Korzystanie z funkcji pytań i odpowiedzi w roli prowadzącego webinaru
Ostatnia aktualizacja:
Funkcja pytań i odpowiedzi w ramachwebinarów pozwala uczestnikom zadawać pytania podczas webinaru, a panelistom, współprowadzącym oraz prowadzącemu odpowiadać na nie. Opcjonalnie uczestnicy mogą odpowiadać wzajemnie na pytania oraz okazywać poparcie.
Po zakończeniu webinaru możesz wygenerować raport z sesji pytań i odpowiedzi do analizy w przyszłości.
W tym artykule omówiono:
- Jak włączać moduł pytań i odpowiedzi
- Jak edytować opcje pytań i odpowiedzi
- Jak zarządzać modułem pytań i odpowiedzi podczas webinaru
Wstępne warunki realizacji funkcji pytań i odpowiedzi
- Rozszerzenie webinaru
Uwaga: sortowanie przesłanych pytań według głosów poparcia lub najbardziej aktualnych wymaga od prowadzącego lub panelistów przeglądania pytań i odpowiedzi w wersji 5.8.6 lub nowszej.
Jak włączać moduł pytań i odpowiedzi
Konto
Aby włączyć funkcję pytań i odpowiedzi w przypadku wszystkich uczestników organizacji:
- Zaloguj się do Zoom web portal jako właściciel lub administrator z uprawnieniem do edytowania ustawień konta.
- W panelu nawigacyjnym kliknij Zarządzanie kontami, a następnie wybierz Ustawienia konta.
- Wybierz zakładkę Spotkanie.
- W przypadku opcji Na spotkaniu (zaawansowane) kliknij opcję Pytania i odpowiedzi podczas webinaru w celu włączenia lub wyłączenia.
- Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu weryfikacji zmiany.
- (Opcjonalne) Jeśli chcesz, aby to ustawienie było obowiązkowe dla wszystkich użytkowników na Twoim koncie, kliknij ikonę blokady
, a następnie kliknij opcję Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.
Grupa
Aby włączyć lub wyłączyć funkcję pytań i odpowiedzi dla grupy użytkowników:
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniem do edytowania grup.
- W menu nawigacyjnym kliknij opcję Zarządzanie użytkownikami, a następnie Zarządzanie grupą.
- Kliknij właściwą nazwę grupy na liście.
- Kliknij zakładkę Spotkanie.
- W przypadku opcji Na spotkaniu (zaawansowane) kliknij opcję Pytania i odpowiedzi podczas webinaru w celu włączenia lub wyłączenia.
- Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu weryfikacji zmiany.
Uwaga: wyszarzona opcja oznacza, że zablokowano ją na poziomie konta i należy ją odblokować z tego samego poziomu. - (Opcjonalne) Jeśli chcesz, aby to ustawienie było obowiązkowe dla wszystkich użytkowników w grupie, kliknij ikonę blokady
, a następnie kliknij opcję Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.
Użytkownik
Aby włączyć lub wyłączyć funkcję pytań i odpowiedzi dla własnego użytku:
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- W panelu nawigacyjnym kliknij opcję Ustawienia.
- Kliknij zakładkęSpotkanie .
- W przypadku opcji Na spotkaniu (zaawansowane) kliknij opcję Pytania i odpowiedzi podczas webinaru w celu włączenia lub wyłączenia.
- Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu weryfikacji zmiany.
Uwaga: wyszarzona opcja oznacza, że zablokowano ją na poziomie grupy lub konta. Skontaktuj się z administratorem Zoom, aby uzyskać pomoc.
Zaplanowane webinary
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- Kliknij Webinary.
- Wybierz, aby edytować istniejący webinar lub zaplanować nowy.
- W sekcji Opcje webinaru sprawdź Pytania i odpowiedzi.
Uwaga: jeżeli danej opcji brakuje, została wyłączona na poziomie konta i trzeba skontaktować się z administratorem Zoom. - Kliknij Zaplanuj.
