スピード ダイヤルとビジー ランプ フィールド（BLF）の設定

概要

スピード ダイヤルでは、電話の回線キーに任意の電話番号を割り当てることができます。 電話の物理的な回線キーや、タッチ画面の回線キーを押すと、簡単に番号をダイヤルすることができます。

ビジー ランプ フィールド（BLF）では、別の内部 Zoom Phone ユーザーのコール ステータスを確認することができます。 例えば、そのユーザーが通話中の場合、通常は赤いアイコンまたはインジケータ ライトが表示されます。

また、順番、アウトバウンド発信者 ID、および回線キーのエイリアスをカスタマイズすることで、スピード ダイヤルまたは BLF を使用するユーザーを識別しやすくすることができます。

この記事の内容:

• 使用上の制限
• 回線キーの設定へのアクセス
  
  • 管理者
  • ユーザー
• スピード ダイヤルの設定
• スピード ダイヤルの使用
• ビジー ランプ フィールド（BLF）の設定
• ビジー ランプ フィールド（BLF）の使用

前提条件

• Zoom Phone ライセンス
• スピード ダイヤルと BLF をサポートするプロビジョニング済み固定電話

使用上の制限

短縮ダイヤルまたは BLF を設定して使用する前に、次の制限事項にご注意ください。

• スピード ダイヤル、 BLF の設定は、電話番号のアウトバウンド発信者 ID には影響しません。
• BLF は、他の Zoom Phone ユーザーのコール ステータスを表示する目的でのみ、設定することができます。 BLF を設定しても、他の内線番号（Zoom Rooms、共用エリア電話機）のコール ステータスを確認することはできません。
• BLF を設定している場合、追加する Zoom Phone ユーザーは 、代理通話機能設定または共有回線グループに参加することはできません。 つまり、Zoom Phone ユーザーは、代理通話機能、共有回線グループ、BLF のいずれかの 1 つの設定にしか属さないことになります。
• Zoom Phone ユーザーが内線番号を変更すると、その Zoom Phone ユーザーの BLF に登録されているすべてのデバイスが再起動します。
• 共有状態にあるデバイスでは、スピード ダイヤルと BLF の回線は機能しません。 これらのデバイスには、スピード ダイヤルと BLF 設定がウェブポータルから同期されません。
• BLF のアイコンとライトの色は、固定電話のメーカーによって設定されます。 モデルやメーカーによって、ステータスの表示方法が異なる場合があります。 固定電話でのスピード ダイヤルと BLF の使用方法については、メーカーのサポート ウェブサイトをご覧ください。
• 電話で直接スピード ダイヤルまたは BLF 設定を変更した場合、これらの変更は Zoom ウェブポータルに同期されません。 スピード ダイヤルと BLF 設定は、ウェブポータルから固定電話にのみ同期されます。
• サポートされている Yealink 電話でスピード ダイヤルを追加する場合は、カンマ（,）を使用してポーズを追加できます。 この方法を使用して、ミーティングに参加するためのダイヤル文字列を追加できます。 たとえば、一般的なダイヤル文字列は次のようになります。「18001231234,,,1234567908#,,123456#」

回線キーの設定へのアクセス

管理者

管理者である場合は、アカウント内のすべての Zoom Phone ユーザーや共用エリア電話機の回線キーの設定にアクセスできます。

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
3. [ユーザー] タブまたは [共用エリア電話機] タブをクリックします。
4. Zoom Phone ユーザーまたは共用エリア電話機の名前をクリックします。
5. [ユーザ設定] タブ（Zoom Phone ユーザーの場合）または [設定] タブ（共用エリア電話機の場合）をクリックします。
6. [キーと位置] セクションで、[表示または編集] をクリックします。
7. [キーの管理] をクリックします。

ユーザー

Zoom Phone ユーザーの場合は、ご自身の回線キー設定にアクセスできます。

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. [電話] をクリックします。
3. [設定] タブをクリックします。
4. [キーと位置] セクションで、[表示または編集] をクリックします。
5. [キーの管理] をクリックします。

