Pierwsze kroki w Zoom Team Chat
Skorzystaj z tego przewodnika, aby nauczyć się, jak współpracować i komunikować się z członkami zespołu przez Zoom Team Chat. Dowiedz się, jak dodawać kontakty, wysyłać wiadomości i korzystać z wydajnego narzędzia do wyszukiwania w celu zoptymalizowania komunikacji na urządzeniu dowolnego rodzaju. W razie potrzeby przed rozpoczęciem pobierz i zainstaluj klienta Desktop Client lub aplikację mobilną.
Administratorzy mogą skonfigurować ustawienia zarządzania czatem i przypisać uprawienia w Zoom Team Chat. Skorzystaj z tego przewodnika, aby dowiedzieć się, jak utworzyć kanały czatu, przechowywać wiadomości i konfigurować ustawienia czatu, a Twój zespół mógł kontynuować rozmowę.
-
Jak zmienić ustawienia czatu?
-
Jak dołączyć do kanału
-
Dodawanie kontaktów
-
Wysyłanie wiadomości w czacie
-
Uporządkowanie czatów
-
Wyszukiwanie wiadomości
-
Przypisywanie administratora czatu zespołowego
-
Konfiguracja ustawień konta
-
Tworzenie kanału z czatem
-
Przechowywanie wiadomości
-
Wyświetlanie historii czatu
Zrób więcej dzięki Zoom Team Chat
Po rozpoczęciu pracy z Zoom Team Chat dowiedz się więcej na temat dostępnych ustawień i dodatkowych funkcji na naszej stronie pomocy w zakresie produktu.
Dowiedz się więcej
Dodatkowe zasoby
Learning Center
Dołącz do nas, bierz udział w bezpłatnych kursach na żądanie i oglądaj krótkie filmy wideo, dzięki którym nauczysz się korzystać z Zoom jak profesjonalista!
Rozpocznij naukęSpołeczność
Dołącz do społeczności Zoom, aby znaleźć rozwiązania i współpracować z innymi użytkownikami Zoom Chat.
Rozpocznij współpracęJak zmienić ustawienia czatu?
- Zaloguj się do klienta stacjonarnego Zoom.
- Kliknij zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a następnie Ustawienia.
- Kliknij zakładkę Czat zespołowy
.
- Dostosuj ustawienia czatu i powiadomień zgodnie z potrzebami, w tym:
- zmieniając wygląd i zachowanie paska bocznego w czacie zespołowym;
- ustawiając powiadomienia dla wszystkich wiadomości lub tylko w przypadku otrzymania wiadomości bezpośrednich, wzmianki lub odpowiedzi na wiadomość;
- ustawiając odtwarzanie dźwięku po otrzymaniu nowej wiadomości;
- wyciszając powiadomienia czatu podczas spotkania.
Jak zmienić ustawienia czatu?
- Zaloguj się w aplikacji mobilnej Zoom.
- Dotknij ikony Więcej
.
- W Ustawieniach dotknij zakładki Czat zespołowy
.
-
Dostosuj ustawienia czatu i powiadomień zgodnie z potrzebami, w tym:
- Kiedy otrzymujesz powiadomienia
- Sposób pojawiania się nieprzeczytanych wiadomości
Jak dołączyć do kanału
- Zaloguj się do klienta stacjonarnego Zoom.
- Kliknij zakładkę Czat zespołowy
.
- W lewym pasku bocznym, obok Czatu zespołowego, kliknij ikonę rozwijanej strzałki
.
- Kliknij Dołącz do kanału.
- W wyskakującym oknie użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć kanał.
- Najedź kursorem na nazwę kanału i kliknij Dołącz.
Zostaniesz przekierowany(-a) do danego kanału i będziesz móc rozpocząć komunikację.
Jak dołączyć do kanału
- Zaloguj się w aplikacji mobilnej Zoom.
- Dotknij zakładki Kontakty
.
- In the top-right corner, tap the plus icon
.
- Dotknij Dołącz do kanału.
- Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć kanał.
- Dotknij nazwy kanału, a następnie zakładki Dołącz do kanału.
