Como solicitar ou conceder controle remoto
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O recurso de controle remoto permite que você tome controle da tela de outro participante em uma reunião, com a permissão do participante. Você pode solicitar o controle remoto da tela de outro participante ou o outro participante pode conceder o controle para você. Com a permissão, você pode controlar o mouse e o teclado, e até copiar texto da tela dele para a sua.
Se você precisar de funcionalidade administrativa, como a capacidade de reiniciar o computador de outro participante, consulte o recurso de suporte remoto.
Observação: para Mac OSX, você precisará dar acesso ao Zoom na aba Acessibilidade nas preferências de Privacidade e Segurança do seu Mac. Saiba mais sobre as permissões de acesso do Zoom em Segurança e privacidade.
Pré-requisitos para usar o recurso de controle remoto em uma reunião Zoom
- Zoom Desktop Client para MacOS, Windows ou Linux
- iPad com aplicativo Zoom para celular
- Para o uso em webinars, você deve ser o anfitrião, coanfitrião ou palestrante
Como habilitar ou desabilitar o controle remoto
Conta
- Inicie a sessão no Portal Web Zoom como administrador com o privilégio para editar as configurações da conta.
- No painel de navegação, clique em Gerenciamento de conta e depois em Configurações da conta.
- Clique na aba Reunião.
- Em Na reunião (Básico), clique no botão de Controle remoto para habilitar ou desabilitá-lo.
- Se for exibido um diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para verificar a alteração.
- (Opcional) Se você quiser tornar essa configuração obrigatória para todos os usuários na sua conta, clique no ícone de cadeado e depois em Bloquear para confirmar.
- (Opcional) Marque a caixa de seleção ao lado de Permitir que o usuário do controle remoto compartilhe da área de transferência para permitir que informações copiadas sejam compartilhadas no Zoom durante o controle remoto. Clique em Salvar para confirmar suas alterações.
- (Opcional) Clique em Personalizar solicitação para ajustar o conteúdo da solicitação que o usuário final verá. Você pode ajustar o título e o corpo da solicitação, e inserir um link.
Grupo
- Inicie a sessão no Portal Web Zoom como administrador com o privilégio para editar grupos.
- No menu de navegação, clique em Gerenciamento de usuário e, em seguida, em Grupos.
- Na lista, clique no nome do grupo aplicável.
- Clique na aba Reunião.
- Em Na reunião (Básico), clique no botão de Controle remoto para habilitar ou desabilitá-lo.
- Se for exibida uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para verificar a alteração.
Observação: se a opção estiver esmaecida, é porque ela foi bloqueada no nível da conta e precisa ser alterada por um administrador de conta. - (Opcional) Se você quiser tornar essa configuração obrigatória para todos os usuários nesse grupo, clique no ícone de cadeado e depois em Bloquear para confirmar.
- (Opcional) Marque a caixa de seleção ao lado de Permitir que o usuário do controle remoto compartilhe da área de transferência para permitir que informações copiadas sejam compartilhadas no Zoom durante o controle remoto. Clique em Salvar para confirmar suas alterações.
- (Opcional) Clique em Personalizar solicitação para ajustar o conteúdo da solicitação que o usuário final verá. Você pode ajustar o título e o corpo da solicitação, e inserir um link.
Usuário
- Inicie sessão no Zoom Web Portal.
- No menu de navegação, clique em Configurações.
- Clique na aba Reunião.
- Em Na reunião (Básico), clique no botão de Controle remoto para habilitar ou desabilitá-lo.
- Se for exibida uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para verificar a alteração.
Observação: se a opção estiver esmaecida, é porque ela foi bloqueada no nível da conta ou do grupo e precisa ser alterada por um administrador de conta. - (Opcional) Marque a caixa de seleção ao lado de Permitir que o usuário do controle remoto compartilhe da área de transferência para permitir que informações copiadas sejam compartilhadas no Zoom durante o controle remoto. Clique em Salvar para confirmar suas alterações.
Como usar o controle remoto no desktop
Solicitar controle remoto
Você pode solicitar o controle remoto do anfitrião ou participante que estiver compartilhando a tela.
- Ao visualizar o compartilhamento de tela de outro participante, clique no menu suspenso Exibir opções localizado na parte superior da janela da reunião.
- Selecione Solicitar controle remoto e clique em Solicitar para confirmar.
O anfitrião ou participante receberá uma notificação perguntando se deseja permitir que você controle a tela dele. - Clique no compartilhamento de tela para começar a controlar a tela do participante.
- Para interromper o controle remoto, clique no menu suspenso Exibir opções e selecione Desistir do controle remoto.
Conceder o controle remoto para outro participante
Durante o compartilhamento de tela, você pode conceder o controle remoto a outro participante que esteja na reunião. Se o participante estiver no iOS ou Android, ele pode controlar remotamente sua tela usando um dispositivo móvel.
- Durante o compartilhamento de tela, clique em Controle remoto
e selecione o participante ao qual você deseja conceder o controle.
O participante será notificado de que pode controlar a sua tela e pode clicar em qualquer lugar na tela compartilhada para começar a controlar. - (Opcional) Clique em Controle remoto
e selecione Compartilhar da área de transferência para permitir que o participante com controle remoto também possa copiar texto da sua tela compartilhada.
- Para retomar o controle, clique em qualquer lugar da tela. O outro usuário ainda pode reiniciar o controle remoto clicando na tela dele.
- Dica: você também pode clicar em Controle remoto
novamente e selecionar Parar controle remoto para ter controle novamente e não permitir que outro participante inicie o controle remoto novamente.
Como usar o controle remoto em um dispositivo móvel
Android |
iOS
Um participante que estiver compartilhando a tela com o Zoom Desktop Client pode apenas conceder o controle remoto. Se você ingressou em uma reunião em um iPad ou dispositivo Android, não poderá solicitar nem conceder o controle remoto, ele precisa ser concedido a você.
- Após um participante conceder o controle a você, toque no ícone remoto
para iniciar o controle remoto.
- Use as funções a seguir para controlar a tela do participante:
- O ícone do mouse
mostra onde o ponteiro do mouse está localizado. Toque e arraste para mover o ponteiro.
- Toque uma vez para clicar com o botão esquerdo do mouse.
- Toque e segure para clicar com o botão direito do mouse.
- Toque no ícone do teclado
para inserir texto.
- Aperte com os dois dedos para aumentar e diminuir o zoom da tela do usuário.
- O ícone do mouse
Dica: use o seu dispositivo móvel no modo paisagem para obter uma melhor visualização do compartilhamento de tela do participante.
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