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Zoom 管理者向けデバイス管理 フォローする

概要

デバイス管理では、アカウント オーナーや管理者が、デバイス情報の確認やアップデートの管理など、デバイスの管理を一元的に行うことができます。 

注:

  • これまで、[デバイス管理] ページは [ルーム管理] タブの下にありました。 このページは現在、独立したセクションとしてアップデートされ、3 つの独立したページで成り立っています。
    • 登録
    • アップデート管理
    • システム設定
  • ZDM に登録されたデバイスは、デバイス情報や管理機能が追加されます。

この記事の内容: 

前提条件

  • オーナーまたは管理者権限
  • Zoom Room デバイスおよび/または Zoom Phone アプライアンス

デバイス管理へのアクセス

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[概要] の順にクリックします。 ここでは、プラットフォーム OS やアプライアンス ベンダーごとのデバイスの内訳、登録されているデバイス、割り当てられているデバイスの数など、高度なデバイス メトリクスを確認することができます。
    : 未割り当てとは、そのデバイスが現在、ユーザーやルームに割り当てられていないことを意味します。 ​メトリックまたはチャートを使用して、デバイスリストにジャンプできます。

デバイスリスト

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[デバイスリスト] の順にクリックします。
    :
    • ここでは、デバイス名、シリアル番号、アプリのバージョンなどのデバイス情報を表示 / 検索することができます。フィルタを使うと、特定のプラットフォーム OS、管理対象デバイス、Zoom デバイスの種類、特定のアプライアンス パートナーのデバイスに絞って表示することができます。
    • また、アプリのバージョンのアップグレード、ユーザーやルームへのデバイスの割り当てなど、デバイスの管理もここで行います。
  3. このページに表示する欄をカスタマイズするには、ページの右側にある設定(歯車アイコン)をクリックします。 以下の項目をカスタマイズできます:
    • プラットフォーム OS
    • アプリ バージョン
    • デバイスの種類
    • ベンダー
    • 登録
    • 割り当て
    • IP アドレス
    • MAC アドレス


注:
ページ上部の [Zoom Phone アプライアンスのインポート / 追加] は現在、Zoom Phone アプライアンスのみを対象としています。 アップグレード(アプリ、プラットフォーム OS)は、位置情報ディレクトリとデバイス フィルタに従います。 最初に位置情報やデバイスのフィルタを選択することで、対象となるデバイスを絞り込むことができます。デバイス名をクリックすると、デバイスの詳細情報や管理機能が表示されます。割り当ての値をクリックすると、デバイスが割り当てられているユーザー / ルームにジャンプします。 割り当てられていない場合は、"未割り当て" と表示されます。

登録

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[登録] の順にクリックします。 ここでは、登録されているデバイス(Apple、Windows、アプライアンス)の内訳を確認することができます。 ユーザーは、このウィンドウで Apple または Windows デバイスを登録することもできます。
    :
    • macOS の場合は、手動登録は推奨されません。  個別に登録されている Mac デバイスは、Zoom ポータルからアップグレードすることはできません。

アップデート管理

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[アップデート管理] の順にクリックします。
    :
    • ここでは、Windows のアップデートを管理し、アップデートのスケジュールを設定することができます。 デバイスにパッチが割り当てられると、お客様の設定したスケジュールに基づいて、アクティブな時間外にインストールされます。 アップデートのインストールに再起動が必要な場合は、自動再起動の期限期間に基づいて再起動されます。
    • アップデートがすべての登録デバイスに割り当てられ、インストールされると(そして、未割り当てのデバイスがない状態になる)、アップデートは [完了] タブに配置され、[アクティブなアップデート] タブを可能な限り適切でクリーンな状態に保ちます。  

システム設定

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理][システム設定] の順にクリックします。
    :
    • ここでは、Wi-Fi やイーサネットのプロファイルを作成して、登録したデバイスに割り当てることができます。 デバイスが目的の位置に来ると、ネットワークは事前設定できるので、差し込む(プラグ アンド プレイ)でインストーラを使用できます。 たとえば、プロフィール名、ネットワークのタイプ、説明、割り当てられたデバイス、インストールの状態など、任意の列見出しをクリックしてページを並べ替えることができます。 

詳細についてはZoom Rooms デバイスのネットワーク プロファイルの設定と割り当て - Zoom ヘルプセンターをご覧ください

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