Dodawanie kontaktów
W ramach ustawień domyślnych folder z kontaktami Zoom zawiera użytkowników z tego samego konta Zoom. Jeśli administrator na to zezwolił, jako kontakty możesz także dodać zewnętrznych użytkowników Zoom, określając ich adres e-mail.
- Zaloguj się do klienta stacjonarnego Zoom.
- Kliknij zakładkę Kontakty
.
- W lewym pasku bocznym kliknij ikonę dodawania
.
- Kliknij Zaproś kontakt Zoom.
- Wprowadź adres e-mail kontaktu, który chcesz dodać
-
Kliknij Zaproś.
- Jeżeli osoba ta posiada konto Zoom, otrzyma prośbę o kontakt w ramach Zoom Team Chat. Po zaakceptowaniu przez nią prośby możesz rozpocząć czat.
- Jeżeli osoba ta nie posiada konta Zoom, otrzyma e-mail z zaproszeniem do utworzenia konta Zoom w celu nawiązania kontaktu z Tobą. Po rejestracji w Zoom powinna ponownie kliknąć link w wiadomości e-mail, aby potwierdzić połączenie.
- Kliknij OK.
- Powtórz w razie potrzeby kroki 3-7, aby dodać kolejne kontakty.
Dodawanie kontaktów
W ramach ustawień domyślnych folder z kontaktami Zoom zawiera użytkowników z tego samego konta Zoom. Jeśli administrator na to zezwolił, jako kontakty możesz także dodać zewnętrznych użytkowników Zoom, określając ich adres e-mail.
- Zaloguj się w aplikacji mobilnej Zoom.
- Dotknij zakładki Kontakty
.
- In the top-right corner, tap the plus icon
.
- Dotknij Zaproś kontakt Zoom .
- Wprowadź adres e-mail kontaktu, który chcesz dodać
-
Dotknij Dodaj.
- Jeżeli osoba ta posiada konto Zoom, otrzyma prośbę o kontakt w ramach Zoom Team Chat. Po zaakceptowaniu przez nią prośby możesz rozpocząć czat.
- Jeżeli osoba ta nie posiada konta Zoom, otrzyma e-mail z zaproszeniem do utworzenia konta Zoom w celu nawiązania kontaktu z Tobą. Po rejestracji w Zoom powinna ponownie kliknąć link w wiadomości e-mail, aby potwierdzić połączenie.
- Dotknij OK.
- Powtórz w razie potrzeby kroki 3-7, aby dodać kolejne kontakty.
Wysyłanie wiadomości w czacie
- Zaloguj się do klienta stacjonarnego Zoom.
- Kliknij zakładkę Czat zespołowy
.
-
W lewym pasku bocznym wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby rozpocząć nowy czat, kliknij ikonę nowego czatu
. Następnie wprowadź imię i nazwisko lub adres e-mail kontaktu, z którym chcesz rozpocząć czat.
- Wybierz istniejący czat jeden-na-jeden, czat zespołowy lub kanał.
- Aby rozpocząć nowy czat, kliknij ikonę nowego czatu
- Napisz wiadomość. Oprócz podstawowego formatowania tekstu niektóre z dostępnych opcji mogą obejmować: formatowanie RTF tekstu, dodawanie emotikonów lub GIF-ów, wysyłanie plików, robienie zrzutów ekranu i nie tylko.
Uwaga: niektóre ze wspomnianych opcji mogą być wyłączone przez administratora Zoom i niewidoczne dla Ciebie. - Press the Enter key or click the send icon
in the lower-right corner of the chat compose box.
Wysyłanie wiadomości w czacie
- Zaloguj się w aplikacji mobilnej Zoom.
- Dotknij zakładki Czat zespołowy
.
-
Bocznym wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby rozpocząć nowy czat, w prawym górnym rogu dotknij ikony nowego czatu
. Następnie wprowadź imię i nazwisko lub adres e-mail kontaktu, z którym chcesz rozpocząć czat.
- Dotknij istniejącego czatu jeden-na-jeden, czatu zespołowego lub kanału.
