Sala de espera Seguir

Visão geral

O recurso Sala de espera permite que o anfitrião controle quando um participante pode entrar na reunião. Como anfitrião da reunião, você pode admitir os participantes um a um ou manter todos os participantes na Sala de espera e admiti-los todos de uma só vez. Você pode enviar todos os participantes para a sala de espera ao ingressar na sua reunião ou apenas convidados, participantes que não estão na sua conta Zoom ou que não estão conectados. 

Os participantes verão a seguinte tela ao ingressarem em uma reunião com a Sala de espera habilitada:

Você também pode personalizar a tela da Sala de espera com seu próprio logotipo, título e descrição.

Observação:

• se a opção Sala de espera estiver habilitada, entrar antes do anfitrião não funcionará para essa reunião.
• Webinars não são compatíveis com a Sala de espera. Use uma sessão prática de webinar como alternativa.

Este artigo abrange: 

• Como ativar a Sala de espera
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
  • Reunião individual
  • Todas as reuniões com sua ID Pessoal de Reunião (PMI)
• Como usar a sala de espera
• Como personalizar a sala de espera

Pré-requisitos

Como usar a sala de espera

• Cliente Zoom para Desktop
  • Windows: 4.6.2 ou versão superior
  • macOS: 4.6.2 ou versão superior
  • Linux: 2.0.87130.0317 ou versão superior
• Aplicativo Zoom para celular
  • Android: 4.0.21432.0116 ou versão superior
  • iOS: 4.0.21521.0116 ou versão superior

Como personalizar a sala de espera

• Usuário licenciado

Como ativar a Sala de espera

Conta

Para habilitar a Sala de espera para todos os usuários da conta:

1. Efetue login no portal da Web Zoom como administrador com o privilégio para editar as configurações da conta.
2. No painel de navegação, clique em Gerenciamento de conta e depois em Configurações da conta.
3. Navegue até a opção Sala de espera na aba Reunião e verifique se a configuração está habilitada.
   Observação:  se a configuração estiver desabilitada, clique em Alternar status para habilitá-la. Se uma caixa de diálogo de verificação for exibida, escolha Ativar para confirmar a alteração.
   
4. Selecione quem você deseja admitir na sala de espera.
   • Todos os participantes: todos os participantes da sua reunião serão admitidos na sala de espera. 
   • Apenas participantes convidados: somente os participantes que não estiverem na sua conta Zoom ou não estiverem logados serão admitidos na sala de espera. Se não tiverem efetuado login, eles terão a opção de efetuar login. 
     Observação: se a opção Apenas participantes convidados estiver ativada, você também poderá ativar a opção de permitir que participantes internos (usuários da conta) aceitem convidados da sala de espera se o anfitrião não estiver na reunião. 
5. (Opcional) Se você quiser tornar essa configuração obrigatória para todos os usuários na sua conta, clique no ícone de bloqueio e depois em Bloquear para confirmar.

Grupo

Para habilitar a Sala de espera para todos os membros de um grupo específico:

1. Efetue login no portal da Web Zoom como administrador com o privilégio para editar grupos.
2. No painel de navegação, clique em Gerenciamento de usuário e depois em Gerenciamento de grupo.
3. Clique em Nome do grupo e depois na aba Configurações.
4. Na guia Reunião, navegue até a opção Sala de espera em Reunião (avançado) e verifique se a configuração está habilitada.
   
   Observações:
   
   • se a configuração estiver desabilitada, clique em Alternar status para habilitá-la. Se uma caixa de diálogo de verificação for exibida, escolha Ativar para confirmar a alteração.
   • Se a opção estiver esmaecida, isso significa que ela foi bloqueada no nível da conta e precisará ser alterada nesse nível.
5. Selecione quem você deseja admitir na sala de espera.
   • Todos os participantes: todos os participantes da sua reunião serão admitidos na sala de espera. 
   • Apenas participantes convidados: somente os participantes que não estiverem na sua conta Zoom ou não estiverem logados serão admitidos na sala de espera. Se não tiverem efetuado login, eles terão a opção de efetuar login. 
     Observação: se a opção Apenas participantes convidados estiver ativada, você também poderá ativar a opção de permitir que participantes internos (usuários da conta) aceitem convidados da sala de espera se o anfitrião não estiver na reunião. 
6. (Opcional) Se desejar tornar essa configuração obrigatória para todos os usuários nesse grupo, clique no ícone de bloqueio e depois em Bloquear para confirmar a configuração.