Jak edytować opcje pytań i odpowiedzi
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- Kliknij Webinary.
- Kliknij temat webinaru.
- Przewiń do dołu strony oraz kliknij zakładkę Pytania i odpowiedzi.
- Kliknij Edytuj, aby dostosować następujące ustawienia.
- Pozwól na pytania anonimowe: skorzystaj z tej opcji, aby pozwolić uczestnikom na przesyłanie pytań bez ujawniania imienia prowadzącemu, współprowadzącemu oraz panelistom.
- Pozwól uczestnikom wyświetlać: wybierz, czy chcesz, aby uczestnicy mogli przeglądać tylko pytania, na które odpowiedziano, czy też wszystkie pytania.
- Jeżeli wybierzesz możliwość wyświetlania przez uczestników wszystkich pytań, możesz wówczas włączyć następujące opcje:
- Uczestnicy mogą reagować łapką w górę: uczestnicy mogą przeglądać wszystkie przekazane pytania oraz reagować łapką w górę w przypadku ważnych dla nich pytań. Pozwala to zasygnalizować prowadzącemu i współprowadzącym pytania, na które odpowiedź chce otrzymać więcej uczestników.
- Uczestnicy mogą przesłać komentarz: uczestnicy mogą przeglądać wszystkie przekazane pytania oraz dodawać dodatkowe komentarze.
- Kliknij opcję Zapisz.
Uwaga: powyższe ustawienia można dostosowywać podczas bieżącej sesji webinarowej.
Jak zarządzać modułem pytań i odpowiedzi podczas webinaru
Jak odpowiadać na pytania
- Jako prowadzący, współprowadzący lub panelista kliknij Pytania i odpowiedzi
w sterowaniu webinarem, aby przeglądać wszystkie przesłane pytania. Pytania przesłane przez uczestników zewnętrznych w stosunku do konta będą oznaczone etykietą (Gość) widniejącą obok imienia. Domyślnie pytania sortuje się chronologicznie. Najnowsze zostają umieszczone na dole listy.
- (Opcja) Kliknij listę rozwijaną Widok domyślny, aby przełączać się pomiędzy opcjami sortowania.
- Najwięcej łapek w górę: przesłane pytania są sortowane według liczby łapek w górę otrzymanych przez uczestników.
- Najnowsze: przesłane pytania są sortowane według czasu przesłania, a najnowsze znajdują się u góry listy.
Uwaga: sortowanie przesłanych pytań według liczby łapek w górę lub najnowszych wymaga od prowadzącego lub panelistów przeglądania pytań i odpowiedzi w wersji 5.8.6 lub nowszej.
- Znajdź pytania, na które chcesz odpowiedzieć.
- Kliknij opcję Odpowiedz na żywo, aby odpowiedzieć na pytania na głos podczas webinaru.
- Kliknij Wpisz odpowiedź, aby wpisać odpowiedź dla uczestnika.
Wpisz swoją odpowiedź i kliknij Wyślij.
Uwaga: jeżeli pozwolisz uczestnikom komentować pytania, pytania wciąż będą pojawiać się na liście Otwarte i będzie można na nie odpowiadać, nawet jeśli uczestnik skomentował pytanie. - (Opcja) Zaznacz opcję Odpowiedz prywatnie przed kliknięciem Wyślij, jeżeli chcesz udzielić odpowiedzi wyłącznie konkretnemu uczestnikowi.
Jak odrzucać pytania
- Jako prowadzący, współprowadzący lub panelista kliknij Pytania i odpowiedzi w sterowaniu webinarem.
- Najedź myszą na pytanie, które chcesz odrzucić, a następnie kliknij Odrzuć.
Jak ponownie otwierać odrzucone pytania
- Jako prowadzący, współprowadzący lub panelista kliknij Pytania i odpowiedzi
w sterowaniu webinarem.
- Kliknij zakładkę Odrzucono.
- Znajdź pytanie, które chcesz ponownie otworzyć i kliknij opcję Otwórz pytanie ponownie.
