Perguntas frequentes do Zoom One

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O que é o Zoom One?

O Zoom One reúne as opções para chat em equipe, telefone, quadro de compartilhamento, reuniões e muito mais em uma única solução para ajudar a oferecer experiências de comunicação e colaboração de maneira fácil. Oferece seis variações de pacotes - Básico, Pro, Corporativo, Corporativo Plus, Empresarial e Empresarial Plus.

Qual a diferença entre os pacotes?

Nossos diferentes planos são projetados para atender a diferentes necessidades. Se você só precisa de recursos de chat em equipe, reuniões e quadro de compartilhamento, o Zoom One Básico, Pro e Corporativo podem ser sua melhor escolha. Se você estiver procurando por recursos de telefone, sugerimos um plano Corporativo Plus ou Empresarial, dependendo do tamanho da sua empresa. Se você é uma grande empresa, nossos planos Empresarial e Empresarial Plus também incluem Zoom Rooms, Zoom Webinars e muito mais.

Para um detalhamento completo dos planos, consulte nossa página de preços.

Como saber se tenho um plano do Zoom One?

Se você for um cliente do Zoom One, ele aparecerá em sua fatura e em seu web portal nas guias Cobrança, Conta e Gerenciamento de usuário.

Para gerenciar seus usuários e ver em que plano eles estão ou atribuí-los a um novo, vá para a página Usuários em Gerenciamento de usuário. Saiba mais sobre como gerenciar seus usuários.

Um usuário final pode verificar seu tipo de licença verificando a seção Conta de seu Perfil, onde verá os componentes do pacote listados. Ao clicar nas informações ? ao lado de Licenciado, a dica de ferramenta indicará que ele é um usuário do Zoom One e os links para estas perguntas frequentes.

Meu plano de Zoom Meetings foi recentemente renomeado para Zoom One, por que isso mudou?

O Zoom é mais do que Reuniões e o seu plano atual também. Todos os nossos planos Zoom Meetings vêm com Chat em equipe, Quadro de compartilhamento e Reuniões, portanto o nome Zoom One representa melhor o que você possui. Além disso, o Zoom One é nosso movimento de avanço, portanto, com o novo nome Zoom One, você obterá todos os novos aprimoramentos de recursos relevantes para o seu plano.

Para obter mais informações sobre por que fizemos essa alteração, consulte nossa publicação recente no blog: Diga olá ao Zoom One, uma evolução na experiência da plataforma Zoom

Não estou em um plano Zoom One, como posso mudar para um plano Zoom One?

Se você quiser saber mais sobre os planos do Zoom One, entre em contato com seu representante Zoom. Se quiser gerenciá-los sozinho, vá para a Página de faturamento e atualize de lá.

Por que devo mudar para um plano Zoom One?

O Zoom One ajuda os clientes a fornecer uma experiência de comunicação de maneira fácil, oferecendo uma experiência de usuário integrada. Os usuários podem alternar facilmente entre chat, telefone, reuniões, quadros de compartilhamento e muito mais em um único aplicativo. O Zoom One também simplifica os preços e o gerenciamento de usuário, oferecendo a você uma oferta em pacote com um único SKU.

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