Nie można odbierać wiadomości e-mail od Zoom

Przegląd

Jeśli nie możesz odbierać wiadomości e-mail pochodzących od Zoom, w tym wiadomości e-mail z powiadomieniami i dotyczących aktywacji, możesz użyć poniższych informacji, aby rozwiązać problem.

Wszystkie powiadomienia dotyczące konta będą pochodzić z adresu no-reply@zoom.us.Podczas gdy większość serwerów pocztowych odbiera wiadomości e-mail od Zoom w ciągu kilku minut, niektórym serwerom może to zająć 30 minut lub dłużej. 

Jeśli Twoja poczta e-mail jest zarządzana przez organizację, możesz poprosić o zezwolenie na firmowym serwerze pocztowym na wiadomości z adresu
no-reply@zoom.us, a także z następujących adresów IP:

Uwaga: wiadomości e-mail od pomocy technicznej będą przychodzić z adresu support@zoomus.zendesk.com.

Może być konieczne sprawdzenie folderu ze spamem w przypadku tych wiadomości e-mail. Niektóre usługi błędnie oznaczają je jako niechciane wiadomości e-mail.

Gmail

1. Wybierz opcję Więcej.
2. Wybierz opcję Spam.
3. Wyszukaj no-reply@zoom.us.

Uwaga: w przypadku usługi Gmail można również przeszukać wszystkie foldery poczty, wybierając opcję Wszystkie w sekcji Więcej, a następnie wyszukując no-reply@zoom.us.

Outlook

1. Wybierz opcję Wiadomości-śmieci.
2. Wyszukaj no-reply@zoom.us.

Yahoo

1. Wybierz opcję Spam.
2. Wyszukaj no-reply@zoom.us.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalsze wsparcie.