Neem contact op met Zoom-ondersteuning

We understand how important Zoom products are for keeping you connected at work, school, and in your personal life. To help maximize your experience, Zoom Support provides many self-help resources  to ensure your questions are answered.

Hebt u een Zoom-account?

Meld u aan om de ondersteuningsopties te bekijken die beschikbaar zijn voor uw huidige Zoom-abonnement.

Zoom-abonnementen en ondersteuningsopties

Alle Zoom-abonnementen omvatten 24/7 toegang tot onze ondersteuningscentra wereldwijd en het Zoom Learning Center, ondersteuning voor lokale talen en Zoom-statusmeldingen. Aanvullende ondersteuningsopties, zoals antwoord met prioriteit, variëren afhankelijk van uw accounttype, user type en hoe uw account is geconfigureerd. Meer informatie over antwoord van Zoom-ondersteuning.

  • Gebruiker
  • Eigenaar/beheerder
  • Basisabonnement (gratis)

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
  • Pro-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
  • Business / Business Plus / Enterprise

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
  • Basisabonnement (gratis)

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
  • Pro-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
  • Business / Business Plus / Enterprise

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video

Premier-ondersteuningsabonnementen en contactopties

De programma's voor Premier-ondersteuning van Zoom bieden antwoord met prioriteit en snelle oplossing voor een maximale beschikbaarheid van de Zoom-dienst. Meer informatie over antwoord met prioriteit van Zoom.

  • Gebruiker
  • Eigenaar/beheerder
  • Premier-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Antwoord met prioriteit
    • Geautomatiseerde escalatie
    • Technisch accountmanager
    • Internationaal technisch accountteam
  • Premier+-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Antwoord met prioriteit
    • Geautomatiseerde escalatie
    • Technisch accountmanager
    • Internationaal technisch accountteam
  • Premier Elite-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Antwoord met prioriteit
    • Geautomatiseerde escalatie
    • Technisch accountmanager
    • Internationaal technisch accountteam
  • Premier-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Antwoord met prioriteit
    • Geautomatiseerde escalatie
    • Technisch accountmanager
    • Internationaal technisch accountteam
    • Ondersteuning voor geavanceerde oplossingen
  • Premier+-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Antwoord met prioriteit
    • Geautomatiseerde escalatie
    • Technisch accountmanager
    • Internationaal technisch accountteam (optioneel)
    • Ondersteuning voor geavanceerde oplossingen
  • Premier Elite-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Rechtstreeks met toegewezen agent chatten (TAE)
    • Rechtstreeks met toegewezen agent spreken (TAE)
    • Antwoord met prioriteit
    • Geautomatiseerde escalatie
    • Technisch accountmanager
    • Internationaal technisch accountteam
    • Ondersteuning voor geavanceerde oplossingen

Zoom-abonnementen en ondersteuningsopties

Alle Zoom-abonnementen omvatten 24/7 toegang tot onze ondersteuningscentra wereldwijd en het Zoom Learning Center, ondersteuning voor lokale talen en Zoom-statusmeldingen. Aanvullende ondersteuningsopties, zoals antwoord met prioriteit, variëren afhankelijk van uw accounttype, user type en hoe uw account is geconfigureerd. Meer informatie over antwoord van Zoom-ondersteuning.

  • Gebruiker
  • Eigenaar/beheerder
  • Basisabonnement (gratis)

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
    Upgraden
  • Pro-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
    Upgraden
  • Business / Business Plus / Enterprise

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
    Upgraden
  • Basisabonnement (gratis)

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
    Upgraden
  • Pro-abonnement

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
    Upgraden
  • Business / Business Plus / Enterprise

    • Kennisbank
    • Zoom Community
    • Chatbot
    • Webtickets indienen
    • Ondersteuning via live chat
    • Live telefonische ondersteuning
    • Agent spreken op video
    Upgraden

Zoom Premier-ondersteuning

Krijg de hulp die u nodig hebt met specifieke technische expertise en antwoorden met prioriteit.

Hebt u nog hulp nodig?

Telefoon

Als u telefonisch contact wilt opnemen voor technische ondersteuning of ondersteuning voor facturering, moet u eigenaar of beheerder van een Zakelijk, Ondernemings- of Onderwijsaccount met licentie zijn, of een lid met een licentie van een account met een abonnement voor Premier- of Premier+-ondersteuning.

Houd uw Persoonlijke vergadering-ID (PMI) en hostcode klaar wanneer u telefonisch contact opneemt met de ondersteuning van Zoom.

Lange afstands- en toltarieven kunnen van toepassing zijn tijdens het bellen.

  • Verenigde Staten
  • Australië
  • Oostenrijk
  • Brazilië
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Hongkong
  • India
  • Italië
  • Japan
  • Maleisië
  • Mexico
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Singapore
  • Spanje
  • Zwitserland
  • Verenigd Koninkrijk

+1.888.799.9666

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Language availability
Engels 24/7

+61.1800.768.027

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+43.3162 31266 or +43.800802079

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

0800.761.2618

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Portugees (alleen verkoop): kantooruren op weekdagen
Engels 24/7

+33.800.94.64.64

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Frans: kantooruren op weekdagen
Engels 24/7

+49.30.80098621 or +49 0800.0010429

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Duits: kantooruren op weekdagen
Engels 24/7

+852.3002.3757

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+91 0008000503335

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+39 07611811003

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Italiaans: kantooruren op weekdagen
Engels 24/7

+81 368973660

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Japans: kantooruren op weekdagen
Engels 24/7

Momenteel niet beschikbaar

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+52 3319304373

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Spaans (alleen verkoop): kantooruren op weekdagen
Engels 24/7

+31237992026

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+64.800.475.039

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+65 8003211528

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+34 932207485

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Spaans (alleen verkoop): kantooruren op weekdagen
Engels 24/7

+41.31.5607204 or +41.0800117799

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7

+44.800.368.7314 or +44.20.7039.8961

Verkoop toestel 1 | Ondersteuning toestel 2 | Facturering toestel 3

Beschikbaarheid van talen
Engels 24/7