9 か月のリリース期間

注意: すべての Zoom アカウントとユーザーに対する、9 か月のリリース期間の適用が延期されます。 後日、更新版のポリシーを展開する予定となっておりますので、適用時期が近づきましたら、改めて追加情報について共有致します。

適用後は、お客様は最新バージョンより 9 か月以上前のバージョンを使用しないように、Zoom ソフトウェアを更新する必要があります。 その後は、お使いのバージョンがこの 9 か月間を過ぎてもアップデートされていないと、ソフトウェアのアップデートを求められるようになります。 たとえば、Zoom クライアントの最新バージョンが 2021 年 9 月にリリースされた場合、2021 年 1 月より前にリリースされたバージョンで Zoom サービスにアクセスしようとすると、Zoom の全機能にアクセスするために、より新しいバージョンにアップデートするよう求められます。

この変更は業界の慣行に従ったもので、Zoom ユーザーが最新の Zoom 機能と、プラットフォームに対して行われたプライバシーとセキュリティ強化のメリットを受けられるよう徹底するための変更です。

Zoom クライアント内の更新プログラムをチェックするか、zoom.us/download に移動して最新のセキュリティと機能を利用することで、Zoom ソフトウェアの最新バージョンを定期的にダウンロードしてアップデートすることをお勧めします。 古いバージョンの Zoom のユーザーは、新しいバージョンで解決されているバグや脆弱性のリスクにさらされる可能性があります。

このポリシーは、以下の製品に影響します。

• Zoom クライアント: Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Intune、Blackberry
• Zoom Rooms
• Zoom phone 専用ハードウェア
• Outlook プラグイン
• Chrome および Firefox 用のブラウザ スケジューラ拡張機能
• VDI クライアント
• バーチャル ルーム コネクタ（VRC）
• ミーティング コネクタ
• レコーディング コネクタ
• ミーティング SDK

注意: 現時点では、Zoom Room コントローラやスケジュール表示ディスプレイなどの、Zoom Room コントローラのソフトウェアを実行しているデバイスには、9 か月間のリリース期間は適用されません。 ただし、今後 Zoom の判断により、更新が必要になる場合があります。

最低限必要となる Zoom クライアント ソフトウェアのバージョンとは別に、セキュリティやコンプライアンス機能を追加するために、このリリース期間とは関係なく追加のアップデートが必要になる場合があります。 Zoom はお客様に、セキュリティの強化に関するリリース ノートを参照することをお勧めしています。

よくあるご質問（FAQ）

Zoom が 9 か月のリリース期間のポリシーの適用をしないのはなぜですか？

お客様からのフィードバックやその他の要因に基づいて、お客様への 9 か月のリリース期間の適用を延期します。 後日、当ポリシーの適用を予定しております。

改めてポリシーが適用される際には、通知がされますか？

はい、お客様および客様のチームの更新のお時間を確保するために、ポリシーを適用する準備ができた時点でお知らせを致します。

Zoom はなぜ 9 か月のリリース期間を取り入れるのですか？

各リリースには重要な機能のアップデート、機能強化、バグ修正が含まれているため、お客様はベスト プラクティスとして、常にソフトウェアの最新バージョンを使用することが推奨されます。 Zoom は、組織が全従業員のバージョンをアップデートできるとは限らず、ソフトウェアをレビューするために時間が必要であることを理解しています。 そのことを念頭に置いて、最新版が出てから 9 か月以上経過している旧版ソフトウェアをアップデートするよう、お客様にお願いしています。

この新しいリリース期間は、すべての Zoom 製品とサービス (Zoom Phone、CRC など) に適用されますか？それとも Zoom クライアントのみですか？

はい、このポリシーは、Zoom Client for Meetings（Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Blackberry、Intune）、Zoom Rooms、Zoom Phone 専用ハードウェア、Outlook プラグイン、ブラウザ スケジューラ拡張機能、VDI クライアント、バーチャル ルーム コネクタ、ミーティング コネクタ、レコーディング コネクタ、ミーティング SDK に影響します。

どの Zoom Room デバイスを更新する必要がありますか？

Zoom Rooms のソフトウェアを実行しているすべてのデバイス（Mac、Windows、Android）を更新する必要があります。 現時点では、Zoom Room コントローラやスケジュール表示ディスプレイなどの、Zoom Room コントローラのソフトウェアを実行しているデバイスに関しては、更新の必要はありません。 ただし、今後 Zoom の判断により、更新が必要になる場合があります