Reagowanie łapką w górę – pytania i odpowiedzi
Poparcie dla danego pytania można wyrazić, klikając ikonę kciuka w górę.
Jak zmieniać ustawienia pytań i odpowiedzi podczas webinaru na żywo
- Kliknij opcję Pytania i odpowiedzi
w sterowaniu webinarem.
- W prawym górnym rogu okna Pytania i odpowiedzi kliknij koło zębate
, aby otworzyć okno ustawień.
- Pozwól na pytania anonimowe: nazwy uczestników nie pojawiają się obok pytań.
- Tylko pytania, na które odpowiedziano: wyświetlone zostaną tylko pytania, na które odpowiedziano.
- Wszystkie pytania: wyświetlane są pytania, na które odpowiedziano oraz pytania, na które nie odpowiedziano.
- Uczestnicy mogą reagować łapką w górę: uczestnicy mogą klikać przyciskkciuk w górę, aby popularne pytania pojawiały się u góry okna Pytania i odpowiedzi.
- Uczestnicy mogą komentować: wszyscy uczestnicy mogą udzielać odpowiedzi na pytania lub zostawić komentarz.
Jak odpowiadać na pytania
- Jako prowadzący, współprowadzący lub panelista kliknij Pytania i odpowiedzi
w sterowaniu webinarem, aby przeglądać wszystkie przesłane pytania. Pytania przesłane przez uczestników zewnętrznych w stosunku do konta będą oznaczone etykietą (Gość) widniejącą obok imienia.Domyślnie pytania sortuje się chronologicznie. Najnowsze zostają umieszczone na dole listy.
- (Opcja) Kliknij listę rozwijaną Widok domyślny, aby przełączać się pomiędzy opcjami sortowania.
- Najwięcej łapek w górę: przesłane pytania są sortowane według liczby łapek w górę otrzymanych przez uczestników.
- Najnowsze: przesłane pytania sortuje się według czasu przesłania. Najnowsze znajdują się u góry listy.
Uwaga: sortowanie przesłanych pytań według głosów poparcia lub najbardziej aktualnych wymaga od prowadzącego lub panelistów przeglądania pytań i odpowiedzi w wersji 5.8.6 lub nowszej.
- Znajdź pytania, na które chcesz odpowiedzieć.
- Kliknij opcję Odpowiedz na żywo, aby odpowiedzieć na pytania na głos podczas webinaru.
- Kliknij Odpowiedz wg tekstu, aby wpisać odpowiedź dla uczestnika.
Wpisz swoją odpowiedź i kliknij Wyślij.
Uwaga: jeżeli pozwolisz uczestnikom komentować pytania, pytania wciąż będą pojawiać się na liście Otwarte i będzie można na nie odpowiadać, nawet jeśli uczestnik skomentował pytanie. - (Opcja) Zaznacz opcję Odpowiedz prywatnie przed kliknięciem Wyślij, jeżeli chcesz udzielić odpowiedzi wyłącznie konkretnemu uczestnikowi.
Jak zmieniać ustawienia pytań i odpowiedzi podczas webinaru na żywo
- Kliknij Pytania i odpowiedzi
w sterowaniu webinarem na dole okna Zoom, aby otworzyć okno Pytania i odpowiedzi.
- W prawym górnym rogu okna Pytania i odpowiedzi kliknij koło zębate
, aby otworzyć okno ustawień.
- Pozwól na pytania anonimowe: nazwy uczestników nie pojawiają się obok pytań.
- Tylko pytania, na które odpowiedziano: wyświetlone zostaną tylko pytania, na które odpowiedziano.
- Wszystkie pytania: wyświetlane są pytania, na które odpowiedziano oraz pytania, na które nie odpowiedziano.
- Uczestnicy mogą reagować łapką w górę: uczestnicy mogą klikać przyciskkciuk w górę, aby popularne pytania pojawiały się u góry okna Pytania i odpowiedzi.
