Обзор
Функция «Зал ожидания» позволяет организатору управлять тем, когда участники могут войти в конференцию. Как организатор конференции вы можете принимать участников по одному или собрать их всех в зале ожидания и затем принять их всех сразу. Вы можете перенаправлять всех участников в зал ожидания при входе в конференцию или только гостей, участников, не принадлежащих вашей учетной записи Zoom, или не зарегистрированных в системе пользователей.
При входе в конференцию с включенным залом ожидания участники будут видеть следующий экран:
Вы также можете добавить на экран зала ожидания свой логотип, заголовок и описание.
Примечание.
- Если опция «Зал ожидания» включена, функция входа перед организатором не будет работать в такой конференции.
- Вебинары не поддерживают функционал залов ожидания. В качестве альтернативы можно использовать тренировочный сеанс вебинара.
В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
Необходимые условия
Использование зала ожидания
- Zoom для ПК
- Windows: 4.6.2 или выше
- macOS: 4.6.2 или выше
- Linux: 2.0.87130.0317 или выше
- Мобильное приложение Zoom
- Android: 4.0.21432.0116 или выше
- iOS: 4.0.21521.0116 или выше
Настройка зала ожидания
- Лицензированный пользователь
Включение функции зала ожидания
Учетная запись
Чтобы включить функцию зала ожидания для всех пользователей учетной записи, выполните следующие действия:
- Войдите в учетную запись администратора на веб-портале Zoom с правом редактирования настроек учетной записи.
- В меню навигации нажмите «Управление учетными записями», а затем — «Настройки учетной записи».
- Перейдите к параметру «Зал ожидания»на вкладке «Конференция» и убедитесь, что настройка включена.
Примечание. Если настройка отключена, нажмите переключатель «Состояние», чтобы ее включить. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите «Включить», чтобы подтвердить изменение.
- Выберите пользователей, которых нужно переместить в зал ожидания.
- Все участники: В зал ожидания будут попадать все участники, присоединяющиеся к конференции.
- Только гостевые участники: В зал ожидания будут попадать только участники, не принадлежащие вашей учетной записи Zoom, или пользователи, не вошедшие в систему. Если пользователи не вошли в систему, им будет предоставлена такая возможность.
Примечание. Если включена опция «Только гостевые участники», вы можете также включить параметр, позволяющий внутренним участникам (пользователям учетной записи) допускать гостей в зал ожидания при отсутствии организатора в конференции.
- (Дополнительно) Если вы хотите сделать эту настройку обязательной для всех пользователей в вашей учетной записи, нажмите значок замка, а затем нажмите «Заблокировать» для подтверждения настройки.
Группа
Чтобы включить зал ожидания для всех участников конкретной группы, выполните следующие действия:
- Войдите в учетную запись администратора на веб-портале Zoom с правом редактирования групп.
- В меню навигации нажмите «Управление пользователями», а затем — «Управление группами».
- Нажмите «Имя группы», а затем перейдите на вкладку «Настройки».
- На вкладке «Конференция» перейдите к параметру «Зал ожидания» в разделе «На конференции (расширенные)» и убедитесь, что настройка включена.
Примечания.
- Если настройка отключена, нажмите переключатель «Состояние», чтобы ее включить. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите «Включить», чтобы подтвердить изменение.
- Если настройка отображается серым цветом, она заблокирована на уровне учетной записи, и ее необходимо изменить на этом уровне.
- Выберите пользователей, которых нужно переместить в зал ожидания.
- Все участники: В зал ожидания будут попадать все участники, присоединяющиеся к конференции.
- Только гостевые участники: В зал ожидания будут попадать только участники, не принадлежащие вашей учетной записи Zoom, или пользователи, не вошедшие в систему. Если пользователи не вошли в систему, им будет предоставлена такая возможность.
Примечание. Если включена опция «Только гостевые участники», вы можете также включить параметр, позволяющий внутренним участникам (пользователям учетной записи) допускать гостей в зал ожидания при отсутствии организатора в конференции.
