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ウェビナーの定員を拡大(2021 年 6月) フォローする

概要

現在、ウェビナーの有料スタンドアロン ライセンスご契約のお客様向けに、追加費用なしで定員のアップデートを行っています。アップデートの対象となるのは、ウェビナー 100 名用(出席者数を 500 名まで増加)または 500 名用(出席者数を 1,000 名まで増加)をご契約のお客様です。 定員の追加は、6 月 21 日から 7 月 7 日の間に対象のアカウントに自動的に反映されます。 請求金額の変更はありません。 アカウントが更新されている場合は、定員の追加が有効になる正確な日付を記載したメールが送信されます。

本記事では次の項目について説明します。

よくあるご質問(FAQ)

Zoom がこのようなアップグレードを実施するのはなぜですか?

お客様に低価格で大規模なウェビナーを開催していただくために、ウェビナー 100 名用のライセンスの廃止し、ウェビナー 500 名用のライセンス価格を引き下げることを決定しました。 この変更に伴い、ウェビナー 100 名用とウェビナー 500 名用をご契約のすべてのお客様に無料のアップグレードをご用意しています。 このアップグレードによって、お客様の請求に関する契約条件や価格が変更されることはありません。

ウェビナー 1,000 名用を保有していますが、アップグレードの対象になりますか?

申し訳ありませんが、対象となるのはウェビナー 100 名用と 500 名用の有料スタンドアロン ライセンスのみです。

このアップグレードの実施期限と、従来の料金で利用できる期間を教えてください。

ウェビナー定員の変更は恒久的なものです。 ウェビナー ライセンスの料金については、お客様の契約が有効である限り、請求条件は変わりません。 タイムボックス型のご契約の場合は、新しい契約を締結した時点で新しい料金が適用されます。

ウェビナーのスタンドアロン ライセンスを持っていましたが、それをキャンセルした場合はどうなりますか? 新たにライセンスを購入した場合、新たに料金が発生しますか?

既存のご契約をキャンセルした場合は、ウェビナー製品の価格設定が新たに適用されます。 ウェビナー 500 名用は、新しいウェビナー ライセンスのエントリー プランとなります(新価格は 2021 年 7 月 7 日から適用されます)。この無料アップグレードの対象となるのは、ウェビナー 100 名用と 500 名用の既存の契約のみです。

Zoom は今後もウェビナー ライセンスの 100 名用を提供しますか、あるいは 500 名用が新たな最低料金プランになりますか?

お客様に低価格で大規模なウェビナーを開催していただくために、ウェビナー 100 名用を廃止することを決定しました。

追加でライセンスを購入した場合、新しい料金とすでに契約している料金のどちらを支払う必要がありますか?

7 月 7 日以降にお客様が追加購入される場合は、その時点でのウェビナー製品の価格設定が適用されます

今日中に 500 名用から 1,000 名用にアップグレードしたい場合、料金はどのように発生しますか?

ウェビナー 500 名用の有料スタンドアロン ライセンスをお持ちのすべてのお客様は、現在ご利用のウェビナー 500 名用の料金で 1,000 名まで定員を増やすことができ、この変更はお客様のライセンスが有効である限り継続されます。 アップグレード後に追加ライセンスの購入を希望される場合は、購入日に所定の価格をお支払いいただくことになります。

アップグレードすると自分のアカウントにいつ反映されますか?

定員の追加は、6 月 21 日から 7 月 7 日の間にお客様のアカウントに自動的に判定され、新しい定員数でウェビナーを開催できるようになります。

ウェビナー プランの変更中にサービスが利用できなくなることはありますか?

いいえ、今回の変更によるサービスの停止は予想されていません。

ウェビナーのライセンスが割り当てられていませんでした / ウェビナーのライセンスを再割り当てしたいと考えています。 どのようにすればよいですか?

アカウント オーナーや管理者は、[ユーザー] ページからユーザーへのライセンスの割り当てや再割り当てを行うことができます。

リセラー、ディストリビューター、チャンネル パートナーを通じてウェビナー ライセンスを購入した場合はどうなりますか?

リセラー、ディストリビューター、チャンネル パートナーを通じてウェビナー 100 名用または 500 名用のライセンスを購入されたお客様向けの定員の拡大は、今後数ヶ月の間に行われる予定です。 詳しくは、販売代理店にお問い合わせください。

この変更はすべてのアカウント タイプとユーザーに適用されますか?

いいえ、今回の変更はウェビナー 100 名用および 500 名用のすべての有料スタンドアロン ライセンスに適用されます。

パネリストの定員に変更はありますか?

ウェビナーのパネリストの定員は、現在と同じ形式で継続されます。 ウェビナーのパネリストの数は、ホストのミーティング ライセンスの定員によって異なります。

エンタープライズ アカウントはこのアップグレードの対象になりますか?

申し訳ありませんが、今回のアップグレードは、ウェビナーのスタンドアロン ライセンスをお持ちのお客様のみが対象となります。 エンタープライズ バンドルの一部であるウェビナー ライセンスは、このプロモーションの対象外です。

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