- Uczestnicy mogą komentować: wszyscy uczestnicy mogą udzielać odpowiedzi na pytania lub zostawić komentarz.
Jak odpowiadać na pytania
- Jako prowadzący, współprowadzący lub panelista kliknij Pytania i odpowiedzi w prawym górnym rogu, aby przeglądać wszystkie przesłane pytania. Pytania przesłane przez uczestników zewnętrznych w stosunku do konta będą oznaczone etykietą (Gość) widniejącą obok imienia. Domyślnie pytania sortuje się chronologicznie. Najnowsze zostają umieszczone na dole listy.
- (Opcja) Dotknij listy rozwijanej Widok domyślny, aby przełączać się pomiędzy opcjami sortowania.
- Najwięcej łapek w górę: przesłane pytania są sortowane według liczby łapek w górę otrzymanych przez uczestników.
- Najnowsze: przesłane pytania sortuje się według czasu przesłania. Najnowsze znajdują się u góry listy.
Uwaga: sortowanie przesłanych pytań według głosów poparcia lub najbardziej aktualnych wymaga od prowadzącego lub panelistów przeglądania pytań i odpowiedzi w wersji 5.8.6 lub nowszej.
- Znajdź pytania, na które chcesz odpowiedzieć.
- Dotknij opcji Odpowiedz na żywo, aby odpowiedzieć na pytania na głos podczas webinaru.
- Dotknij Odpowiedz wg tekstu, aby wpisać odpowiedź dla uczestnika.
Wpisz swoją odpowiedź i dotknij Wyślij.
Uwaga: jeżeli pozwolisz uczestnikom komentować pytania, pytania wciąż będą pojawiać się na liście Otwarte i będzie można na nie odpowiadać, nawet jeśli uczestnik skomentował pytanie. - (Opcja) Zaznacz opcję Odpowiedz prywatnie przed kliknięciem Wyślij, jeżeli chcesz udzielić odpowiedzi wyłącznie konkretnemu uczestnikowi.
Jak odrzucać pytania
- Uruchamianie webinaru jako prowadzący lub zastępca prowadzącego
- Dotknij opcji Pytania i odpowiedzi w prawym górnym rogu.
- Zatrzymaj się na pytaniu, które chcesz odrzucić do czasu, aż pojawią się opcje.
- Dotknij Odrzuć lubUsuń.
Uwaga: usuniętych pytań nie można otworzyć ponownie.
Jak ponownie otwierać odrzucone pytania
- Uruchamianie webinaru jako prowadzący lub zastępca prowadzącego
- Dotknij opcji Pytania i odpowiedzi w prawym górnym rogu.
- Dotknij zakładki Odrzucono.
- Zatrzymaj się na pytaniu, które chcesz otworzyć ponownie do czasu, aż pojawią się opcje.
- Dotknij Otwórz ponownie.
Reagowanie łapką w górę – pytania i odpowiedzi
Poparcie dla danego pytania można wyrazić, dotykając kciuka w górę.
Jak zmieniać ustawienia pytań i odpowiedzi podczas webinaru na żywo
- W sterowaniu webinarem na górze okna Zoom dotknij ikony Pytań i odpowiedzi, aby otworzyć okno Pytania i odpowiedzi.
- W prawym górnym rogu okna Pytania i odpowiedzi kliknij koło zębate
.
- Pozwól na pytania anonimowe: nazwy uczestników nie pojawiają się obok pytań.
- Pozwól uczestnikom wyświetlać:
- Tylko pytania, na które odpowiedziano: wyświetlone zostaną tylko pytania, na które odpowiedziano.
- Wszystkie pytania: wyświetlane są pytania, na które odpowiedziano oraz pytania, na które nie odpowiedziano.
- Uczestnicy mogą reagować łapką w górę: uczestnicy mogą klikać przyciskkciuk w górę, aby popularne pytania pojawiały się u góry okna Pytania i odpowiedzi.
- Uczestnicy mogą komentować: wszyscy uczestnicy mogą udzielać odpowiedzi na pytania lub zostawić komentarz.