スピード ダイヤルの設定

1. 管理者またはユーザーとして回線キーの設定にアクセスします。
2. いずれかのキーで、[キーの設定] をクリックします。
3. これらの列で次のオプションを変更します。
   • キーのタイプ: スピード ダイヤルを選択します。
   • 回線サブスクリプション: E.164 形式で、下記を含め電話番号を入力します。
     • 国名コード
     • 市外局番
     • 電話番号
   • エイリアス（オプション）: 電話に表示されるエイリアスを入力します。 エイリアスを使用すると、複数の共有回線や直通電話番号がある場合に、回線を簡単に識別することができます。 エイリアスは、固定電話の画面にのみ表示され、発信者 ID には影響しません。
     注: カスタム エイリアスを入力すると、デフォルト エイリアスが置き換えられます。
   • キー（オプション）: 回線キーの順番を調整します。 行をドラッグ アンド ドロップするか、矢印のボタンを使用して、各行を順番に上下させます。
4. [保存] をクリックします。
   注: 関連付けられた電話は自動的に再起動し、変更が適用されます。 電話が複数回再起動する場合があります。

スピード ダイヤルの使用

注: スピード ダイヤルを設定し、サポートする固定電話があることを確認してください。

Polycom

1. スピード ダイヤル回線を呼び出す:
   • 物理的回線キーを備えた VVX シリーズ: 電話のホーム画面で回線キーをタップします。回線キーのライトが緑に点灯し、使用中であることを示します。
   • タッチ画面を備えた VVX シリーズ: 電話の物理的な回線キーを押します。
2. （オプション）ヘッドセットを取ります。 スピーカーフォン ボタン  （通常は、物理ダイヤルパッドの右側にあります）を押して、スピーカーフォンに戻します。

Yealink

1. スピード ダイヤル回線を呼び出す:
   • タッチ画面を備えた T5/T4 シリーズ: 電話機のホーム画面の回線キーをタップします。
   • タッチ画面なしの T4 シリーズ: 電話機の物理的な回線キーを押します。回線キーのライトが緑に点灯し、使用中であることを示します。
2. （オプション）ヘッドセットを取ります。 スピーカーフォン ボタン  （通常は、物理ダイヤルパッドの右側にあります）を押して、スピーカーフォンに戻します。

ビジー ランプ フィールド（BLF）の設定

1. 管理者またはユーザーとして回線キーの設定にアクセスします。
2. いずれかのキーで、[キーの設定] をクリックします。
3. これらの列で次のオプションを変更します。
   • キーのタイプ: BLF を選択します。
   • 回線サブスクリプション: 内線番号の Zoom Phone ユーザー名を入力します。 Zoom Phone ユーザーは、BLF 設定する Zoom Phone ユーザーと同じアカウントである必要があります。 BLF を設定する Zoom Phone ユーザーとは異なるサイトに属することができます。
   • エイリアス（オプション）: 電話に表示されるエイリアスを入力します。 エイリアスを使用すると、複数の共有回線や直通電話番号がある場合に、回線を簡単に識別することができます。 エイリアスは、固定電話の画面にのみ表示され、発信者 ID には影響しません。
     注: カスタム エイリアスを入力すると、デフォルト エイリアスが置き換えられます。
4. [保存] をクリックします。
   注: 関連付けられた電話は自動的に再起動し、変更が適用されます。 電話が複数回再起動する場合があります。

ビジー ランプ フィールド（BLF）の使用

注: 

• BLF を設定し、サポートする固定電話があることを確認してください。
• このセクションは、BLF のアイコンとライトの一般的な説明を行います。 このアイコンとライトは、固定電話のメーカーによって設定されます。 モデルやメーカーによって、ステータスの表示方法が異なります。 固定電話での BLF の使用方法については、メーカーのサポート ウェブサイトをご覧ください。

BLF を設定すると、BLF 回線に次のインジケータ ランプが点灯します。

パターンと色	説明
緑の点灯	Zoom Phone ユーザーが通話中でない場合
赤の点灯	Zoom Phone ユーザーが通話中の場合