Zoom Community уже здесь!
Все клиенты Zoom могут объединиться в Zoom Community, чтобы задавать вопросы, искать решения и организовывать совместную работу с коллегами.
Войдите с помощью учетных данных вашей учетной записи Zoom и начните совместную работу!

Управление участниками в ходе конференции Подписаться

Обзор

В роли организатора вы можете управлять участниками конференции. По умолчанию любой участник может транслировать видео, демонстрировать экран и передавать звук. Чтобы ограничить возможность некоторых участников демонстрировать экран, транслировать видео и передавать звук, рекомендуется использовать платформу для вебинаров. См. сравнение конференций и вебинаров, чтобы ознакомиться с различиями этих платформ в деталях.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Права организатора или соорганизатора конференции (назначаются организатором)
  • Участие через Zoom для ПК, мобильное приложение или веб-портал*

Некоторые функции доступны при соблюдении дополнительных условий и должны быть включены на веб-портале или работают полноценно только при использовании определенной версии Zoom. Эти функции включают в себя предоставление участнику возможности ведения локальной записи, назначение соорганизатора, перевод участника в режим ожидания и использование зала ожидания.

*При участии через веб-портал элементы управления ограничены.

Порядок участников

В списке участников имена отображаются в следующем порядке.

  1. Вы
  2. Организатор (если вы не организатор)
  3. Телефонные номера без имени 
  4. Участники с включенным звуком (в алфавитном порядке)
  5. Участники с отключенным звуком (в алфавитном порядке)

Элементы управления для организаторов и соорганизаторов

На конференциях организаторы и соорганизаторы могут использовать следующие функции:

  • Выключить звук участников
  • Направить участнику запрос на включение звука
  • Остановить видео участника
  • Направить участнику запрос на включение видео
  • Запретить участникам демонстрацию экрана
  • Переименовать участника
  • Перевести участника в режим ожидания, если доступно
  • Воспроизводить звуковой сигнал при входе/выходе
  • Заблокировать конференцию, чтобы больше никто не мог присоединиться
  • Переместить участников в зал ожидания или допустить/удалить участников из зала ожидания (только организатор может включить зал ожидания)

Следующие функции доступны только организаторам:

Элементы управления участниками

  1. Выберите среди элементов управления организатора Manage Participants (Управление участниками), чтобы открыть список участников:
  2. Чтобы закрыть список участников, нажмите на раскрывающееся меню в верхнем левом углу. Чтобы отделить список участников от окна конференции, нажмите Pop Out (Всплывающее окно):
  3. Наведите курсор на участника и нажмите Еще, чтобы появились следующие параметры:
  • Чат: открыть окно чата для прямой отправки сообщений участнику группы.
  • Stop Video (Остановить видео): остановить потоковое видео участника, после чего он не сможет начать видеотрансляцию. Если участник не начинал видеотрансляцию, то будет отображаться элемент Ask to Start Video (Попросить включить видео).
  • Make Host (Сделать организатором) (доступно только организатору): назначить участника организатором. Организатор может быть только один.
  • Make Co-Host (Сделать соорганизатором) (доступно только организатору): назначить участника соорганизатором. Количество соорганизаторов не ограничено. 
  • Allow Record (Разрешить запись) (доступно только организатору): разрешить участнику включать локальную запись конференции. Участникам недоступна функция записи в облако.
  • Assign to type Closed Caption (Назначить для ввода субтитров по требованию) (доступно только организатору): поручить участнику вводить субтитры по требованию в ходе конференции.
  • Rename (Переименовать): изменить имя участника, которое видно присутствующим. Изменение действует только в отношении текущей конференции.
    Примечание: чтобы изменить собственное имя на время данной конференции, наведите курсор на свое имя в списке участников и нажмите Rename (Переименовать). Изменить свое постоянное имя можно через профиль.
  • Put in Waiting Room (Перевести в зал ожидания): переместить участника в виртуальный зал ожидания на время вашей подготовки к конференции. Чтобы отображался этот элемент, организатор должен включить зал ожидания.
  • Put On Hold (Перевести в режим ожидания): когда зал ожидания не включен, можно перевести участника в режим ожидания.
  • Remove (Удалить): исключить участника из конференции. Удаленный участник не может вернуться в конференцию, если вы не разрешили участникам и членам группы повторное подключение.