Jak odpowiadać na pytania
- Jako prowadzący, współprowadzący lub panelista kliknij Pytania i odpowiedzi w prawym górnym rogu, aby przeglądać wszystkie przesłane pytania. Pytania przesłane przez uczestników zewnętrznych w stosunku do konta będą oznaczone etykietą (Gość) widniejącą obok imienia. Domyślnie pytania sortuje się chronologicznie. Najnowsze zostają umieszczone na dole listy.
- (Opcja) Dotknij listy rozwijanej Widok domyślny, aby przełączać się pomiędzy opcjami sortowania.
- Najwięcej łapek w górę: przesłane pytania są sortowane według liczby łapek w górę otrzymanych przez uczestników.
- Najnowsze: przesłane pytania sortuje się według czasu przesłania. Najnowsze znajdują się u góry listy.
Uwaga: sortowanie przesłanych pytań według głosów poparcia lub najbardziej aktualnych wymaga od prowadzącego lub panelistów przeglądania pytań i odpowiedzi w wersji 5.8.6 lub nowszej.
- Znajdź pytania, na które chcesz odpowiedzieć.
- Dotknij opcji Odpowiedz na żywo, aby odpowiedzieć na pytania na głos podczas webinaru.
- Dotknij Odpowiedz wg tekstu, aby wpisać odpowiedź dla uczestnika.
Wpisz swoją odpowiedź i dotknij Wyślij.
Uwaga: jeżeli pozwolisz uczestnikom komentować pytania, pytania wciąż będą pojawiać się na liście Otwarte i będzie można na nie odpowiadać, nawet jeśli uczestnik skomentował pytanie. - (Opcja) Zaznacz opcję Odpowiedz prywatnie przed kliknięciem Wyślij, jeżeli chcesz udzielić odpowiedzi wyłącznie konkretnemu uczestnikowi.
Jak odrzucać pytania
- Uruchamianie webinaru jako prowadzący lub zastępca prowadzącego
- Dotknij opcji Pytania i odpowiedzi w prawym górnym rogu.
- Zatrzymaj się na pytaniu, które chcesz odrzucić do czasu, aż pojawią się opcje.
- Dotknij Odrzuć lubUsuń.
Uwaga: usuniętych pytań nie można otworzyć ponownie.
Jak ponownie otwierać odrzucone pytania
- Uruchamianie webinaru jako prowadzący lub zastępca prowadzącego
- Dotknij opcji Pytania i odpowiedzi w prawym górnym rogu.
- Dotknij zakładki Odrzucono.
- Dotknij Otwórz ponownie.
Reagowanie łapką w górę – pytania i odpowiedzi
Poparcie dla danego pytania można wyrazić, dotykając kciuka w górę.
Jak zmieniać ustawienia pytań i odpowiedzi podczas webinaru na żywo
- W sterowaniu webinarem na górze okna Zoom dotknij ikony pytań i odpowiedzi.
- W prawym górnym rogu okna Pytania i odpowiedzi kliknij ikonę koła zębatego
.
- Pozwól na pytania anonimowe: nazwy uczestników nie pojawiają się obok pytań.
- Pozwól uczestnikom wyświetlać:
- Tylko pytania, na które odpowiedziano: wyświetlone zostaną tylko pytania, na które odpowiedziano.
- Wszystkie pytania: wyświetlane są pytania, na które odpowiedziano oraz pytania, na które nie odpowiedziano.
- Uczestnicy mogą reagować łapką w górę: uczestnicy mogą klikać przyciskkciuk w górę, aby popularne pytania pojawiały się u góry okna Pytania i odpowiedzi.
- Uczestnicy mogą komentować: wszyscy uczestnicy mogą udzielać odpowiedzi na pytania lub zostawić komentarz.
Społeczność Zoom
Dołącz do ponad 100 tys. członków społeczności Zoom! Zaloguj się na konto Zoom za pomocą swoich danych logowania i rozpocznij współpracę.