- (Дополнительно) Если вы хотите сделать эту настройку обязательной для всех пользователей в этой группе, нажмите значок замка, а затем нажмите «Заблокировать» для подтверждения настройки.
Пользователь
Чтобы включить зал ожидания только у себя, выполните следующие действия:
- Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
- В меню навигации нажмите «Настройки».
- На вкладке «Конференция» перейдите к параметру «Зал ожидания» в разделе «На конференции (расширенные)» и убедитесь, что настройка включена.
Примечания.- Если настройка отключена, нажмите переключатель «Состояние», чтобы ее включить. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите «Включить», чтобы подтвердить изменение.
- Если настройка отображается серым цветом, она заблокирована на уровне группы или учетной записи, и вам необходимо обратиться к администратору Zoom.
- Выберите пользователей, которых нужно переместить в зал ожидания.
- Все участники: В зал ожидания будут попадать все участники, присоединяющиеся к конференции.
- Только гостевые участники: В зал ожидания будут попадать только участники, не принадлежащие вашей учетной записи Zoom, или пользователи, не вошедшие в систему. Если пользователи не вошли в систему, им будет предоставлена такая возможность.
Примечание. Если включена опция «Только гостевые участники», вы можете также включить параметр, позволяющий внутренним участникам (пользователям учетной записи) допускать гостей в зал ожидания при отсутствии организатора в конференции.
Отдельная конференция
Перед включением зала ожидания для отдельной конференции необходимо включить его в настройках конференции.
- Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
- Нажмите «Конференции».
- Нажмите тему конференции, чтобы отредактировать ее или запланировать новую конференцию.
- В разделе «Параметры конференции» нажмите «Включить зал ожидания».
- Нажмите «Сохранить».
Все конференции с вашим идентификатором персональной конференции (PMI)
Перед включением зала ожидания для вашего PMI необходимо включить его в настройках конференции.
- Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
- Нажмите «Конференции».
- Нажмите вкладку «Комната для персональных конференций пользователя».
- Нажмите «Редактировать эту конференцию».
- В разделе «Параметры конференции» нажмите «Включить зал ожидания».
- Нажмите «Сохранить».
Использование зала ожидания
Включение или отключение зала ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Чтобы включить или отключить эту функцию, нажмите «Подробнее» в нижней части окна участников и выберите вариант «Переводить участника в зал ожидания при входе».
Допуск участников в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Принять», чтобы допустить участника к конференции.
Допуск всех участников в зале ожидания
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Принять все».
Отправка участников в зал ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Подробнее» рядом с именем участника и выберите вариант «Перевести в зал ожидания».
Отправка сообщений участникам в зале ожидания
- В роли организатора конференции нажмите «Чат».
- Нажмите на раскрывающийся список рядом с полем «Кому:»
- Нажмите «Всем (в зале ожидания)».
- Введите сообщение чата и отправьте его в зал ожидания.
После отправки сообщения участники, находящиеся в зале ожидания, смогут увидеть его на экране зала ожидания:
Включение или отключение зала ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Чтобы включить или отключить эту функцию, нажмите «Подробнее» и выберите вариант «Переводить участника в зал ожидания при входе».
Допуск участников в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Принять», чтобы допустить участника к конференции.
Допуск всех участников в зале ожидания
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Принять все».
Отправка участников в зал ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Подробнее» рядом с именем участника и выберите вариант «Перевести в зал ожидания».
Отправка сообщений участникам в зале ожидания
- В роли организатора конференции нажмите «Чат».
- Нажмите на раскрывающийся список рядом с полем «Кому:»
- Нажмите «Всем (в зале ожидания)».
- Введите сообщение чата и отправьте его в зал ожидания.
После отправки сообщения участники, находящиеся в зале ожидания, смогут увидеть его на экране зала ожидания:
Включение или отключение зала ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Чтобы включить или отключить эту функцию, нажмите «Подробнее» и выберите вариант «Переводить участника в зал ожидания при входе».
