9개월 릴리스 기간

참고: 모든 Zoom 계정 및 사용자를 위한 9개월 릴리스 기간 요구 사항의 이행이 지연될 예정입니다. 추후에 업데이트 정책을 도입할 계획이며, 구현이 가까워지면 추가 정보를 공유하겠습니다.

정책이 시행되면 고객은 늘 최신 버전보다 9개월 이상 뒤처지지 않도록 Zoom 소프트웨어를 업데이트해야 합니다. 사용자의 버전이 이 9개월 기간의 기준에서 뒤처질 경우 사용자는 소프트웨어를 업데이트하라는 메시지를 수신하게 됩니다. 예를 들어 최신 버전의 Zoom Client가 2021년 9월에 릴리스된 경우, 2021년 1월 이전에 릴리스된 버전으로 Zoom 서비스에 액세스하려는 고객에게는 Zoom의 전체 기능에 액세스하려면 최신 버전으로 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.

이 변경 사항은 업계 관행에 부합하며 Zoom 사용자가 최신 Zoom 기능을 누리고 플랫폼에 대한 개인정보 보호 및 보안 향상을 받을 수 있도록 고안되었습니다.

늘 그렇듯이 Zoom Client 내에서 업데이트를 확인하거나 zoom.us/download로 이동하여 Zoom 소프트웨어의 최신 버전을 정기적으로 다운로드하고 업데이트해 최신 보안 및 기능을 누릴 것을 권장합니다. 이전 버전의 Zoom 사용자는 최신 버전에서는 해결된 버그 및 취약성을 겪을 위험이 있습니다.

이 정책은 다음과 같은 제품에 적용됩니다.

• Zoom Client: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Intune 및 Blackberry
• Zoom Rooms
• Zoom Phone 어플라이언스
• Outlook 플러그인
• Chrome 및 Firefox용 브라우저 Scheduler 확장 프로그램
• VDI Client
• 가상 룸 커넥터(VRC)
• 미팅 커넥터
• 녹화 커넥터
• 미팅 SDK

참고: 현재 Zoom Room Controller, 예약 표시 등의 Zoom Room Controller 소프트웨어를 실행하는 기기에는 9개월 릴리스 기간이 적용되지 않습니다. 그러나 Zoom은 향후 업데이트를 요구할 권리를 보유합니다.

최소 Zoom Client 소프트웨어 버전이 필요하며 추가 보안 또는 규정 준수 기능을 처리하기 위해 이 릴리스 기간 외의 추가 업데이트가 필요할 수 있습니다. 당사는 포함된 보안 개선 사항에 대해 고객이 릴리스 노트를 참고할 것을 권장합니다.

자주 묻는 질문

Zoom이 더 이상 9개월 정책을 도입하지 않는 이유는 무엇인가요?

고객 피드백 및 기타 요인에 따라 고객에 대한 9개월 릴리스 기간 요구 사항의 이행이 지연될 예정입니다. 추후에 도입될 것으로 전망합니다.

정책이 다시 도입되면 알림을 받게 되나요?

예. 귀하와 귀하의 팀이 업데이트할 시간을 제공하기 위해 정책을 구현할 준비가 되면 고객에게 알려드립니다.

Zoom이 9개월 릴리스 기간으로 전환하는 이유는 무엇인가요?

각 릴리스에는 중요 기능 업데이트, 개선 사항 및 버그 수정이 포함되어 있으므로 고객은 모범 사례로 항상 최신 버전의 소프트웨어를 사용해야 합니다. 당사는 조직에서 모든 직원을 업데이트하도록 하는 것이 항상 가능한 것은 아니며 소프트웨어 검토에 추가 시간이 필요하다는 점을 이해합니다. 이 점을 염두에 두고 9개월이 지난 오래된 소프트웨어를 업데이트하도록 고객에게 요청하고자 합니다.

이러한 새 릴리스 기간에는 모든 Zoom 제품 및 서비스(Zoom Phone, CRC 등)가 포함되나요? 아니면 Zoom Client만 포함되나요?

예. 이 정책은 Zoom Client for Meetings(Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry 및 Intune), Zoom Rooms, Zoom Phone Appliances, Outlook 플러그인, 브라우저 Scheduler 확장 프로그램, VDI Client, 가상 룸 커넥터(VRC), 미팅 커넥터, 녹화 커넥터, 미팅 SDK에 적용됩니다.

업데이트해야 할 Zoom Room 기기는 무엇인가요?

Zoom Rooms 소프트웨어를 실행하는 모든 기기(Mac, Windows 및 Android)를 업데이트해야 합니다. Zoom Room Controller 및 예약 표시와 같은 Zoom Room Controller 소프트웨어를 실행하는 기기에는 현재 정책이 적용되지 않습니다. 그러나 Zoom은 향후 업데이트를 요구할 권리를 보유합니다.