Под списком участников можно включать и отключать следующие параметры:

При нажатии на Еще появляются следующие элементы:

  • Ask All to Unmute (Попросить включить звук): отправить всем участникам с отключенным звуком всплывающее уведомление, с помощью которого можно включить звук.
  • Mute Participants upon Entry (Выключать звук участников при входе): автоматически отключать звук пользователей, которые присоединяются к конференции.
  • Allow Participants to Unmute Themselves (Разрешить участникам включать свой звук): участники, желающие обратиться к присутствующим, могут включать свой звук.
  • Allow Participants to Rename Themselves (Разрешить участникам менять имя): присутствующие могут менять свое экранное имя, которое видно другим участникам.
  • Play sound when someone joins or leaves (Воспроизводить звук при входе или выходе пользователей): воспроизводить оповещения о входе и выходе участников конференции.
  • Play Chime for Chat Messages/Raise Hand (Воспроизводить звуковые сигналы о сообщениях чата/поднятых руках): воспроизводить оповещения, когда участники используют чат в конференции или поднимают руку.
  • Enable Waiting Room (Включить зал ожидания): активировать функцию Зал ожидания. Параметр доступен при любых настройках на веб-портале.
  • Блокировать конференцию: запретить другим участникам входить в текущую конференцию.
  • Merge to meeting window (Объединить с окном конференции): объединить список участников с основным окном конференции. Этот параметр доступен, только если вы открепили список участников от окна конференции.

Чтобы участники не могли осуществлять демонстрацию экрана, выполните следующее.

  1. В элементах управления организатора нажмите стрелку рядом с параметром Демонстрация экрана, а затем выберите Advanced Sharing Options (Расширенные параметры совместного использования).
  2. В разделе Кто может осуществлять демонстрацию? выберите вариант Только организатор.
  3. Закройте окно.
  1. Выберите среди элементов управления организатора Manage Participants (Управление участниками), чтобы открыть список участников.
  2. Наведите курсор на участника и нажмите Еще, чтобы появились следующие параметры:
  • Make Host (Сделать организатором) (доступно только организатору): назначить участника организатором. Организатор может быть только один.
  • Make Co-Host (Сделать соорганизатором) (доступно только организатору): назначить участника соорганизатором. Количество соорганизаторов не ограничено. 
  • Allow Record (Разрешить запись) (доступно только организатору): разрешить участнику включать локальную запись конференции. Участникам недоступна функция записи в облако.
  • Assign to type Closed Caption (Назначить для ввода субтитров по требованию) (доступно только организатору): поручить участнику вводить субтитры по требованию в ходе конференции.
  • Rename (Переименовать): изменить имя участника, которое видно присутствующим. Изменение действует только в отношении текущей конференции.
    Примечание: чтобы изменить собственное имя на время данной конференции, наведите курсор на свое имя в списке участников и нажмите Rename (Переименовать). Изменить свое постоянное имя можно через профиль.
  • Stop Video (Остановить видео): остановить потоковое видео участника, после чего он не сможет начать видеотрансляцию. Если участник не начинал видеотрансляцию, то будет отображаться элемент Ask to Start Video (Попросить включить видео).
  • Put On Hold (Перевести в режим ожидания): перевести участника в режим ожидания, исключив его из видео- и аудиоконференции. Функция, которая позволяет организатору переводить участников в режим ожидания, должна быть включена до начала конференции. См. подробности в разделе Перевод участника в режим ожидания.
  • Remove (Удалить): исключить участника из конференции. Удаленный участник не может вернуться в конференцию, если вы не разрешили участникам и членам группы повторное подключение.

