Gerenciamento de dispositivos para administradores Zoom

Visão geral

O gerenciamento de dispositivos permite que proprietários e administradores de contas gerenciem seus dispositivos em um local centralizado, podendo verificar informações do dispositivo ou gerenciar atualizações.

Observações:

• Anteriormente, a página de Gerenciamento de dispositivos ficava na aba Gerenciamento de salas. Esta página agora foi atualizada como uma seção separada e contém três páginas separadas:
  • Registro
  • Gerenciamento de atualizações
  • Configuração do sistema
• Os dispositivos registrados no Gerenciador de dispositivos Zoom terão informações adicionais sobre o dispositivo e funcionalidade de gerenciamento.

Este artigo abrange:

• Como acessar o gerenciamento de dispositivos
• Lista de dispositivos
• Registro
• Gerenciamento de atualizações
• Configuração do sistema

Pré-requisitos

• Privilégios de administrador ou proprietário
• Dispositivos do Zoom Rooms e/ou equipamentos do Zoom Phone

Como acessar o gerenciamento de dispositivos

1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de dispositivos e depois em Visão geral. Aqui você pode visualizar algumas métricas de alto nível do dispositivo, como detalhamento do dispositivo por SO da plataforma e fabricante do aparelho, assim como quantos dispositivos estão atualmente registrados e/ou atribuídos. 
   Observação: "não atribuído" significa que o dispositivo não está atribuído a um usuário/sala. Você pode interagir com a métrica/o gráfico para visualizar a lista de dispositivos.

Lista de dispositivos

1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de dispositivos e depois em Lista de dispositivos.
   Observação:
   • Aqui você pode visualizar/pesquisar informações do dispositivo, como nome, número de série, versão do aplicativo, etc. Os filtros permitem que você restrinja sua visualização a um SO de plataforma específico, dispositivos gerenciados, tipo de dispositivo Zoom e dispositivos específicos de parceiros de equipamentos.
   • Você também pode gerenciar seus dispositivos aqui, como atualizar a versão do aplicativo ou atribuir o dispositivo a um usuário/sala.
3. Para personalizar as colunas que você gostaria de exibir nesta página, clique no ícone de engrenagem no lado direito da página. Você pode personalizar o seguinte:
   • SO da plataforma
   • Versão do aplicativo
   • Tipo de dispositivo
   • Fornecedor
   • Registro
   • Atribuição
   • Endereço IP
   • Endereço MAC

Observação: a opção Importar/Adicionar equipamento do Zoom Phone na parte superior da página atualmente está disponível apenas para equipamentos do Zoom Phone. A atualização (aplicativo, SO da plataforma) seguirá o diretório de local e os filtros do dispositivo. Você pode selecionar sua localização e filtros de dispositivo primeiro para restringir seus dispositivos de destino.Clique no nome do dispositivo para ver informações adicionais sobre ele e acessar a funcionalidade de gerenciamento.Clique no valor de atribuição para acessar o usuário/sala ao qual o dispositivo foi atribuído. Se ele não tiver sido atribuído, aparecerá o status "Não atribuído".
 

Registro

1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de dispositivos e depois em Registro. Aqui você pode ver um detalhamento dos seus dispositivos registrados (Apple, Windows e equipamentos). Os usuários também podem registrar dispositivos Apple e Windows nesta janela.
   Observações:
   • O registro manual não é recomendado para macOS.Dispositivos Mac registrados individualmente não podem ser atualizados pelo portal Zoom.
   • O registro automatizado permite o registro no Apple Business Manager (ABM) ou Apple School Manager (ASM) para um grande número de dispositivos.

Gerenciamento de atualizações

1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de dispositivos e depois em Gerenciamento de atualizações.
   Observações:
   • Aqui você pode gerenciar suas atualizações do Windows e definir um cronograma de atualizações. Assim que os patches forem atribuídos aos dispositivos, eles serão instalados fora do horário de atividade com base no seu cronograma. Se a atualização exigir uma reinicialização, o dispositivo será reiniciado com base no período de reinicialização automática.
   • Depois que uma atualização for atribuída e instalada em todos os dispositivos registrados (e não houver mais dispositivos não atribuídos), a atualização será colocada na aba "Concluídas" de forma a manter sua aba de atualizações ativas o mais relevante e limpa possível.  

Configuração do sistema

1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de dispositivos e depois em Configuração do sistema.
   Observação: 
   • Aqui você pode criar perfis de Wi-Fi ou Ethernet e atribuí-los aos seus dispositivos registrados. Assim que os dispositivos chegam ao local desejado, a rede pode ser pré-configurada para que eles estejam prontos para os instaladores. Os usuários podem classificar a página clicando em qualquer título de coluna, por exemplo, para ver o nome do perfil, tipo de rede, descrição, dispositivos atribuídos ou status de instalação.

Para obter mais informações, consulte o artigo sobre como configurar e atribuir perfis de rede para dispositivos Zoom Rooms - Centro de Ajuda Zoom.