Компания Zoom прикладывает все усилия для предоставления наилучшей поддержки в мировом масштабе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для реализации этого непрерывного стремления мы обновили наши инструкции по поддержке и приглашаем вас ознакомиться с ними.



Обновление до последней версии Подписаться

Обзор

Компания Zoom регулярно выпускает новые версии клиента Zoom для ПК и мобильного приложения с целью расширения функционала и исправления ошибок. Мы рекомендуем обновляться до последних версий по мере их выхода в общий доступ. Вы также можете проверить текущую версию клиента / приложения. 

Подпишитесь на раздел с примечаниями к версии, чтобы получать актуальную информацию о последних выпусках Zoom. 

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

 

Клиент Zoom для ПК (компьютер с ОС Windows, Linux или компьютер Mac)

Zoom отображает всплывающее уведомление о появлении обязательных или необязательных обновлений в течение 24 часов после входа в систему.

Вы также можете загрузить последнюю версию вручную следующим образом.

Примечание. Страница https://zoom.us/download размещена в сервисе cloudfront.net, а страница https://zoom.us/download2 — на веб-сайте zoom.us

Если у вас уже установлен клиент Zoom для ПК, проверить обновления можно следующим образом.

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom для ПК.
  2. Нажмите на изображение профиля, затем нажмите «Проверить наличие обновлений».

    При наличии новой версии клиент Zoom загрузит и установит ее.

Существуют 3 типа обновлений: только для Интернетаобязательные и необязательные.

  • Обновления «только для Интернета» доступны в рамках тестирования новых исправлений. 
  • Обязательные обновления устанавливаются сразу после нажатия кнопки обновления. Продолжение работы без установки обновления невозможно.
  • Необязательные обновления устанавливаются сразу после нажатия кнопки обновления. Вы можете отложить обновление на более позднее время и обновиться вручную. 

Примечание. Если вы решите отложить установку необязательного обновления, запрос на его установку отобразится только при следующем входе в систему.

Мобильное приложение Zoom (ОС iOS или Android)

Загрузите мобильное приложение Zoom из Apple App Store или Google Play.

Приложение Zoom отображает мобильное уведомление, когда обновление становится доступным. 

На базе технологии Zendesk