원격 근무를 계속하고 있어서 사무실에 있는 Zoom Rooms에 액세스할 수 없습니다. Zoom Room을 업데이트하려면 어떻게 하나요?

관리자는 Zoom Web Portal을 통해 원격으로 Zoom Room 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다.

사용자가 Client 버전을 업데이트하지 않은 경우 Client에서 Zoom Chat을 사용할 수 있나요?

Client에 이미 로그인되어 있는 경우 미팅 참여만 차단되며 Zoom Chat은 현 상태 그대로 사용할 수 있습니다. 그러나 로그인되어 있지 않은 경우에는 Client를 업데이트하기 전까지 로그인이 차단되고 Zoom의 기능을 사용할 수 없게 됩니다.

VDI 미팅 Client에서도 VDI 플러그인을 업데이트해야 하나요?

현재는 VDI 플러그인 버전 업데이트가 필요하지 않습니다. 그러나 Zoom은 향후 업데이트를 요구할 권리를 보유합니다. 최신 Client 릴리스는 이전 플러그인으로 계속 작동됩니다. 플러그인 버전은 Desktop Client 버전과 같거나 이전 버전일 수 있습니다. 고객은 성능 개선 및 새로운 기능을 위해 플러그인을 업데이트할 것을 강력히 권장하지만 11월 1일 데드라인까지는 플러그인 업데이트가 필요하지 않습니다. 그러나 Zoom은 향후 업데이트를 요구할 권리를 보유합니다. 이전 플러그인 버전은 최신 플러그인에서 릴리스된 새로운 기능을 지원하지 않지만 오디오 및 비디오 오프로드는 작동합니다.

고객이 릴리스 기간 종료에 임박하여 제때 업데이트하지 않으면 어떻게 되나요?

9개월 기간이 지난 경우에는 고객이 로그인하거나 미팅/웹 세미나에 참여하기 전에 Zoom 미팅 Client를 최신 버전으로 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 즉시 업데이트할 수 없는 경우 대신 Web Client를 통해 미팅에 참여할 수 있는 옵션이 제공됩니다. Zoom Client의 업그레이드 기간이 지난 경우에만 사용자에게 알림이 표시됩니다. 기기 수준에서 프롬프트를 비활성화한 경우 관리자가 업데이트 적용을 담당합니다. Chrome 및 Firefox용 Zoom Scheduler 확장 프로그램 또는 Zoom Room Scheduler와 같은 다른 제품에서는 예약 기능이 비활성화되고 경고가 표시됩니다. Zoom은 9개월 기간이 지난 버전을 실행하는 제품의 경우 문제 해결 지원을 제공하지 않습니다.

신규 릴리스는 얼마나 자주 나오나요?

Zoom은 대다수 제품에 대해 이전 버전과의 호환성 문제를 줄일 수 있도록 정기적으로 번들 업데이트를 릴리스하며, 이러한 정기 릴리스 주기에 따라 9개월 기간 내에 여러 버전이 릴리스됩니다. 이전 릴리스 주기를 보려면 릴리스 노트를 참고하세요.

고객은 사용자가 실행 중인 버전을 어떻게 확인할 수 있나요?

관리자나 소유자는 대시보드를 통해 또는 사용자 관리 포털 내에서 Client 유형별로 필터링하여 계정의 사용자가 실행 중인 버전을 볼 수 있습니다. 개별 사용자는 Desktop Client와 모바일 앱에서 버전을 직접 확인할 수 있습니다.

원하는 버전을 고객이 직접 선택할 수 있나요?

아니요. Zoom은 Client와 당사 웹사이트를 통해 최신 버전만을 제공합니다.

최신 버전의 Zoom을 사용하지 않는 경우에도 안전한가요?

Zoom은 제품 및 서비스의 보안을 강화하고 외부 위협으로부터 고객을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 사용자가 모든 최신 보안 업데이트와 함께 최신 Zoom 소프트웨어를 사용할 것을 권장합니다. 사용자는 당사 웹사이트를 방문하여 간편하게 업데이트 및 업그레이드를 확인할 수 있습니다. 당사는 포함된 보안 개선 사항에 대해 고객이 릴리스 노트를 참고할 것을 권장합니다. 고객은 보안 게시판에서 수정된 문제에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다.

주요 취약성이 감지 및 수정되면 어떻게 되나요? Zoom이 추가 업데이트를 배포 및/또는 강제 업데이트를 실행하나요?

긴급한 보안 또는 기타 문제의 경우 Zoom은 강제 업데이트나 프롬프트 업데이트를 릴리스하기로 선택할 수 있으며, 고객은 가장 안전한 버전을 사용할 수 있도록 Client를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. Zoom은 고객의 보안을 유지하기 위해 예정에 없는 강제 업데이트를 릴리스하거나 푸시할 수 있는 권리를 보유합니다.