- Aby rozpocząć nowy czat, w prawym górnym rogu dotknij ikony nowego czatu
- Napisz wiadomość. Oprócz podstawowego formatowania tekstu niektóre z dostępnych opcji mogą obejmować: formatowanie RTF tekstu, dodawanie emotikonów lub GIF-ów, wysyłanie plików, robienie zdjęć i nie tylko.
Uwaga: niektóre ze wspomnianych opcji mogą być wyłączone przez administratora Zoom i niewidoczne dla Ciebie. - Dotknij ikony wysyłania
.
Uporządkowanie czatów
W folderach uporządkujesz czaty i kanały w ważne grupy, dzięki czemu mniej czasu spędzisz na przewijaniu, a więcej na czatowaniu. Twoje foldery i organizacja są zsynchronizowane z Twoim kontem, organizacja jest więc dostępna na dowolnym urządzeniu, z którego korzystasz.
- Zaloguj się do klienta stacjonarnego Zoom.
- Kliknij zakładkę Czat zespołowy
.
- W lewym pasku bocznym, obok Czatu zespołowego, kliknij ikonę rozwijanej strzałki
.
- Kliknij Utwórz Folder.
- Wprowadź nazwę folderu, następnie wybierz, które kontakty, czaty i kanały chcesz do niego dodać.
- Kliknij Utwórz Folder.
- (opcjonalnie) Aby ponownie przearanżować zawartość folderu, przeciągnij i upuść element.
Uporządkowanie czatów
W folderach uporządkujesz czaty i kanały w ważne grupy, dzięki czemu mniej czasu spędzisz na przewijaniu, a więcej na czatowaniu. Twoje foldery i organizacja są zsynchronizowane z Twoim kontem, organizacja jest więc dostępna na dowolnym urządzeniu, z którego korzystasz.
- Zaloguj się w aplikacji mobilnej Zoom.
- Dotknij zakładki Czat zespołowy
.
- Dotknij opcji Foldery
.
- In the top-right corner, tap the plus icon
.
- Wprowadź nazwę folderu, a następnie dotknij Dalej.
- Dodaj kontakty i kanały, które chcesz dodać do nowego folderu.
Niedawne czaty i kanały wyświetlane są domyślnie; możesz także rozpocząć wpisywanie nazw konkretnych kontaktów, czatów zespołowych i kanałów, które chcesz zawrzeć w tym folderze.
Uwaga: tę opcję można zmienić po zakończeniu tworzenia folderu. - Dotknij Utwórz.
Nowy folder pojawi się na liście folderów. Dotykając ikony folderu lub jego nazwy, otworzysz listę zawartych w nim czatów i kanałów.
Wyszukiwanie wiadomości
Aby wyszukać kontakt, wiadomość lub dyskusję, możesz skorzystać z paska wyszukiwania i w ten sposób przyspieszyć proces. Opcja niedawnych wyszukiwań pomoże Ci przejść do niedawno opuszczonych czatów, a dzięki filtrom zawęzisz wyszukiwanie.
- Zaloguj się do klienta stacjonarnego Zoom.
- Kliknij zakładkę Czat zespołowy
.
- W górnym lewym rogu kliknij pasek wyszukiwania.
- Wprowadź słowa kluczowe, które chcesz znaleźć.
W ramach domyślnych ustawień Zoom znajdzie je we wszystkich czatach, kanałach, wiadomościach i kontaktach. Możesz zawęzić wyszukiwanie poprzez filtry, takie jak pokazywanie tylko wiadomości lub kontaktów, które pasują do wyszukiwania. - Najdź kursorem na wynik wyszukiwania, aby wyświetlić więcej informacji lub pojąć szybkie działanie. Na przykład – jeśli szukasz wiadomości, możesz najechać kursorem na wiadomość i kliknąć Wyświetl kontekst, aby rozwinąć wiadomość lub Przeskocz, aby przejść bezpośrednio do lokalizacji tej wiadomości.
Wyszukiwanie wiadomości
Aby wyszukać kontakt, wiadomość lub dyskusję, możesz skorzystać z paska wyszukiwania i w ten sposób przyspieszyć proces. Opcja niedawnych wyszukiwań pomoże Ci przejść do niedawno opuszczonych czatów, a dzięki filtrom zawęzisz wyszukiwanie.