Допуск участников в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Принять», чтобы допустить участника к конференции.
Отправка участников в зал ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Подробнее» рядом с именем участника и выберите вариант «Перевести в режим ожидания».
Включение или отключение зала ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Подробнее».
- Нажмите переключатель «Перевести участника в список ожидания»; синий цвет означает, что функция включена, белый — что функция отключена.
Допуск участников в ходе конференции
- В роли организатора нажмите «Участники».
- Нажмите «Принять» рядом с именем участника, которого необходимо допустить к конференции.
Отправка участников в зал ожидания в ходе конференции
- В роли организатора нажмите «Участники».
- Нажмите имя участника, которого необходимо отправить в зал ожидания.
- Нажмите «Перевести в зал ожидания».
Допуск всех участников в зале ожидания
- В роли организатора нажмите «Участники».
- Нажмите «Принять все».
Отправка сообщений участникам в зале ожидания
- В роли организатора конференции нажмите «Участники».
- Нажмите «Чат».
- Нажмите на раскрывающийся список рядом с полем «Получатель:».
- Выберите «Все (в зале ожидания)».
- Введите и отправьте сообщение.
Включение или отключение зала ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Подробнее».
- Нажмите «Расширенные настройки».
- Нажмите переключатель «Переводить участника в зал ожидания при входе»; зеленый цвет означает, что функция включена, белый — что функция отключена.
Допуск участников в ходе конференции
- В роли организатора нажмите «Участники».
- Нажмите «Принять» рядом с именем участника, которого необходимо допустить к конференции.
Допуск всех участников в зале ожидания
- В роли организатора нажмите «Участники».
- Нажмите «Принять все».
Отправка участников в зал ожидания в ходе конференции
- В роли организатора нажмите «Участники».
- Нажмите имя участника, которого необходимо отправить в зал ожидания.
- Нажмите «Перевести в зал ожидания».
Отправка сообщений участникам в зале ожидания
- В роли организатора конференции нажмите «Участники».
- Нажмите «Чат».
- Нажмите на раскрывающийся список рядом с полем «Получатель:».
- Выберите «Все (в зале ожидания)».
- Введите и отправьте сообщение.
Допуск участников в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Принять», чтобы допустить участника к конференции.
Отправка участников в зал ожидания в ходе конференции
- В роли организатора конференции нажмите «Управление участниками».
- Нажмите «Подробнее» рядом с именем участника.
- Нажмите «Перевести в зал ожидания».
Настройка зала ожидания
Вы можете задать свое название, логотип и описание зала ожидания на уровне учетной записи, группы или пользователя.
Примечание. Прежде чем получить возможность настройки зала ожидания, необходимо включить эту функцию.
- После включения зала ожидания перейдите к параметру «Зал ожидания» в разделе «На конференции (расширенные)».
- Нажмите значок с карандашом под параметром «Зал ожидания».
При этом откроются параметры настройки зала ожидания.
- Название: Нажмите значок с карандашом рядом с параметром «Подождите, организатор конференции скоро разрешит вам войти», чтобы задать свое название конференции. Нажмите ✓ по завершении.
Примечание. Максимально допустимая длина названия — 64 символа. - Логотип: Нажмите значок с карандашом, чтобы загрузить логотип.
Примечание. Логотипы могут быть в формате GIF, JPG или PNG. Их размер не должен превышать 1 МБ. Минимально допустимая ширина и высота логотипа — 60 пикселей, максимальная — 400 пикселей. - Описание: Нажмите «Добавить описание зала ожидания», чтобы добавить описание зала ожидания. Нажмите ✓ по завершении.
Примечание. Максимально допустимая длина описания — 400 символов.
- Название: Нажмите значок с карандашом рядом с параметром «Подождите, организатор конференции скоро разрешит вам войти», чтобы задать свое название конференции. Нажмите ✓ по завершении.
- Нажмите «Закрыть» по завершении.
- Участники смогут увидеть заданную вами символику зала ожидания при входе в конференцию.