Usuário

Para habilitar a Sala de espera para seu próprio uso:

1. Efetue login no portal da Web Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Configurações.
3. Na guia Reunião, navegue até a opção Sala de espera em Reunião (avançado) e verifique se a configuração está habilitada.
   
   Observações:
   • se a configuração estiver desabilitada, clique em Alternar status para habilitá-la. Se uma caixa de diálogo de verificação for exibida, escolha Ativar para confirmar a alteração.
   • Se a opção estiver esmaecida, isso significa que ela foi bloqueada no nível do Grupo ou da Conta, e você precisará entrar em contato com seu administrador da Zoom.
4. Selecione quem você deseja admitir na sala de espera.
   • Todos os participantes: todos os participantes da sua reunião serão admitidos na sala de espera. 
   • Apenas participantes convidados: somente os participantes que não estiverem na sua conta Zoom ou não estiverem logados serão admitidos na sala de espera. Se não tiverem efetuado login, eles terão a opção de efetuar login.
     Observação: se a opção Apenas participantes convidados estiver ativada, você também poderá ativar a opção de permitir que participantes internos (usuários da conta) aceitem convidados da sala de espera se o anfitrião não estiver na reunião. 

Reunião individual

Antes de habilitar a Sala de espera para uma reunião individual, você deve habilitá-la nas configurações da reunião.

1. Efetue login no portal da Web Zoom.
2. Clique em Reuniões.
3. Clique no tópico de uma reunião para editá-lo ou agendar uma nova reunião.
4. Em Opções de reunião, marque Habilitar Sala de espera.
   
5. Clique em Salvar.

Todas as reuniões com sua ID Pessoal de Reunião (PMI)

Antes de ativar a Sala de espera para a sua PMI, você deve habilitá-la nas configurações da reunião.

1. Efetue login no portal da Web Zoom.
2. Clique em Reuniões.
3. Clique na aba Sala de reunião pessoal.
   
4. Clique em Editar esta reunião.
   
5. Em Opções de reunião, marque Habilitar sala de espera.
   
6. Clique em Salvar.

Como usar a sala de espera

Como personalizar a sala de espera

É possível personalizar o título, o logotipo e a descrição da Sala de espera da conta, grupo ou usuário.

Observação: você precisará habilitar a Sala de espera antes de ter a opção de personalizá-la.

1. Depois de Ativar a sala de espera, navegue até a opção Sala de espera sob Na reunião (avançado).
2. Clique no ícone de lápis abaixo da opção Sala de espera.
   
   Isso abrirá as opções de personalização da Sala de espera.
   
   
   • Título: clique no lápis ao lado de Espere o anfitrião da reunião deixará você entrar em breve para atualizar o título da reunião. Clique em ✓ ao terminar.
     Observação: os títulos são limitados a 64 caracteres.
   • Logotipo: para fazer upload de um logotipo, clique no ícone de lápis.
     Observação: os logotipos podem estar no formato GIF, JPG ou PNG. Eles não podem exceder 1 MB. A altura e largura mínimas são 60px e a máxima é 400px.
   • Descrição: clique em Adicionar descrição da sala de espera para adicionar uma descrição à sala de espera.  Clique em ✓ ao terminar.
     Observação: A descrição está limitada a 400 caracteres.
3. Clique em Fechar ao concluir.
4. Os participantes verão o branding da sua sala de espera personalizada quando ingressarem na reunião.