Entre em contato com o Suporte Zoom
Compreendemos a importância dos produtos Zoom para mantê-lo conectado no trabalho, na escola e em sua vida pessoal. Para ajudar a maximizar sua experiência, o Suporte da Zoom fornece muitos recursos de autoajuda para garantir que suas perguntas sejam respondidas.
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Solucione problemas técnicos e acesse nossos recursos de suporte nos artigos da nossa base de conhecimento.
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Receba respostas para suas perguntas e solucione problemas técnicos através do nosso chatbot.
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Encontre respostas para perguntas frequentes sobre inscrições, métodos de pagamento e impostos.
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Verifique o Status da Zoom Cloud para ver o status atual de serviços e períodos de manutenção para todos os produtos Zoom.
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Um lugar para encontrar soluções, tirar dúvidas e colaborar com outros usuários Zoom.
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Torne-se um especialista qualificado Zoom com opções de treinamento ao vivo ou sob demanda.
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Opções de planos e suporte da Zoom
Todos os planos da Zoom incluem um acesso de 24h por dia, 7 dias por semana ao Zoom Learning Center, suporte ao idioma local e notificações de status da Zoom. As opções adicionais de suporte, como a resposta imediata, variam com base no seu tipo de conta, tipo de usuário e como sua conta está configurada. Saiba mais sobre a resposta do suporte Zoom.
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- Proprietário / Administrador
Planos de suporte Premier e opções de contato
Os programas do Suporte Premier do Zoom fornecem respostas prioritárias e aceleram a resolução a fim de aumentar a disponibilidade do serviço Zoom. Saiba mais sobre a resposta prioritária Premier.
- Usuário
- Proprietário / Administrador
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Para entrar em contato com o suporte técnico ou de cobrança, você precisa ser um proprietário ou administrador licenciado de uma conta Corporativa, Empresarial ou Educacional, ou um membro licenciado em uma conta com um plano de suporte Premier ou Premier+.
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