになります。 注: [会社情報] をクリックしてから [アカウント設定] をクリックすることにより、アカウント レベル でサイトレベルやユーザーレベルのポリシー設定を確認できるようにします。 |
✔ | ✔ | ✔ | |||
ユーザーのソフトデリート: オプションをクリックして [ゴミ箱へ移動] に設定することにより、Zoom Phone ユーザーのソフトデリートを行えるようになります。 ソフトデリートされたユーザーは 30 日以内に復元できます。 それ以降は、Zoom Phone ユーザーはアカウントから完全に削除されます。 電話のライセンスのある Zoom Rooms や共用エリア電話機には、この設定は適用されません。 | ✔ | |||||
履歴、ボイスメール、レコーディングのソフトデリート: Zoom Phone ユーザーが通話履歴、ボイスメール、レコーディングを削除できるようにします。 ユーザーは、ソフトデリートされたアイテムを 30 日以内であれば復元できます。 それ以降は、完全に削除されます。 クライアントで復元されたアイテムを正しく表示するには、Zoom Phone ユーザーはクライアント バージョン 5.6.0 以降を使う必要があります。 注: この機能は、Zoom が有効にする必要があります。 |
✔ | |||||
ボイスメール: Zoom Phone ユーザーはボイスメールを受信、アクセス、共有できます。 | ✔ | ✔ | ||||
ボイスメールの文字起こし: Zoom Phone ユーザーは Zoom デスクトップ クライアントまたはボイスメールの通知メールでボイスメールの文字起こしにアクセスできます。 注: このポリシー設定は自動受付にも利用できます。 |
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