- Zaloguj się w aplikacji mobilnej Zoom.
- Dotknij zakładki Czat zespołowy
.
- Dotknij paska wyszukiwania.
- Wprowadź słowa kluczowe, które chcesz znaleźć.
W ramach domyślnych ustawień Zoom znajdzie je we wszystkich czatach, kanałach, wiadomościach i kontaktach. Możesz zawęzić wyszukiwanie poprzez filtry, takie jak pokazywanie tylko wiadomości lub kontaktów, które pasują do wyszukiwania. - Dotknij wyniku wyszukiwania, aby wyświetlić więcej informacji lub podjąć szybkie działanie. Na przykład – jeśli szukasz wiadomości, możesz dotknąć wiadomości, aby otworzyć dany czat lub kanał, a następnie Przeskocz, aby przejść bezpośrednio do lokalizacji tej wiadomości.
Przypisywanie administratora czatu zespołowego
Właściciel konta lub administrator z uprawnieniami edycji do zarządzania rolami może utworzyć rolę kliencką i poprzez nią przypisać uprawnienia do zarządzania czatem innemu użytkownikowi. W ten sposób taki użytkownik będzie mógł zarządzać Zoom Team Chat w Zoom web portal.
- Zaloguj się w Zoom web portal jako właściciel konta.
- W menu nawigacyjnym kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Role.
- Kliknij Dodaj rolę.
- Nadaj roli nazwę i opisz ją, następnie kliknij Dodaj.
-
W przypadku następujących sekcji wybierz opcję w kolumnie Edytuj, aby przypisać tej roli uprawnienia do czatu zespołowego w konkretnych obszarach Zoom web portal.
Sekcja Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami:- Grupy: zarządzaj grupami użytkowników.
- Kontakty: zarządzaj grupami kontaktów.
- Ustawienia konta: zarządzaj ustawieniami konta.
- Czat zespołowy: wyświetlaj statystyki użycia wiadomości czatu i typu wiadomości w pulpicie nawigacyjnym (dla tej strony dostępne są tylko uprawnienia typu Wyświetl).
- Historia czatu: zarządzaj zarchiwizowanymi wiadomościami czatu.
- Chatboty: zarządzaj dostępnymi chatbotami.
- Kanały z czatem: zarządzaj kanałami dla wszystkich użytkowników na koncie.
- Kliknij przycisk Zapisz zmiany.
- Na górze kliknij Członkowie roli, następnie kliknij Dodaj członków.
- Wprowadź adresy e-mail użytkowników, którym chcesz przypisać tę rolę kliencką, a następnie kliknij Dodaj.
Użytkownikowi zostanie automatycznie przypisana nowa rola, aby mógł zarządzać czatem zespołowym.
Dowiedz się więcej o zarządzaniu rolami.
Konfiguracja ustawień konta
W ramach ustawień domyślnych użytkownicy mogą czatować z innymi w czacie zespołowym. Administratorzy mogą skonfigurować ustawienia czatu zespołowego w Zoom web portal na poziomie konta dla wszystkich użytkowników z danego konta lub na poziomie grupy dla konkretnej grupy użytkowników. Niektóre ustawienia są dostępne wyłącznie na poziomie konta.
- Zaloguj się do Zoom web portal.
- W menu nawigacyjnym kliknij Zarządzanie kontem, a następnie Ustawienia konta.
- Kliknij zakładkę Czat zespołowy
.
-
Zmień ustawienia zgodnie z potrzebami w następujących obszarach:
- Udostępnianie
- Widoczność
- Bezpieczeństwo
- Przechowywanie
- Kliknij suwak obok opcji, aby ją włączyć lub wyłączyć.
- (opcjonalnie) Kliknij ikonę blokady
obok ustawienia, aby użytkownicy nie mogli go zmienić.
Dowiedz się więcej o dostępnych ustawieniach czatu zespołowego.
Tworzenie kanału z czatem
Możesz utworzyć kanał z czatem i dodać do niego wiele grup użytkowników. Na przykład – jeśli każdy dział w Twojej organizacji ma własną grupę użytkowników, a Ty chcesz utworzyć kanał z czatem dla całej organizacji, możesz dodać grupę każdego działu do kanału z czatem w trakcie jego tworzenia.
