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Zoom Phone 시작하기(사용자) 팔로우

개요

Zoom Phone 빠른 시작 가이드는 최종 사용자가 Zoom Phone 계정을 설정하고 전화를 걸며 음성메일을 확인하는 것과 같은 필수 기능을 사용하는 데 도움을 드립니다. 이 빠른 시작 가이드를 읽어 기능에 대한 간단한 요약을 확인하시고, 포함된 링크를 클릭하여 더 자세히 알아보세요.

참고:

  • 모든 플랫폼에서 모든 기능을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Zoom Phone 기능 비교를 살펴보시고 더 많은 사항을 알아보세요.
  • Zoom은 지원되는 모든 기기, 데스크톱 및 모바일 클라이언트에서 안전한 음성 통화를 지원합니다. Zoom Phone 암호화에 대해 자세히 알아보세요.

이 글에서 다루는 내용:

전제 조건

  • 최신 버전의 Zoom Desktop Client 또는 모바일 앱
  • Zoom Phone 라이선스

최초 설정 

Zoom Phone 관리자가 Zoom Phone 라이선스를 할당하면 Zoom Phone 설정 링크가 포함된 이메일 알림이 전송됩니다.

  1. 이메일 알림 하단의 링크를 클릭합니다. 이메일을 받지 못했다면 Zoom Web Portal에 로그인하고 Phone을 클릭합니다.
  2. Zoom Phone 설정을 위한 필수 정보를 입력합니다.

    • 국가 및 지역 코드: 지역 코드는 지역 번호로 전화할 때 사용됩니다.
    • 시간대: 정확한 시간대를 설정하세요. 비즈니스/업무 종료/휴일 시간을 비롯한 Zoom Phone 기능과 관리자가 할당한 데스크폰에 영향을 미칩니다.
    • PIN: 관리자가 할당한 데스크폰의 음성메일 확인에 사용하는 음성메일 PIN을 입력합니다. Zoom 데스크톱, 모바일 앱 또는 Web Portal을 사용하여 음성메일을 확인할 경우에는 PIN이 필요하지 않습니다.
  3. 설정을 클릭합니다.

Phone 설정

최초 설정이 끝나면 Web Portal에서 Zoom Phone 설정을 조정해야 합니다.

  1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
  2. Phone을 클릭하고 설정 탭을 클릭합니다.
    다음은 변경 가능한 몇 가지 필수 설정입니다.
  • 긴급 주소: 긴급 번호로 전화를 걸 때 최초 응답자에게 제공할 주소를 표시합니다. 주소가 정확한지 확인하세요.
  • 비즈니스/업무 종료/휴일 시간: 전화를 받을 수 있는 시간을 변경합니다. 
  • 음성메일 인사말: Zoom Phone이 음성메일로 통화를 라우팅하기 전에 재생되는 오디오입니다. Web Portal에서 직접 오디오를 녹음하거나 오디오 파일을 업로드하여 사용자 지정할 수 있습니다.

연락처

기본값으로 Zoom desktop client 또는 모바일 앱의 디렉토리에 등록된 연락처를 호출하여 동일한 조직의 사람에게 전화를 걸 수 있습니다. 제3자 서비스에서 연락처를 추가하려면 다음 문서를 살펴보세요.

전화 통화

설정이 완료되면 Zoom Phone을 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 다이얼 패드로 전화를 걸거나 내부, 외부 또는 동기화된 연락처를 검색합니다. 수신 전화의 경우 통화를 거부하면 음성메일로 라우팅할 수 있습니다.

통화 컨트롤

통화 중에 다음 사항이 가능합니다.

음성메일

Zoom Phone은 모든 부재중 통화와 수신 거부한 전화를 음성메일로 전달합니다. Zoom desktop client, 모바일 앱 또는 Web Portal을 사용하여 음성메일 메시지를 재생하고 관리할 수 있습니다.

통화 내역 및 녹음

전화를 걸거나, 받거나, 녹음한 후 Zoom desktop client, 모바일 앱, 또는 Web Portal에서 통화 내역과 녹음을 확인할 수 있습니다.

데스크폰

Zoom Phone 관리자가 사용자를 위해 데스크폰을 설정한 경우, 이를 사용하여 전화를 걸고 받으며 음성메일을 확인할 수 있습니다. Polycom VVX 시리즈Yealink T4/T5 시리즈 전화에 대한 빠른 시작 가이드를 확인하세요. 데스크폰은 Zoom Phone 기능 전체를 지원하지 않습니다.

추가 기능

Zoom Phone에 익숙해지면 다음과 같은 기능을 사용하여 추가적으로 경험을 개선할 수 있습니다.

  • Zoom Desktop Client 및 모바일 앱 설정: 회사 번호, 확장프로그램 번호, 직통 전화번호를 비롯한 Zoom Phone 정보를 확인합니다. 착신 통화 알림의 설정을 변경할 수도 있습니다.
  • 차단 목록: 특정 전화번호나 말머리가 붙은 이름에서 온 전화를 차단하도록 설정을 변경합니다.
  • 통화 위임: 전화를 대신 걸고 받을 다른 전화 사용자를 할당합니다.
  • 공유 음성메일 사서함: 동일한 조직의 다른 전화 사용자에게 음성메일을 공유합니다.
  • 클릭하여 전화 걸기: Zoom Phone에서 전화번호를 클릭하여 전화를 걸 수 있도록 Mac 또는 Windows 설정을 변경합니다.