Под списком участников можно включать и отключать следующие параметры:

При нажатии на Еще появляются следующие элементы:

  • Ask All to Unmute (Попросить включить звук): отправить всем участникам с отключенным звуком всплывающее уведомление, с помощью которого можно включить звук.
  • Allow Participants to Unmute Themselves (Разрешить участникам включать свой звук): участники, желающие обратиться к присутствующим, могут включать свой звук.
  • Allow Participants to Rename Themselves (Разрешить участникам менять имя): присутствующие могут менять свое экранное имя, которое видно другим участникам.
  • Mute Participants upon Entry (Выключать звук участников при входе): автоматически отключать звук пользователей, которые присоединяются к конференции.
  • Play sound when someone joins or leaves (Воспроизводить звук при входе или выходе пользователей): воспроизводить оповещения о входе и выходе участников конференции.
  • Play Chime for Chat Messages/Raise Hand (Воспроизводить звуковые сигналы о сообщениях чата/поднятых руках): воспроизводить оповещения, когда участники используют чат в конференции или поднимают руку.
  • Enable Waiting Room (Включить зал ожидания): активировать функцию Зал ожидания. Параметр доступен при любых настройках на веб-портале.
  • Блокировать конференцию: запретить другим участникам входить в текущую конференцию.
  • Merge to meeting window (Объединить с окном конференции): объединить список участников с основным окном конференции. Этот параметр доступен, только если вы открепили список участников от окна конференции.

Чтобы участники не могли осуществлять демонстрацию экрана, выполните следующее.

  1. В элементах управления организатора нажмите стрелку рядом с параметром «Демонстрация экрана», а затем выберите Расширенные параметры совместного использования.
  2. В разделе Кто может осуществлять демонстрацию? выберите вариант Только организатор.
  3. Закройте окно.
  1. Выберите среди элементов управления организатора Manage Participants (Управление участниками), чтобы открыть список участников.
  2. Чтобы закрыть список участников, нажмите на раскрывающееся меню в верхнем левом углу. Чтобы отделить список участников от окна конференции, нажмите Pop Out (Всплывающее окно):
  3. Наведите курсор на участника и нажмите Еще, чтобы появились следующие параметры:
  • Чат: открыть окно чата для прямой отправки сообщений участнику группы.
  • Stop Video (Остановить видео): остановить потоковое видео участника, после чего он не сможет начать видеотрансляцию. Если участник не начинал видеотрансляцию, то будет отображаться элемент Ask to Start Video (Попросить включить видео).
  • Make Host (Сделать организатором) (доступно только организатору): назначить участника организатором. Организатор может быть только один.
  • Make Co-Host (Сделать соорганизатором) (доступно только организатору): назначить участника соорганизатором. Количество соорганизаторов не ограничено. 
  • Allow Record (Разрешить запись) (доступно только организатору): разрешить участнику включать локальную запись конференции. Участникам недоступна функция записи в облако.
  • Assign to type Closed Caption (Назначить для ввода субтитров по требованию) (доступно только организатору): поручить участнику вводить субтитры по требованию в ходе конференции.
  • Rename (Переименовать): изменить имя участника, которое видно присутствующим. Изменение действует только в отношении текущей конференции.
    Примечание: чтобы изменить собственное имя на время данной конференции, наведите курсор на свое имя в списке участников и нажмите Rename (Переименовать). Изменить свое постоянное имя можно через профиль.
  • Put in Waiting Room (Перевести в зал ожидания): переместить участника в виртуальный зал ожидания на время вашей подготовки к конференции. Чтобы отображался этот элемент, организатор должен включить зал ожидания.
  • Put On Hold (Перевести в режим ожидания): когда зал ожидания не включен, можно перевести участника в режим ожидания.
  • Remove (Удалить): исключить участника из конференции. Удаленный участник не может вернуться в конференцию, если вы не разрешили участникам и членам группы повторное подключение.

При нажатии на Еще под списком участников отображаются следующие параметры, которые можно включать и отключать:

  • Mute All (Отключить звук у всех) / Unmute All (Включить звук у всех): включить или отключить звук у всех участников, присутствующих на конференции.
  • Mute Participants on Entry (Выключать звук участников при входе): автоматически отключать звук пользователей, которые присоединяются к конференции.
  • Allow Participants to Unmute Themselves (Разрешить участникам включать свой звук): участники, желающие обратиться к присутствующим, могут включать свой звук.
  • Allow Participants to Rename Themselves (Разрешить участникам менять имя): присутствующие могут менять свое экранное имя, которое видно другим участникам.
  • Блокировать конференцию: запретить другим участникам входить в текущую конференцию.
  • Merge to meeting window (Объединить с окном конференции): объединить список участников с основным окном конференции. Этот параметр доступен, только если вы открепили список участников от окна конференции.