- Zaloguj się do Zoom web portal.
- W menu nawigacyjnym kliknij Zarządzanie czatem zespołowym, a następnie Kanały.
- Po prawej stronie strony kliknij Utwórz kanał.
- W wyskakującym oknie kliknij Utwórz pojedynczy kanał i dodaj członków grup.
- Wprowadź informacje o kanale, w tym jego nazwę i ustawienie publiczne lub prywatne.
- Kliknij przycisk Kontynuuj.
-
Podaj następujące informacje:
- W Dodaj grupy do kanału rozpocznij wpisywanie nazwy grupy, a następnie wybierz jej nazwę. Możesz tutaj wybrać wiele grup.
- Właściciel kanału: określ właściciela kanału. Właściciel kanału będzie mógł zmienić jego nazwę, opis i ustawienia.
- (opcjonalnie) Administratorzy kanału: określ administratorów, którzy mogą pomagać w zarządzaniu kanałem.
- Kto może wysyłać wiadomości: wybierz, którzy członkowie kanału mogą publikować wiadomści w kanale.
- Kliknij Gotowe.
Użytkownicy zostaną automatycznie dodani do kanału czatu; dostęp uzyskają z klienta stacjonarnego Zoom lub aplikacji mobilnej.
Przechowywanie wiadomości
Jeśli chcesz przechowywać wiadomości w chmurze Zoom i móc wyświetlać, pobierać lub usuwać przechowywane wiadomości na czacie, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do Zoom web portal jako administrator z uprawnieniem do edytowania ustawień konta.
- W menu nawigacyjnym kliknij Zarządzanie kontem, a następnie Ustawienia konta.
- Kliknij zakładkę Czat zespołowy
.
-
W obszarze Przechowywanie włącz następujące ustawienia:
- Ustaw okres zachowania wiadomości i plików w chmurze Zoom: określ okres przechowywania wiadomości, a następnie kliknij Zapisz. Gdy minie określony okres przechowywania w chmurze, Zoom usunie wszystkie istniejące wiadomości na czacie oraz ich metadane z chmury.
- Przechowuj edytowane i usunięte wersje wiadomości: przechowuj edytowane/usunięte wiadomości (oraz wersji oryginalnej) w chmurze.
- Przechowuj pliki z kanałów w pamięci zewnętrznej: określ chmurę Zoom, aby włączyć pliki w ramach kanałów, których kopia zapasowa ma zostać wykonana przez pamięć chmurową Zoom.
- (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom swojego konta zmianę ustawienia, kliknij ikonę kłódki obok niego,
, a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.
Dowiedz się więcej o przechowywaniu historii wiadomości w czacie zespołowym.
Wyświetlanie historii czatu
Administratorzy mogą wyświetlać historię czatu użytkowników z ich konta, jeśli wiadomości są przechowywane w chmurze Zoom. Mogą wyświetlać i lokalnie pobierać wiadomości, pliki i obrazy z czatu i nie tylko.
- Zaloguj się do Zoom web portal.
- W menu nawigacyjnym kliknij Zarządzanie kontem, a następnie Raporty.
- Kliknij zakładkę Raporty aktywności użytkowników, a następnie Historia czatu.
- Określ przedział czasu, maksymalnie 1 miesiąc.
- (opcjonalnie) Wprowadź nazwę użytkownika lub adres e-mail, aby wyszukać wiadomości wysłane lub otrzymane przez określonego użytkownika.
- Kliknij Wyszukaj.
-
Skorzystaj z tych opcji, aby przejrzeć lub pobrać wiadomości:
- Przeglądaj: przeglądaj wiadomości dla powiązanej konfiguracji 1-na-1, grupy lub konwersacji czatu w kanale.
- Pobierz: pobieraj wiadomości dla powiązanej konfiguracji 1-na-1, grupy lub konwersacji czatu w kanale jako plik CSV tylko z tekstem lub plik HTML, który zawiera załączniki i CSV.
- Pobierz wszystko: pobierz wszystkie wątki czatu z aktualnych wyników wyszukiwania jako plik CSV lub HTML.