Zoom 管理者向けデバイス管理

概要

デバイス管理では、アカウント オーナーや管理者が、デバイス情報の確認やアップデートの管理など、デバイスの管理を一元的に行うことができます。 

注:

• これまで、[デバイス管理] ページは [ルーム管理] タブの下にありました。 このページは現在、独立したセクションとしてアップデートされ、3 つの独立したページで成り立っています。
  • 登録
  • アップデート管理
  • システム設定
• ZDM に登録されたデバイスは、デバイス情報や管理機能が追加されます。

この記事の内容: 

• デバイス管理へのアクセス
• デバイスリスト
• 登録
• アップデート管理
• システム設定

前提条件

• オーナーまたは管理者権限
• Zoom Room デバイスおよび/または Zoom Phone アプライアンス

デバイス管理へのアクセス

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[概要] の順にクリックします。 ここでは、プラットフォーム OS やアプライアンス ベンダーごとのデバイスの内訳、登録されているデバイス、割り当てられているデバイスの数など、高度なデバイス メトリクスを確認することができます。
   注:　未割り当てとは、そのデバイスが現在、ユーザーやルームに割り当てられていないことを意味します。 ​メトリックまたはチャートを使用して、デバイスリストにジャンプできます。

デバイスリスト

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[デバイスリスト] の順にクリックします。
   注:
   • ここでは、デバイス名、シリアル番号、アプリのバージョンなどのデバイス情報を表示 / 検索することができます。フィルタを使うと、特定のプラットフォーム OS、管理対象デバイス、Zoom デバイスの種類、特定のアプライアンス パートナーのデバイスに絞って表示することができます。
   • また、アプリのバージョンのアップグレード、ユーザーやルームへのデバイスの割り当てなど、デバイスの管理もここで行います。
3. このページに表示する欄をカスタマイズするには、ページの右側にある設定（歯車アイコン）をクリックします。 以下の項目をカスタマイズできます:
   • プラットフォーム OS
   • アプリ バージョン
   • デバイスの種類
   • ベンダー
   • 登録
   • 割り当て
   • IP アドレス
   • MAC アドレス

注: ページ上部の [Zoom Phone アプライアンスのインポート / 追加] は現在、Zoom Phone アプライアンスのみを対象としています。 アップグレード（アプリ、プラットフォーム OS）は、位置情報ディレクトリとデバイス フィルタに従います。 最初に位置情報やデバイスのフィルタを選択することで、対象となるデバイスを絞り込むことができます。デバイス名をクリックすると、デバイスの詳細情報や管理機能が表示されます。割り当ての値をクリックすると、デバイスが割り当てられているユーザー / ルームにジャンプします。 割り当てられていない場合は、"未割り当て" と表示されます。

登録

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[登録] の順にクリックします。 ここでは、登録されているデバイス（Apple、Windows、アプライアンス）の内訳を確認することができます。 ユーザーは、このウィンドウで Apple または Windows デバイスを登録することもできます。
   注:
   • macOS の場合は、手動登録は推奨されません。  個別に登録されている Mac デバイスは、Zoom ポータルからアップグレードすることはできません。
   • 自動登録により、複数のデバイスに対する Apple Business Manager（ABM）または Apple School Manager（ASM）の登録が可能になります。

アップデート管理

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[アップデート管理] の順にクリックします。
   注:
   • ここでは、Windows のアップデートを管理し、アップデートのスケジュールを設定することができます。 デバイスにパッチが割り当てられると、お客様の設定したスケジュールに基づいて、アクティブな時間外にインストールされます。 アップデートのインストールに再起動が必要な場合は、自動再起動の期限期間に基づいて再起動されます。
   • アップデートがすべての登録デバイスに割り当てられ、インストールされると（そして、未割り当てのデバイスがない状態になる）、アップデートは [完了] タブに配置され、[アクティブなアップデート] タブを可能な限り適切でクリーンな状態に保ちます。  

システム設定

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[システム設定] の順にクリックします。
   注:
   • ここでは、Wi-Fi やイーサネットのプロファイルを作成して、登録したデバイスに割り当てることができます。 デバイスが目的の位置に来ると、ネットワークは事前設定できるので、差し込む（プラグ アンド プレイ）でインストーラを使用できます。 たとえば、プロフィール名、ネットワークのタイプ、説明、割り当てられたデバイス、インストールの状態など、任意の列見出しをクリックしてページを並べ替えることができます。 

詳細については、Zoom Rooms デバイスのネットワーク プロファイルの設定と割り当て - Zoom ヘルプセンターをご覧ください。