Чтобы участники не могли осуществлять демонстрацию экрана, выполните следующее.

  1. В элементах управления организатора нажмите стрелку рядом с параметром Демонстрация экрана, а затем выберите Advanced Sharing Options (Расширенные параметры совместного использования).
  2. В разделе Кто может осуществлять демонстрацию? выберите вариант Только организатор.
  3. Закройте окно.

При участии через веб-портал функции по управлению участниками ограничены.

  1. Выберите среди элементов управления организатора Manage (Управление), чтобы открыть список участников.
  2. Наведите курсор на участника и нажмите Еще, чтобы появились следующие параметры:
  • Stop Video (Остановить видео): остановить потоковое видео участника, после чего он не сможет начать видеотрансляцию. Если участник не начинал видеотрансляцию, то будет отображаться элемент Ask to Start Video (Попросить включить видео).
  • Spotlight Video (Отслеживать видео): отображать участника всем присутствующим как активного докладчика. Подробнее.
  • Rename (Переименовать): изменить имя участника, которое видно присутствующим. Изменение действует только в отношении текущей конференции.
    Примечание: чтобы изменить собственное имя на время данной конференции, наведите курсор на свое имя в списке участников и нажмите Rename (Переименовать). Изменить свое постоянное имя можно через профиль.
  • Make Host (Сделать организатором) (доступно только организатору): назначить участника организатором. Организатор может быть только один.
  • Assign to type Closed Caption (Назначить для ввода субтитров по требованию) (доступно только организатору): поручить участнику вводить субтитры по требованию в ходе конференции.
  • Remove (Удалить): исключить участника из конференции. Удаленный участник не может вернуться в конференцию, если вы не разрешили участникам и членам группы повторное подключение.

Под списком участников можно включать и отключать следующие параметры:

  • Mute All (Отключить звук у всех) / Unmute All (Включить звук у всех): включить или отключить звук у всех участников, присутствующих на конференции.
  • Mute Participants on Entry (Выключать звук участников при входе): автоматически отключать звук пользователей, которые присоединяются к конференции.
  • Play enter/exit chime (Воспроизводить звуковой сигнал при входе/выходе): воспроизводить оповещения о входе и выходе участников конференции.
  • Блокировать конференцию: запретить другим участникам входить в текущую конференцию.
  1. Выберите среди элементов управления организатора Participants (Участники), чтобы открыть список участников.
  2. Чтобы изменить параметры для определенного участника, коснитесь его имени.
  • Mute Audio (Выключить звук): отключить звук присутствующего участника.
  • Make Host (Сделать организатором) (доступно только организатору): назначить участника организатором. Организатор может быть только один.
  • Allow Record (Разрешить запись) (доступно только организатору): разрешить участнику включать локальную запись конференции. Участникам недоступна функция записи в облако.
  • Put in Waiting Room (Перевести в зал ожидания): переместить участника в виртуальный зал ожидания на время вашей подготовки к конференции. Чтобы отображался этот элемент, организатор должен включить зал ожидания.
  • Put On Hold (Перевести в режим ожидания): когда зал ожидания не включен, можно перевести участника в режим ожидания.
  • Stop Video (Остановить видео): остановить потоковое видео участника, после чего он не сможет начать видеотрансляцию. Если участник не начинал видеотрансляцию, то будет отображаться элемент Ask to Start Video (Попросить включить видео).
  • Make Co-Host (Сделать соорганизатором) (доступно только организатору): назначить участника соорганизатором. Количество соорганизаторов не ограничено. 
  • Rename (Переименовать): изменить имя участника, которое видно присутствующим. Изменение действует только в отношении текущей конференции.
    Примечание: чтобы изменить собственное имя на время данной конференции, наведите курсор на свое имя в списке участников и нажмите Rename (Переименовать). Изменить свое постоянное имя можно через профиль.
  • Remove (Удалить): исключить участника из конференции. Удаленный участник не может вернуться в конференцию, если вы не разрешили участникам и членам группы повторное подключение.

