Czarny ekran podczas udostępniania ekranu w systemie MacOS Big Sur

Ostatnia aktualizacja:

Jeśli korzystasz z aplikacji Zoom dla systemu MacOS, na urządzeniu zaktualizowanym do systemu operacyjnego Big Sur firmy Apple, a także używasz przewodowego połączenia z Internetem, może wystąpić problem z czarnym ekranem podczas próby udostępnienia treści innym uczestnikom spotkania lub webinaru. W systemie macOS Big Sur pakiety przekraczające pewien rozmiar mogą nie być transmitowane w prawidłowy sposób przy użyciu protokołu UDP.

Rozwiązanie problemu

Ten problem powinien być rozwiązany w kolejnej nadchodzącej aktualizacji systemu MacOS od firmy Apple. Niemniej w międzyczasie polecamy korzystanie z połączenia bezprzewodowego. Jeśli urządzenie wymaga połączenia przewodowego, możesz zmienić ustawienia udostępniania ekranu Zoom na połączenie TCP.

  1. Zaloguj się do klienta stacjonarnego Zoom.
  2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie kliknij Ustawienia.
  3. Kliknij zakładkę Udostępnij ekran.
  4. Kliknij pozycję Advanced (Zaawansowane).
  5. Patrz Użyj połączenia TCP do udostępniania ekranu.

Społeczność Zoom

Dołącz do ponad 100 tys. członków społeczności Zoom! Zaloguj się na konto Zoom za pomocą swoich danych logowania i rozpocznij współpracę.