Transmisje wideo nie działają na urządzeniach Lenovo

Ostatnia aktualizacja:

Przegląd

Jeśli kamera internetowa nie działa z platformą Zoom na laptopie Lenovo, istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać.

Poniższe kroki opisują wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów w przypadku otrzymania poniższego komunikatu w ramach transmisji wideo w Zoom:

Otwórz menu Start systemu Windows i wyszukaj pozycję Lenovo – Web Conferencing.
Po otwarciu uruchom kamerę i zamknij aplikację Lenovo – Web Conferencing.

Otwórz menu Start systemu Windows.
Wyszukaj „Lenovo” i kliknij pozycję Lenovo Settings. Jeśli nie masz aplikacji Lenovo Settings, zainstaluj ją ze sklepu Microsoft Store.
Wybierz kartę CAMERA (Kamera) w górnej części okna.
Przewiń w dół strony ustawień i przestaw Privacy Mode (Tryb prywatności) na Off (Wył).

Otwórz menu Start systemu Windows.
Wyszukaj „Lenovo” i kliknij pozycję Lenovo Vantage.Jeśli nie masz aplikacji Lenovo Vantage, zainstaluj ją ze sklepu Microsoft Store.
Kliknij pozycję Hardware Settings (Ustawienia sprzętu) > Audio/Visual (Audio/wideo).
Przewiń w dół i przełącz Camera Privacy Mode (Tryb prywatności kamery) na Off (Wył.).

Uwaga: Jeśli tryb Camera Privacy Mode (Tryb prywatności kamery) zmienia się dalej na On (Wł.), sprawdź, czy laptop Lenovo ma fizyczny przełącznik włączenia i wyłączenia kamery. Upewnij się, że kamera jest włączona.

Jeśli problemy na urządzeniu Lenovo nadal pozostają nierozwiązane, zobacz dalsze rozwiązywanie problemów.

Dołącz do ponad 100 tys. członków społeczności Zoom! Zaloguj się na konto Zoom za pomocą swoich danych logowania i rozpocznij współpracę.