Элементы управления в нижней части окна позволяют общаться с участниками в чате, приглашать пользователей, а также отключать или включать звук у всех присутствующих.

Для блокировки конференции или демонстрации экрана, выключения звука участников при входе, воспроизведения звукового сигнала при входе и выходе пользователей или перемещения присутствующих в зал ожидания коснитесь элементов управления организатора Еще и Расширенные настройки.

  

Откроются дополнительные элементы управления участниками:

  • Блокировать конференцию: запретить другим участникам входить в текущую конференцию.
  • Lock Share (Заблокировать демонстрацию): отключить возможность участников осуществлять демонстрацию экрана.
  • Mute on Entry (Выключать звук при входе): автоматически отключать звук пользователей, которые присоединяются к конференции.
  • Play enter/exit chime (Воспроизводить звуковой сигнал при входе/выходе): воспроизводить оповещения о входе и выходе участников конференции.
  • Put Attendee in Waiting Room (Перевести присутствующего в зал ожидания): переместить участника в виртуальный зал ожидания на время вашей подготовки к конференции. Чтобы отображался этот элемент, организатор должен включить зал ожидания.
  • Allow Attendees to Chat with (Разрешить присутствующим отправлять сообщения): указать, могут ли присутствующие общаться в чате друг с другом или только с организатором.
  1. Выберите среди элементов управления организатора Participants (Участники), чтобы открыть список участников.
  2. Чтобы изменить параметры для определенного участника, коснитесь его имени.
  • Make Host (Сделать организатором) (доступно только организатору): назначить участника организатором. Организатор может быть только один.
  • Make Co-Host (Сделать соорганизатором) (доступно только организатору): назначить участника соорганизатором. Количество соорганизаторов не ограничено. 
  • Stop Video (Остановить видео): остановить потоковое видео участника, после чего он не сможет начать видеотрансляцию. Если участник не начинал видеотрансляцию, то будет отображаться элемент Ask to Start Video (Попросить включить видео).
  • Remove (Удалить): исключить участника из конференции.
  • Allow Record (Разрешить запись) (доступно только организатору): разрешить участнику включать локальную запись конференции. Участникам недоступна функция записи в облако.
  • Put in Waiting Room (Перевести в зал ожидания): переместить участников в виртуальный зал ожидания на время вашей подготовки к конференции. Чтобы отображался этот элемент, организатор должен включить зал ожидания. Подробнее.
  • Put On Hold (Перевести в режим ожидания): когда зал ожидания не включен, можно перевести участника в режим ожидания.
  • Assign to type CC (Назначить для ввода субтитров по требованию) (доступно только организатору): поручить участнику вводить субтитры по требованию в ходе конференции.
  • Rename (Переименовать): изменить имя участника, которое видно присутствующим. Изменение действует только в отношении текущей конференции.
    Примечание: чтобы изменить собственное имя на время данной конференции, наведите курсор на свое имя в списке участников и нажмите Rename (Переименовать). Изменить свое постоянное имя можно через профиль.

Элементы управления в нижней части окна позволяют общаться с участниками в чате, приглашать пользователей, а также отключать или включать звук у всех присутствующих.

Чтобы открыть дополнительные функции по управлению участниками, коснитесь элемента управления организатора Еще.

  • Блокировать конференцию: запретить другим участникам входить в текущую конференцию.
  • Lock Share (Заблокировать демонстрацию): отключить возможность участников осуществлять демонстрацию экрана.
  • Выключить звук участников при входе: автоматически отключать звук пользователей, которые присоединяются к конференции.
  • Play Enter/Exit Chime (Воспроизводить звуковой сигнал при входе/выходе): воспроизводить оповещения о входе и выходе участников конференции.
  • Put Attendee in Waiting List (Перевести участника в список ожидания): переместить участника в виртуальный зал ожидания на время вашей подготовки к конференции. Чтобы отображался этот элемент, организатор должен включить зал ожидания.
  • Allow Attendees Chat To (Разрешить присутствующим отправлять сообщения): указать, могут ли присутствующие общаться в чате друг с другом или только с организатором.
На базе технологии Zendesk