私はまだリモートで作業していて、オフィスの Zoom Rooms にアクセスできません。 どのように Zoom Rooms を更新すればよいですか？

管理者は、Zoom ウェブポータルから Zoom Room ソフトウェアをリモートで更新できます。

ユーザーがクライアントのバージョンを更新していない場合、クライアントで Zoom Chat を使用することはできますか？

既にクライアントにサインインしている場合、ミーティングへの参加はブロックされますが、Zoom Chat は使用できます。 ただし、サインインしていない場合は、クライアントを更新するまで、サインインがブロックされ、Zoom の機能を使用できなくなります。

VDI プラグインは、VDI ミーティング クライアントと一緒に更新する必要がありますか？

現時点では、VDI プラグインのバージョンを更新する必要はありません。 ただし、今後 Zoom の判断により、更新が必要になる場合があります。 新しいクライアント リリースでも、古いプラグインは引き続き動作します。 プラグインのバージョンは、デスクトップ クライアントのバージョンと同じかそれ以下になります。 お客様には、パフォーマンスと新機能の改善のためにプラグインを更新することを強くお勧めしますが、11 月 1 日を期限とするプラグインの更新は必須ではありません。 ただし、今後 Zoom の判断により、更新が必要になる場合があります。 古いプラグイン バージョンでは、後のプラグインでリリースされた新機能はサポートされませんが、オーディオとビデオのオフロードは動作します。

リリース期間の終了が近づいて、所定期間内にアップデートしなかった場合はどうなりますか?

9 か月の期間内にアップデートできなかった場合、お客様は、ミーティングおよびウェビナーにサインインまたは参加する前に Zoom ミーティング クライアントを最新バージョンにアップデートするよう要求されます。 すぐに更新できない場合は、代わりにウェブ クライアントを介してミーティングに参加するオプションが提示されます。 ユーザーは、Zoom クライアントがアップグレード期間を超えた場合にのみ、通知を受け取ります。 デバイス レベルでプロンプトが無効になっている場合、管理者が更新プログラムを適用する責任者となります。 Chrome や Firefox の Zoom Scheduler 拡張機能や Zoom Room スケジューラなどの他の製品では、スケジュール機能が無効になり、警告が表示されます。 Zoom は、9 か月間のポリシーから逸脱したバージョンで実行している製品に、トラブルシューティングのサポートは提供していません。

新しいリリースの頻度はどのくらいですか?

Zoom は定期的に一括アップデートをリリースして、大半の製品の下位互換性の問題を軽減しています。この定期リリースがあるため、9 か月の期間内にバージョンが複数リリースされる状況が発生します。 これまでのリリース サイクルについては、 リリースノートをご参照ください。

ユーザーが使用しているバージョンを確認する方法はありますか？

管理者またはオーナーは、ダッシュボードを介して、またはユーザー管理ポータル内で、クライアント タイプ別にフィルタすることで、アカウントのユーザー使用しているバージョンを使用しているかを表示することができます。 個々のユーザーは、デスクトップ クライアントとモバイル アプリで直接バージョンを確認できます。

バージョンを選択することはできますか？

いいえ、Zoom はクライアントと当社の ウェブサイトを通じて最新バージョンのみを提供します。

Zoom が最新バージョンでない場合、安全性は保たれますか？

Zoom は、製品とサービスのセキュリティを強化し、外部の脅威からお客様を保護するよう全力を注いでいます。 ユーザーの皆様には、最新のセキュリティ更新プログラムを備えた最新の Zoom ソフトウェアのご使用をお勧めします。 Zoom のウェブサイトにアクセスすると、 簡単にアップデートやアップグレードを確認することができます。 当社はお客様に、セキュリティの強化に関するリリースノートを常にご確認いただくよう、お勧めしています。 またお客様は 、Zoom のセキュリティ情報を参照して、修正された問題の詳細を確認することもできます。

大きな脆弱性が検出され、修正された場合はどうなりますか? Zoom は追加アップデートの展開や強制アップデートを実施しますか？

緊急セキュリティやその他の問題の場合、Zoom は強制アップデートやアップデートを要求するプログラムのリリースを選択できます。またお客様は、最も安全なバージョンにするために、クライアントを最新バージョンにアップデートする必要があります。 Zoom は、お客様の安全を確保するために、強制的で予定外のアップデートをリリースまたは強制適用する権利を留保します。